经过这几年和国外旅行社沟通订船舱的经验,老实说小奈已经有点厌倦跟业务人员打电话、Skype、传报价、讨价还价 ……. 说实在,游轮的船票价格在同一个时间下,就在一个非常小的范围里而已,差多差少只是差在业务人员愿不愿意从她的业绩里给一点 onboard credit 了。
也因此,从一开始跟游轮公司官网订 (老实说,官网的客服效率和服务是最差的……如果可以还是建议大家多多跟旅行社订,又比较便宜,服务又比较好)、到跟旅行社业务人员订,到现在大概都只在 CruiseDirect 的线上订房系统里搞定了。所以之前有网友问,同一个时间 CruiseDirect 的价格常常不是最低价的,但是为什么我会推荐呢?这就像是为什么大家都跟巷子口的 7-11 或是全家买饮料类似的问题,难道大家不觉得这些巨兽般的企业已经垄断台湾市场,这些便利商店里的东西都超贵的、但是大家还是买吗?
因为它提供了很方便的服务。虽然小奈支持反便利商店垄断 (有这个活动吗? 不可讳言,现在很多小厂商已经越来越没有办法生存,我们小时候吃的、用的,很多东西,都在这个垄断下消失了,而且现在这些便利商店已经可以联合起来决定商品的售价 …… 造成一碗泡面会比一碗真材实料的面要贵的怪现象 …… 对于物价上涨、通货膨胀,这些企业真的贡献很多耶~)。但是就消费者方面来说,管理好、”方便”确实是一个非常重要的因素 (—— 小奈你离题太远囉 ——–)
再来就是因为欧美游轮票价的透明,旅行社之间的价差非常小,所以这时候,服务好、方便的业者就变成了小奈的首选 (还有当然一定要是合法的业者)
之前一直想在网站里装一个搜寻引擎,找了半天,要有线上订票系统,又要可以销售全球的,只有 CruiseDirect 的全球邮轮搜寻引擎了 (亚洲的业者,请你们要多学学啦)。不废话了,今天就来跟大家介绍一下使用方法囉~
首先要找到搜寻引擎在哪里 (在网站的右手边)
简单输入大概想要找的游轮目的地、时间、天数、邮轮公司和出发港口 (游轮公司和出发港口可以不用选)
接着就会跳出所有符合条件的航程了 (包括:出发日期、天数、各舱等价格,还有目前送的优惠等等,仔细一个一个挑选是否有自己喜欢的行程),注意:报价都是用美金计价的喔。
如果有喜欢的行程,就点选右边的 Select 进去
如果不是美国/加拿大籍的朋友 (大家都不是比较多吧 ),Country 就选 other,然后输入乘客的年纪 (如果有小朋友或 55岁以上的乘客的话,看船公司和当时做的促销活动,船价有可能会有折扣)
这里可以看到各种舱等 (inside cabin, oceanview, balcony, suite……) 的规格和一个人的报价,同样是内舱或阳台房还有细分各种等级
如果不是买保证舱 (guarantee) 的话 (保证舱是一种船公司出清船舱的方式,在不知道最后会被分配到哪种舱等的原则下订购,一般会比较便宜,也有机会被升等 ),点选 select 进去就可以看到船舱的大概位置
如果是一大群人出门的朋友,现在有不少邮轮船上规划有可以连通的船舱 (connecting cabin),就像字面上说的,两个相邻的船舱中间有一个门可以相通
连通房一般都是靠外侧的船舱才有这样设计,所以几乎都是 oceanview 以上的等级,如果本来就打算订 oceanview 以上等级的朋友,可以把它列入考虑,因为这种房型特别适合带父母或比较大的小朋友出门 (小朋友大了就不觉得睡上铺好玩了 ………. 头还会撞到天花板………….)
一方便可以保有一点隐私,另一方面很方便就近照顾 ,有需要的朋友,在订房的时候,别忘了留意连通房的特别标示喔~
点选想要的船舱旁边的 Select 之后,就会有整个费用的结算。值得注意的是,如果离出发日三个月以上,如果要订船舱,可以只付订金,尾款出发前两个月才须付清,这时候页面下面会有订金的金额,和需要付尾款的日期和金额。
在往页面下面看,还有其他资讯
接着选择晚餐的用餐时间
大部分的邮轮公司是不能自选几人座的 (所以两人出发的旅客有可能会被并桌,要跟其他旅客坐一桌),不过如果有两人座的选项,不要忘了赶快把它选起来
如果满意这样的行程安排的话,接着就可以填乘客资料了
如果有确定要订船舱,就点选 Reserve your Cabin (在信用卡付款之前都可以改变主意喔~)
按下 Reserve your Cabin 确定订房,接着就要用信用卡付款了
填好资料,按下 Purchase Now 就完成付款了
如果是暂时只需付订金的旅客,页面下会有详细付款时间和金额的资讯,请大家一定要把付尾款的日期记到自己的记事本或是 google calender 里提醒自己 (虽然系统快到付尾款日前会寄通知提醒,但是如果不小心跑到垃圾信去 ……… 超过缴款日忘了缴钱,可是会被邮轮公司取消行程的喔 ,各个邮轮公司对这点都 “非常严格”,所以如果真的忘了,就只能怪自己,没有人可以帮得了忙了)
缴完订金,几分钟内,信箱里就会收到 CruiseDirect 寄来的确认信了
如果是一次付清船费的旅客,这个时候就可以凭订购编号 (reservation number)和信里面附的连结,到游轮公司的官网上 online check-in 了。
只有付订金的旅客,因为离出发日还很久,所以暂时不能做 online check-in 的动作,要等到付完尾款以后 (信里面也有附付款的连结)
如果怕自己忘掉日期,想要早一点付清 (提早一星期、一个月或更早…..) 也是没有问题的 (只是要注意不要连续刷两笔,连续刷卡会出现异常)
提醒大家:请大家一定不要忘了付款的日期!(提早几天付款银行的利息钱没有差那么多,不要每次都拖到最后一天!超过日期可是一定会被取消的!),款项都付清了,才能用订购编号完成 check-in 手续,印出船票喔~
自己订船票有没有很简单呢?
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如果不是选择用线上系统订票,而是透过客服人员的话,一般也会收到付尾款的通知信,但是它会自动用付订金的信用卡付款,所以除非特别注明 (比如:信用卡过期、扣款失败 ……),不然 CruiseDirect 是会自动扣款的,所以不用担心太多
************** 以下 2015/6/22 更新 *******************
最近 CruiseDirect 开始根据旅客的居住地 (牵涉税务与合约问题),把订票事务做进一步分类 (不同部门)
根据小奈及部分网友最近的经验,台湾旅客最近订船票之后,会收到来自 mycruisereservation.com 的确认信,内容大致如下:
去电 CruiseDirect 之后,工作人员表示这是 CruiseDirect 的部门没错 (不是诈骗),请大家放心使用~
****************** 附注 (各种网友遇过的问题详解) **********************
1. 可以分做两笔 (订金+ 尾款),但是却想要干脆一次付清的朋友,请注意:不要连续把两笔金额刷掉。之前有网友这样做 (连续刷卡付订金和尾款),请最少间隔一天或是中间有用信用卡做其他消费 (比如说:在商场消费、大卖场买东西 …….),因为短时间连续刷两笔,很容易被信用卡发卡银行认为是盗刷的危险行为,第二笔常常都不会过,这样会出现你以为已经付清 (电脑系统因为你已经有刷卡的动作,会自动说你已经付清),实际上没有 (信用卡公司只付给旅行社第一笔款项),然后旅行社再通知要你付款的时候,你会以为遇到诈骗的情形 ………
2. 填好个人资料,也输入信用卡资讯订位,最后跳出 Pending Confirmation (等候确认) 的画面,然后什么都没有 ……. 需要等 CruiseDirect 客服跟我们联络吗?
如果全部资料都填完,按下订位确认之后,没有跳出任何有长得像”订位编号” (reservation number 换言之就是有一串数字…….) 的页面,就是订位失败 (可能填资料花太久时间等等 ……. 各种可能的因素让系统出现错误)
只要没有任何订位编号,就是没有成功 (所以不会扣款),换个时间再试一次就可以了
你好👋🏼我想请问一下有关付款的问题😅
我昨天点选了全额付款(使用签帐金融卡),手机确实也收到扣款简讯,但却只扣了美金约$180,而网站页面又显示your payment could not be processed, 今天就收到your cruise hold is about to expire,不知道那个环节出问题😓😓😓
Hi 小奈,
因为明年想要搭乘Disney Cruise Line 加勒比西部的路线行程,也是第一次邮轮旅行,在查询官网行程时,无意中发现妳的网站,看到妳这边有分享Cruisedirect可以订购,我看到这个网站在岸上游览上有10%优惠,于官网查询到想参加的行程-Chichen Itza Mayan Ruins,在Cruisedirect也有搜寻到此行程,原本很开心,因为比官网的价额折扣好多,但是发现日期却是反白无法点选, 因为真的很想参加这个行程,无法点选是人数额满无法参加的意思吗??还是有什么方式可参加呢??因为看其他的行程,日期却可以点选, 这个行程路线比较远,想说选择搭配的邮轮的旅行社比较可以安心于时间内回到码头,在烦请妳有空时给我宝贵的建议,谢谢!!
Sinlu你好,
一般来说,岸上行程在还没到启航日前,都是还可以订购的(很少船还没开就卖完的)
所以建议你可以询问CruiseDirect的客服人员,他们有online chat可以在美国上班时间跟客服人员用英文打字的方式沟通
先了解一下这个无法订购的问题到底是为什么,再决定要跟他们订、还是跟邮轮公司订岸上行程
预祝你们旅途愉快喔~ (我也好想搭Disney喔~)
小奈您好:
感谢您的分享,让我按表操课订好了Princess的8月底行程,
准备以一个妈妈带一个10岁小男孩参加第一次邮轮日本之旅的状态去闯荡一番XD~
只是有个地方不太懂会有点担心~
我只订到guaranteed cabin,已经完成Princess的online check,
但在印Boarding Pass时,Stateroom是空白的,请问这是正常的吗?
就是我到上船时由工作人员告诉我后,我才知道自己被分配的舱房对吗?
感谢您的答复,谢谢~
Easter 你好,
邮轮的日本行程都很简单的,不太需要担心,反而是现在日本大家都常常去,快要没有出国的感觉了耶 XD
Guaranteed cabin现在没有出现船舱号码是正常的,常常要最后两三天才会真正出船舱号码,有些船公司会在出发前特别通知确定的房号,没有特别通知的到码头的时候也一定会知道
总之,不用太担心,目前看起来都是正常的喔~
祝你们旅途愉快~
我七月初刚搭完钻石公主回来,也是订guaranteed cabin。我搭6/30的船,船舱号码一直到6/26晚上才出来,而且没有信件特别通知,是自己进online checkin的网页,去看才知道出来了。所以建议妳自己有空时就上去看看。
Hello,小奈
观看您的文章多月,获益良多!
我们夫妻两人明年二月要去地中海度蜜月,预计搭msc传奇号,以下有几个问题请教,希望您有时间抽空回答,感谢🙏!
1.您推荐的游轮搜寻网页,在二月份没看到msc的行程,是不是要在等过一阵子呢?因为我是从msc的官方app搜寻到二月行程,不知是否比较贵?
(7晚balcony 台币24921)
2.在msc官方app预订时,里面有标示3 free days,请教小奈是什么意思呢?
3.msc游轮的饮料packet在哪里可以预订呢?又或者是当天上船再购买即可?
