最近有網友透過cruise.com訂票後遇到問題,小奈想說其他網友未來也有可能會遇到一樣問題,所以來跟大家說明一下:
cruise.com 是一般美國地區型旅行社,依合約無法販售MSC, Costa, Princess, Holland America 船票給非美加居民
如果是遇到這幾家遊輪公司的船票,大家特別會覺得cruise.com的報價比cruisedirect較便宜……. 這是因為它上面報的都是給”美加”居民的票價,所以當然會比cruisedirect便宜 (透過cruisedirect訂票,非美加居民這幾家遊輪公司的票會需要加價 international surcharge後購買)
但是,偶爾還是會遇到衝業績的業務,或是不依合約而偷賣的旅行社 …… 會發生什麼事呢?
原則上,遊輪公司不追究的話,行程沒出大問題的話,是沒有事的 ……. (因為現在這些遊輪公司只是警告而已,還沒有真正抓旅行社偷賣 ……. 不過荷美和公主都有警告說如果被抓到,旅客有可能被拒絕上船,然後船費有可能不退還 ……. 雖然到目前為止,小奈還沒有聽到真正因為這樣被拒絕上船的例子)
即使如此,因為是偷賣,所以旅客的權益還是有減損的,以下是cruise.com寄給網友的信: