如何使用全球游轮搜寻引擎订船舱 _ 教学文

经过这几年和国外旅行社沟通订船舱的经验,老实说小奈已经有点厌倦跟业务人员打电话、Skype、传报价、讨价还价 ……. 说实在,游轮的船票价格在同一个时间下,就在一个非常小的范围里而已,差多差少只是差在业务人员愿不愿意从她的业绩里给一点 onboard credit 了。

也因此,从一开始跟游轮公司官网订 (老实说,官网的客服效率和服务是最差的……如果可以还是建议大家多多跟旅行社订,又比较便宜,服务又比较好)、到跟旅行社业务人员订,到现在大概都只在 CruiseDirect 的线上订房系统里搞定了。所以之前有网友问,同一个时间 CruiseDirect 的价格常常不是最低价的,但是为什么我会推荐呢?这就像是为什么大家都跟巷子口的 7-11 或是全家买饮料类似的问题,难道大家不觉得这些巨兽般的企业已经垄断台湾市场,这些便利商店里的东西都超贵的、但是大家还是买吗?

因为它提供了很方便的服务。虽然小奈支持反便利商店垄断 (有这个活动吗? 8-O  不可讳言,现在很多小厂商已经越来越没有办法生存,我们小时候吃的、用的,很多东西,都在这个垄断下消失了,而且现在这些便利商店已经可以联合起来决定商品的售价 …… 造成一碗泡面会比一碗真材实料的面要贵的怪现象 …… 对于物价上涨、通货膨胀,这些企业真的贡献很多耶~)。但是就消费者方面来说,管理好、”方便”确实是一个非常重要的因素 (—— 小奈你离题太远囉  ——–)

再来就是因为欧美游轮票价的透明,旅行社之间的价差非常小,所以这时候,服务好、方便的业者就变成了小奈的首选 (还有当然一定要是合法的业者)

之前一直想在网站里装一个搜寻引擎,找了半天,要有线上订票系统,又要可以销售全球的,只有 CruiseDirect 的全球邮轮搜寻引擎了 (亚洲的业者,请你们要多学学啦)。不废话了,今天就来跟大家介绍一下使用方法囉~

首先要找到搜寻引擎在哪里 (在网站的右手边)

搜寻引擎就在网站的右边
搜寻引擎就在网站的右边

Read more

什么!订好邮轮之后被通知要涨价 …… 怎么回事呢?

最近油价狂降,开车族和开船族 (游轮公司) 都很开心,好久没有加满油是这个价钱了  :-D

话说油价怎么跟这篇文章的标题有关系?

关系可大着呢  8)

小奈为什么写这篇文章,主要是在担心,等到以后油价哪一天开始上涨的时候,很多朋友可能会接到价格变动的通知 (因为从订票到最后付尾款,中间的时间可以很长,所以增加了价格变动的机会)

我们一般买东西的常识是,我都已经付订金了,价格怎么可以改变?不过在邮轮界,有两样东西的价格,依照他们的游戏规则,是可以变的。

最后结帐的价格,除了船票价格之外还要加上其他费用
最后结帐的价格,除了船票价格之外还要加上其他费用

Read more

订购游轮行,选大船好、还是小船好?

因为偶尔有网友询问这个问题,所以还是整理一下,让其他新手网友也可以参考 :lol:

订购邮轮行的时候,经常同一个时间都会有很多艘邮轮可以选择,很容易让人一开始就眼花撩乱、不知道该怎么选。

同一时间的邮轮行程很多,到底该怎么选?选大船还是小船好?(图中都算是大船啦~)
同一时间的邮轮行程很多,到底该怎么选?选大船还是小船好?(图中都算是大船啦~)

Read more

游轮更改路线和停靠点?

一则最近的新闻:

买趟日本行,上邮轮变去香港

我想这件新闻揭露了相关旅行社工作人员的训练不足 (即使天气预报已经知道有很大的变数了,也没有告知旅客有可能会变动航程),另外同时也反映了一般旅客对游轮旅游的不完全认知  :idea:

其实之前小奈也有提到相关的问题 (请参考邮轮在亚洲)

首先,小奈要跟大家说明:游轮公司是可以基于安全考量变更航程和是否停靠港口的 (而且没有义务赔偿因为航程更动而产生的损失)。下面是摘录自 MSC 的旅客条款,不过基本上其他邮轮公司的作法也是相同的。

基于安全考量,依规定游轮公司可以更改路线和停靠港口
基于安全考量,依规定游轮公司可以更改路线和停靠港口

Read more

第一次搭 Norwegian (NCL) 的人必读!如何上网 Check-in 及订活动

Norwegian Cruise Line (NCL) 是邮轮业界中第一个推 free style cruising 的公司,所谓 free style 就是跟传统的 “服装”、”用餐” 等等规定唱反调囉,也就是整个航程都不需要穿正式服装,也没有传统的用餐入席时间规定 (想什么时候吃饭都可以,不需要配合制式的用餐时间),连想要看 show 的时间都可以自己选。

虽然是选择上多了很多自由度,但是自由的代价就是有很多手续和规定呀 ~ 第一次准备要搭 Norwegian 的人一定要往下读下去,不然没有先预订好活动,到时候每天晚上可会没有 show 可以看喔  8-O

首先,当我们已经完成付款之后 (付完全部航程的费用),到 Norwegian Cruise Line 的官网注册 (有些旅行社在付完尾款之后的确认信中会附连结,两种方式都可以)

官网的右上角可以注册或登入
官网的右上角注册或登入

Read more