James 你好,
先跟你恭喜了~~ 新婚愉快
关于你的问题:
1. 一般来说官网的行程(甚至三年后的都有…..)都会比我网站上的搜寻引擎早出来,官网这么早出行程其实是带有一点缺点的…… 那就是……”不一定会开”
尤其是一两年后、很远的(我觉得你们明年二月的还好),很容易遇到出发日期、停靠港口变动,甚至取消不开的情形。我自己查是可以用搜寻引擎找到明年2月的MSC Meraviglia行程喔~ 以7晚balcony台币24921,我觉得这个价格OK
2. 通常都是送3天住宿的意思(邮轮行程前或后)
3. MSC饮料登船前或是上船后都可以买package,价格都一样,不用太紧张
预祝你们旅途愉快喔~~~
谢谢小奈,我找到了,感恩!
饮料package 有分别的,船上购买会收15% service charge T_T 如果知道我会预购 (现在于Msc Meraviglia 上)
Tony你好,
饮料package确实有分种类,不过就我所知,会多收15% service charge的package就算预购也是一样要加的(那是不管哪一家游轮公司的收费通则喔)
恭喜您们.
很想知道二月份地中海的海象(风浪大吗?)及天气情况(常下雨吗?冷吗?), 期待您的分享. 谢谢.
hi 板主
感谢妳的分享 我在这里知道了很多资讯^^
但有些地方还是有些疑间
预计12月要去蜜月 最后在vacation to go决定订了Royal Caribbean的阳台房
dec 07,2017共10nights的 雪梨离港 绕纽西兰一圈后再回雪梨
总金额3431USD 送OBC325 有加买CSA保险146 这样到底算不算便宜啊@@
发现在网路上关于这个区域的文章好少喔 是没什么好玩的地方吗
因为目前是刚付完订金 当初旅行社有问我用餐时间 我是选择early
但在cruise confirmation的地方 Dining的部份显示open dining 是表示不用预约吗??
可是在主餐厅不是都需要预定吗?? 不是很了解为什么
另外在皇家加勒比的OBC可以用来付小费吗 打算用送的325OBC来付小费
因为妳提到说费用是下船才结清 不是立即扣钱 那会不会在结帐的时候才发现多了一笔小费费用
结果原本的325OBC却完全没有花到QQ”
可以帮我解疑问吗
感恩~~
Hello Dylan Hsu,
你说的这个金额我觉得还OK,不会贵啊~
纽澳因为还算是邮轮公司比较新开发的区块,所以行程比较少,讨论也会比较少囉~
opening dining 就是自己自由选时间的意思(不过有时候会要求当天几点前预约时间)
关于Royal Caribbean的OBC可不可以抵小费?哎呀,这一点我没有记得耶~ 不过你可以询问帮你订票的Vacations to go 客服人员喔^^
预祝你们旅途愉快~
HI 小奈
感谢您的帮忙~~
现在就等付完尾款再web check-in
RCL需要先预约show或其它的活动吗~
希望第一次的邮轮之旅可以顺利~~
Dylan 你好,
RCL在登船前不需要预约show喔~
如果有show或活动要预约也是上船之后再登记的
小奈你好:
谢谢非常清楚的”笔记”
这段时间一直反复在这里看文章~
希望能自己订购蜜月邮轮行程
本来想直接订旅行社的,
但自己查过船价后,发现价差真的超大….
(但旅行社有包机票及岸上观光行程)
目前锁定地中海行程,msc入门这样
不晓得岸上观光若跟邮轮公司订
一天预算大概要抓多少?
因为预计11月份要去,怕没太多时间可以做功课
不知道您有没有推荐的航线,
(我们都没去过欧洲,目前也没有特别想去哪个点
若在荷兰转机不错)
是否巴赛隆纳进出会是最方便的?
