如何使用全球遊輪搜尋引擎訂船艙 _ 教學文

經過這幾年和國外旅行社溝通訂船艙的經驗,老實說小奈已經有點厭倦跟業務人員打電話、Skype、傳報價、討價還價 ……. 說實在,遊輪的船票價格在同一個時間下,就在一個非常小的範圍裡而已,差多差少只是差在業務人員願不願意從她的業績裡給一點 onboard credit 了。

也因此,從一開始跟遊輪公司官網訂 (老實說,官網的客服效率和服務是最差的……如果可以還是建議大家多多跟旅行社訂,又比較便宜,服務又比較好)、到跟旅行社業務人員訂,到現在大概都只在 CruiseDirect 的線上訂房系統裡搞定了。所以之前有網友問,同一個時間 CruiseDirect 的價格常常不是最低價的,但是為什麼我會推薦呢?這就像是為什麼大家都跟巷子口的 7-11 或是全家買飲料類似的問題,難道大家不覺得這些巨獸般的企業已經壟斷台灣市場,這些便利商店裡的東西都超貴的、但是大家還是買嗎?

因為它提供了很方便的服務。雖然小奈支持反便利商店壟斷 (有這個活動嗎? 8-O  不可諱言,現在很多小廠商已經越來越沒有辦法生存,我們小時候吃的、用的,很多東西,都在這個壟斷下消失了,而且現在這些便利商店已經可以聯合起來決定商品的售價 …… 造成一碗泡麵會比一碗真材實料的麵要貴的怪現象 …… 對於物價上漲、通貨膨脹,這些企業真的貢獻很多耶~)。但是就消費者方面來說,管理好、"方便"確實是一個非常重要的因素 (—— 小奈你離題太遠囉  ——–)

再來就是因為歐美遊輪票價的透明,旅行社之間的價差非常小,所以這時候,服務好、方便的業者就變成了小奈的首選 (還有當然一定要是合法的業者)

之前一直想在網站裡裝一個搜尋引擎,找了半天,要有線上訂票系統,又要可以銷售全球的,只有 CruiseDirect 的全球郵輪搜尋引擎了 (亞洲的業者,請你們要多學學啦)。不廢話了,今天就來跟大家介紹一下使用方法囉~

首先要找到搜尋引擎在哪裡 (在網站的右手邊)

搜尋引擎就在網站的右邊
搜尋引擎就在網站的右邊

Read more

什麼!訂好郵輪之後被通知要漲價 …… 怎麼回事呢?

最近油價狂降,開車族和開船族 (遊輪公司) 都很開心,好久沒有加滿油是這個價錢了  :-D

話說油價怎麼跟這篇文章的標題有關係?

關係可大著呢  8)

小奈為什麼寫這篇文章,主要是在擔心,等到以後油價哪一天開始上漲的時候,很多朋友可能會接到價格變動的通知 (因為從訂票到最後付尾款,中間的時間可以很長,所以增加了價格變動的機會)

我們一般買東西的常識是,我都已經付訂金了,價格怎麼可以改變?不過在郵輪界,有兩樣東西的價格,依照他們的遊戲規則,是可以變的。

最後結帳的價格,除了船票價格之外還要加上其他費用
最後結帳的價格,除了船票價格之外還要加上其他費用

Read more

訂購遊輪行,選大船好、還是小船好?

因為偶爾有網友詢問這個問題,所以還是整理一下,讓其他新手網友也可以參考 :lol:

訂購郵輪行的時候,經常同一個時間都會有很多艘郵輪可以選擇,很容易讓人一開始就眼花撩亂、不知道該怎麼選。

同一時間的郵輪行程很多,到底該怎麼選?選大船還是小船好?(圖中都算是大船啦~)
同一時間的郵輪行程很多,到底該怎麼選?選大船還是小船好?(圖中都算是大船啦~)

Read more

遊輪更改路線和停靠點?

一則最近的新聞:

買趟日本行,上郵輪變去香港

我想這件新聞揭露了相關旅行社工作人員的訓練不足 (即使天氣預報已經知道有很大的變數了,也沒有告知旅客有可能會變動航程),另外同時也反映了一般旅客對遊輪旅遊的不完全認知  :idea:

其實之前小奈也有提到相關的問題 (請參考郵輪在亞洲)

首先,小奈要跟大家說明:遊輪公司是可以基於安全考量變更航程和是否停靠港口的 (而且沒有義務賠償因為航程更動而產生的損失)。下面是摘錄自 MSC 的旅客條款,不過基本上其他郵輪公司的作法也是相同的。

基於安全考量,依規定遊輪公司可以更改路線和停靠港口
基於安全考量,依規定遊輪公司可以更改路線和停靠港口

Read more

第一次搭 Norwegian (NCL) 的人必讀!如何上網 Check-in 及訂活動

Norwegian Cruise Line (NCL) 是郵輪業界中第一個推 free style cruising 的公司,所謂 free style 就是跟傳統的 “服裝"、"用餐" 等等規定唱反調囉,也就是整個航程都不需要穿正式服裝,也沒有傳統的用餐入席時間規定 (想什麼時候吃飯都可以,不需要配合制式的用餐時間),連想要看 show 的時間都可以自己選。

雖然是選擇上多了很多自由度,但是自由的代價就是有很多手續和規定呀 ~ 第一次準備要搭 Norwegian 的人一定要往下讀下去,不然沒有先預訂好活動,到時候每天晚上可會沒有 show 可以看喔  8-O

首先,當我們已經完成付款之後 (付完全部航程的費用),到 Norwegian Cruise Line 的官網註冊 (有些旅行社在付完尾款之後的確認信中會附連結,兩種方式都可以)

官網的右上角可以註冊或登入
官網的右上角註冊或登入

Read more