非達人自助遊輪筆記

會搭乘三次公主遊輪，就是因為公主在心目中是高品質的代表，每次上船前都是興奮與期待，直到盛世才開始改觀。不知是不是專營亞洲線的原因，整體水準大幅下滑，只能說擁有超高檔的硬體，但遠遠欠缺與之相稱的服務軟體。

1. 船員普遍缺乏發自內心的工作熱忱，如果坐過歐美線的遊輪應該就會感受到有什麼不同，可能是要專營亞洲航線，大量菲律賓，馬來西亞及大陸員工，歐美員工較少，並不是說亞洲人就不好，但可能是訓練不足，很多都沒什麼笑容，不太會主動打招呼，還常看到在有人詢問時會不小心露出不耐的臉色，這是以前從未有過的印象，最誇張的是有一天早上我們從房間出來，因爲有輪椅在走道被清潔車擋在，在我們自己挪移的時後，清理人員剛好從房間出來，沒有任何言語就算了，居然從頭到尾兩手叉在胸前，看著我們自已費力移開讓輪椅通過，一點都沒有要來幫忙的意思，又令人開了一次眼界。
2. 16樓自助餐的食物是公主經驗中最最糟糕的一次，屬於燒烤類牛肉或豬肉或雞肉幾乎都又乾又柴，整個下來居然有不知要選什麼的感覺，不是多到無法選擇，而是少且普通到令人大失所望，味道也十分普通，甚至是不美味，只能說是可以吃，但真心是不好吃，水果更是慘不忍睹，樣少品質差，讓人有到了寶瓶星號的錯覺。
3. 每次航程最令人期待的船長晚宴，到了盛世就完全沒有感覺，菜色跟每天的沒什麼特別之處，每次公主都有某一天是龍蝦餐（通常是船長晚宴那天，一般稱船長晚宴是指有香檳塔那天）盛世就消失的無影無蹤，但各位可去YouTube看看，就算是同一艘盛世在剛開始跑了一小段歐美的時後吃的內容。平常主餐廳的菜改變了風格，每道量都變得很少，這也是好事，免得太多吃不完浪費，但說實話，除了幾道菜味道不錯，一般都很普通，食材也很沒有特別的地方。服務更是，常常叫不到人，不然就是叫我們找另一個，因為不是他負責的，或是叫我們等一下，他要先怎樣再過來，以前那種像在高級餐廳用餐貴賓的感覺蕩然無存。
4. 中間岸上觀光的上下船也是了不起的經驗，讓輪椅的旅客跟一般旅客一起排隊下船，中間撞到別人或被推擠險象環生，完全沒有人管，下船碼頭沿途，以前會覺得好像船上員工都跑出來了，到處都看得到也找得到人協助或指引，盛世則是讓人感覺員工是不是都累壞了，出來的就少得多, 有出來的大都一付晚娘臉，完全不會給你有歡迎回家的感覺。
5. 公主劇院影音設備是看過中最好的，有的表演居然還有中文字幕，但整個管理上就是沒有管理，上船第一天到最後一天都沒有看過指引或協助的人，沒有輪椅區，讓老人或行動不便旅客自生自滅，走道隨意讓人站擋住後面也不會有人勸導，第一天的第二場表演進場完全失控，等到已經所有能站的空間都沒有了，門口才有人阻止觀眾再進去，但是就是只會封閉，不會抱歉不會安撫，很多安排在第二梯晚餐的人，第一場表演不能看，第二場按時來卻被拒於門外，造成群情激憤，這是第一次見到。
6. 以前坐過公主的遊客，可以去將房卡換成金卡或更多次的可換紅卡黑卡留做紀念，但得先去個叫未來航程的房間登記再去櫃臺換，就去那都已經排了二十幾分鐘，忽然說時間到了，她等一下有事，其他人明天再來，當場傻眼，如果這樣，早點放牌子叫人不要排會很難嗎？已經排了很久的人就應該要服務完不是嗎？後來第二天去，不誇張，又排了一個多小時才登記好。不過，有學到一點，以後可以跟旅行社訂購時就先登記，也算是收穫。
7. 盛世的最大吸煙區就設在室內的賭場內，前後大門敞開，不管賭場是不是有開，都是濃重煙味到處流竄，賭場除了賭枱，還有賣刮刮樂和樂透，這對老人或不愛大賭的人，可以是個老少咸宜的娛樂，但當樂透開獎或購買時都要得在賭場內接受身心薰陶致老淚緃橫，現在連澳門賭場都禁煙了，其他公主賭場也不能抽煙，盛世與眾不同，這大概又是為亞洲線所設計的亮點。
8. 回到基隆的前一天, 整天都是航行日, 所有的人都在船上, 午餐居然還是堅持只開一間船尾的主餐廳,結果造成大排長龍,從六樓排到七樓的樓梯上,其他PIZZA也是人滿為患,由於不想再去接受自助餐的震撼,只能乖乖排隊等, 印象中的公主, 如果是依照預定的用餐梯次, 未開門前的等待不算的話,無論午餐還是晚餐是沒有排過隊的(是指等很久的那種,不是有空位待帶位的排隊), 倒是在麗星沒排隊反而很奇怪,盛世是最新最大的公主遊輪,最多的載客數,卻有最無法理解的估算能力。