希望机场到码头不会太困难 ><
谢谢您的回答,麻烦您了 ^^
Hello Jamin,
先恭喜你~ 祝你们新婚愉快~ ^^
11月份出发的蜜月,不知道已经有确定日期了吗?还是日期可以弹性呢?因为11月已经有很多邮轮从地中海开往加勒比海了,所以可以选择的行程类型不是很多,以我目前看到的,我觉得以下三个可以考虑
(1) Royal Caribbean Vision of the Seas 11/5 威尼斯进出的7夜行程
(2) MSC Preziosa 11/5 热那亚进出的7夜行程
(3) 如果假期比较多,不介意船比较旧,还有进出点不一样,可以考虑 Norwegian Norwegian Spirit 11/5 威尼斯进、巴塞隆纳出的12夜行程
威尼斯机场距离登船点大约车程抓1.5小时就很够用,巴塞隆纳抓1.5~2小时比较不赶,热那亚进出的话可以选择转机直接到热那亚机场(搭计程车半小时内到),或是搭机到米兰或是罗马,先玩2天再搭火车到热那亚登船,这几各地方其实只要时间抓松一点(别忘了机场出海关也是要时间的),其实都算是交通算很方便的登船点
另外,每天岸上观光所需要的费用其实要看你停留那些城市,这三条线的岸上自助费用都很低,所以蛮推荐的喔~
谢谢你的回应~我再来看看这几条路线
日期还蛮有弹性的,
十月下旬到十一月应该都ok
(只是怕10月太赶><,
不过也有看到11月天气就开始不稳定了)
Norwegian的听起来好吸引人啊~
之前用搜索引擎查msc
msc都没甚么附加优惠对吧?
看别家好多 bonus
Hello Jamin,
嗯~因为MSC平常都比别家便宜啊,所以bonus就比较少
Norwegian这个是行程比较吸引人,不过就是船差了点啦⋯⋯
小奈 您好,
我们亲朋好友约10人预计明年5月下旬至6月上旬搭MSC挪威+波罗的海,同艘船同港口出发(2
个港口会重复)续航二航程共15天,请教几个问题
(1)同艘船续航如何上网订购?要分二次吗?有没更便利的方式?几月份上网订购较好?
(2)订二航程约5间阳台舱船票是否会有优惠?或有其他bonus‧‧‧‧
想到其他问题,再请教您,谢谢!
Hello K.H Yu,
您好~ 关于您的问题
(1) 目前就我所知常常有销售合并行程的最多的是Norwegian,再来Holland America 也有一些, 其他公司如果你用搜寻引擎没有看到有合并行程(就是比较长、连在一起)的选项,就需要分开来购买(是的~需要分两次买),另外如果同一船舱已经没有可以选择的了话,两个行程变换中间会需要换房间,至于中间需不需要办离船手续,这部分你们可以上船之后跟客服人员反映,看能不能通融一下,此外船卡也有可能需要换一张。如果是明年5、6月的行程,一般可以在明年3月左右拿到不错的价格,当然如果您可以每隔两个星期持续观察船票价格是最好
(2) 关于订5间阳台房是否可以有优惠这个我也说不准,你可以在晚上cruisedirect上班时间跟他们 online chat一下,问看看,不过一般来说,我的经验是这部分还蛮硬的就是了…… 通常都是要同一行程10~12间比较能够有group discount,不过你还是可以问看看喔~
想请问为什么会有搜寻是一个价格,select后 如果不是美国人价格就不一样了,请问这样是正常的吗??
Abel Chou 您好,
有些游轮公司的船票 “美加居民” 和 “非美加居民” 的价格不同,这是因为不同游轮公司的订价规定不同的关系,所以是正常的喔~
小奈您好,请问用Cruisedirect可以订MSC???可是价格一直跳不出来ㄟ ,最后是要写mail询问最后价格吗? 谢谢您喔~~~
Hello Yu Yu Cheng 你好,
CruiseDirect是可以订MSC的~
可能是订票系统正在维护(有时候特价活动交替之间会有这种情形),你要不要明、后天再试试,如果还是不行再跟我说,我帮你问看看~
小奈
呵呵,你真的回复好快喔~太感恩您了~~~还没试过邮轮游欧洲,期待又怕怕的,哈哈
Hello Yu Yu Cheng,
不客气啦~ 那是因为我现在刚好在用电脑,所以才会回复得很快
恭喜你要踏出第一次的欧洲游轮之旅了,去过的人都会上瘾的喔~ ^^
^^第一次搭邮轮去这么远会不会有难度呢?还是要从亚洲区邮轮开始玩?您欧洲区比较推荐哪家船公司还是各有优缺点,呵呵~~~谢谢喔
P.S这个网站真的帮我很多~~~~
Hello Yu Yu Cheng,
我写这些文章就是希望能减少大家到欧洲搭邮轮的心理障碍(其实真的很简单,要不然怎么会有人搭一两趟邮轮就出书了呢~ ^^)
虽然亚洲搭邮轮比较近,不过因为邮轮、乘客和造访国家的文化不同,第一次搭邮轮,我还是推荐要从欧洲开始,才不会搭过”一朝被蛇咬,十年怕草绳”(呵呵~没那么严重啦~ 应该说是”一竿子打翻一船人”)
第一次搭欧洲的邮轮,建议可以从MSC、Norwegian、Royal Caribbean 或是预算多一点的由 Princess开始,如果对饮食、服务要求很高的人,也可以考虑 Celebrity或是 Holland America,不过如果不是一辈子只搭一次邮轮,建议你从低阶一点的开始搭(虽然比较低阶,但是就我看来都是五星级的啦~),这样每一次经验都会是越来越好的喔~
呵呵,好的,真的很感恩您,如果有问题再问您喔~~~~谢谢
Hello你好,想请问几个问题
因为我在I cruise.com上面搜寻价格时说同行者差过五十五岁有优惠,我订时父母还没满,但搭船时已满,那这样就不能算是有优惠了吗?
因为成功订了之后,网站会寄资料,那想请问一下,到了搭船那天(地中海线)文件方面只需要准备护照和登船资料就可以了吗?
谢谢你的回答和你的资讯分享!
非常有帮助!
Hello 果果您好,
搭船的时候如果已满55岁是可以有优惠票价的,这部分可以在搜寻引擎订票的时候就输入到时候的年龄,或是联络客服人员他们帮你安排
是的,订船票之后付完 final payment,做完online checkin 之后,到时候登船当天只需要带护照和登船资料即可
预祝你们旅途愉快喔~
果果您好,
因为你有提到你是用cruise.com系统订船票的,虽然我不知道你是不是美加居民,即使不是美加居民订票下去也不一定会被抓到,不过还是提醒您 cruise.com 的官网有说,他们是不能卖MSC, Costa, Holland America, Princess和 Royal caribbean 的船票给非美加居民的喔~
详细内容可参阅 Cruise.com的官网说明
http://www.cruise.com/international-cruise-clients/index.asp?skin=001&pin=&phone=800-827-2061
以下是cruise.com官网截图
Hello 果果您好,
不好意思~ 我看错了,你指的是 icruise.com,这一家我没有跟他们沟通过的经验,所以不太清楚他的销售规定。不好意思~ 请忘了我之前提过关于 Cruise.com的事…….
Hello,
好的谢谢你,还很谢谢你还提供相关资料给我谢谢
不过我是订cavnival 系列的
关于55岁的事我也以为有,但真正上网订却没有,所以我会直接跟客服人员联络了
关于上船资料,只要我们先上网checkin那麽基本上邮轮公司不会再寄纸本资料给我们了对吗?
加上我看到他跟我说的文件里有讲到出生证明,我就觉得很疑惑,为什么要出生证明…..
还有一个问题
因为我的行程是最后两晚船都在雅典,所以最后一天就不会有几点才抵达港口的问题,那麽船公司大概几点可以开始下船? 因为我接下来要搭飞机到圣托里尼约10:30。我有点害怕行程会被耽误到。
还是我应该上船时先跟工作人员确认或是沟通看看是否可以早点下船?
问题很多谢谢你的回答
我在订之前竟然没搜索到你的网页,真的太可惜了!
Hello 果果,
谢谢你的留言~ 是的,online check-in之后只需要印出电子船票,登船时连同护照就可以了。另外,出生证明这件事我也不清楚(我是从来都没被要求要出生证明才能搭船的…..),这点可能你还是需要问旅行社才能知道。
最后一点我想是我比较确定能回答你的,你的船如果最后两天都是停靠雅典的话,最后不会有可以几点下船的问题,你只要上船之后提前跟船上柜台客服人员说(所以不需要现在跟旅行社说),原则上你在抵达港口之后,任何时间都可以下船(即使是半夜都可以),只是还是需要给他们一个确切一点的时间,好让柜台可以结帐
祝你旅途愉快喔~
Hello:
真的谢谢你的回答!
我还有一个
些问题,我之前看你的文章有关服装部分,如果是做carnvial的船,男生部分是否不一定一定要穿西装呢? 可否只穿衬衫加领带或领结呢?
和船上网路的部分,如果本身我们手机网路是可国际使用,但因为在游轮上速度会比较慢或收不到,所以还是买船上网路较好呢?
如果要买的话就等登船那天就行了吗?
谢谢你的回答!
Hello 果果,
是的~ Carnival 的服装规定不严格,男生穿衬衫加领带即可
在海上,因为没有基地台,所以即使手机有办国际漫游,也是收不到讯号的。如果在海上需要上网,就需要买邮轮公司的上网时数 (用卫星上网,所以很贵…..),有需要的话,上船再购买时数就可以了^^
Hi,小奈
造访您的网页很多次了,得到不少宝贵的经验,谢谢您。有个问题请教一下,上网订购行程时,如果想订两间以上的舱房,是不是要分多次订?因为看起来一次只能订一间,如果想订连通房就会更困难了。还有,可以指定晚餐要坐在一起吗?如何向CruiseDirect指定呢?谢谢您。
Hello David,
没错,用线上订票只能一间一间订,所以要订联通的船舱,要自己看船舱配置图,看哪里有联通的两间,然后一间一间接着赶快订好。你也可以请旅行社的人员帮你订,其实他们也是一间一间订,只是比较熟练,所以比较不容易出错
用餐的餐桌大小和跟谁一起坐,主要看邮轮公司,如果是Norwegian 或Royal Caribbean这种比较没在管的,可以上船之后再请餐厅的人员调位置,不过如果是其他公司,你可以订完船票之后(订票的时候没有订在一起没关系的),再联络客服帮你们安排坐在一起
小奈你好
目前看到了一个行程很想参加,8/10罗马出发9晚,celebrity edge,价格约4400美金, 我们是四个人一间房(有12,13岁小孩), 是不能选舱房的保证房,阳台舱, 请问这个价格还算合理吗? 因为网路上看到这艘船很新所以评价不多,但很喜欢它的设计,所以想参考看看小奈的意见,谢谢
Genie你好,
其实我觉得订Celebrity的船不管是哪一个行程,都没有什么好担心的,因为Celebrity真的很少负评的(可以说,我看到的除了搭过之后高于9成以上的人都说好之外,搭过其他家邮轮再搭Celebrity还是觉得Celebrity比较好的人也占多数),新船反而有新气象,我会建议你不用太担心
另外,4个人9晚4400美金我也觉得价格OK,毕竟4个人(Celebrity两人出发阳台房就常常3000多美金了),你们家小朋友是青少年(几乎等同成人了),所以这个价格以四人行的Celebrity来说我觉得是蛮划算的价格喔
预祝你们旅途愉快^^
Hi 小奈妳好,
在cruisedirect订船票时,能用自己的信用卡帮别的舱房(父母)刷吗?
谢谢.
Hi Alex 您好,
是的,可以的~ 我都是这样帮长辈订船票的 ^^
谢谢小奈, 确认是可以的.
hi,小奈
想要请教你一下, 若使用cruisedirect 订购MSC 邮轮三人一船舱的船票,信用卡付款可以分别用三个人自己的信用卡付吗?
非常感谢你^^
Hello chia,
欢迎加入邮轮一族~
就我的印象中,不管跟哪一家订船票,最后付款都是同一个船舱一起付的,没有分开一个人一个人刷卡的喔~ ^^
谢谢小奈的回复!!
你的文章都非常详尽受用^^
小奈您好,
我从Cruisedirect选好inside -guaranteed room后,隔天被告知最便宜的I1没有了,再下来要多付一点住I2。但我跟他说如果他们没有可售房间就不应该卖给客人(至少线上不应该出现吧)。导致我失去了跟其他船公司比较价格的机会。
然后她只跟我说sorry网站有点小瑕疵,请问这种情况可以凹升等或任何补偿福利吗?
(2)她提供给我的INVOICE如果已经注明房号,是不是代表就无法升等了呢? 请问升等的时机点是?
Hello moto,
我觉得你可以凹看看差额的部分,可以跟他们说 it’s an issue of honesty. 他们不应该在付钱之后才说没卖了
升等是指升到阳台房吗?要升到阳台房我觉得机会很低,不过船舱号码出来了,不表示不能换船舱
你试看看,如果有问题,你把订位编号给我(用FB私讯),晚上我来帮你凹看看
谢谢你,我私讯到你的FB了。我其实觉得如果它没房间,就不应该放在网站上卖,我订了(因为信用卡问题-我的信用卡公司说没刷成功or船舱没了)导致我的订位被failed。真是感到莫名其妙阿。
小奈好
我发现cruisedirect搜寻邮轮时显示的价钱跟在Category Selection时的价钱是不同的。
比如说Jan 23, 2017 7 night rome出发的splendida内舱,搜寻时是397,到Category Selection时会变成419,其他舱等也有类似的状况。
请问这样子是正常的吗?
Hi Josh,
你说得没有错,有时候Cruisedirect的价钱面板会更新比较慢,所以价格还是要以点进去之后,看到各舱等时的价格为准
小奈您好,
请问cruise.com -MSC Opera 取消(60天前)该怎么做呢?
查很久看不到相关资讯!
Lin
Hello Moto,
取消邮轮行程需要自己打电话去给cruise.com (他们不像cruisedirect有 online chat), 另外我印象中MSC会收取部分订金作为取消的费用
恩~我看到cruise.com没有任何有关取消及退款的详细说明,而且回信也都要等到隔天,有点麻烦。这点比Cruisedirect的线上客服糟糕,哀哀~当时手滑订下去,先在想要改人数或直接取消反而花更多精神,真是OOXX
小奈您好,
天阿~我发生一个惨剧。
Cruise.com说我76天以前订购取消可以全额退费(6/18从哥本哈根出发游北欧Flaam…)。
但因为我想换成2大1小(原1大1小),可是连Cruisedirect/Cruise.com/iCruise.com(手机版)都已经没有可容纳3人的inside cabin(亦无guaranteed room),将导致我无法订房。
请问这种情况下还可以问哪些travel agent或等到何时有可能再开放清仓吗?
6/18的北欧是很热门吗?
好紧张阿~很怕取消了这个,最后又订不到,反而两头空。
Hello moto,
如果船舱没有了,就是没有了(不管跟哪一家订都是一样),除非有其他旅客退订
尤其照你所说是要找4人的家庭房,更是不容易(家庭房的数量很少),北欧路线也不多,所以我是建议你,还是不要退订,另外一个大人,看看能不能再找个旅伴,另外订一间内舱比较保险
Hi 小奈,
你好棒喔~~回复霹雳快的~超感动。
那请问一下,如果登船时,我的小孩是1岁10个月,那我在Cruise.com的Guest’s Age是要填1还是2呢? 因为填1有房间,填2没有房间~好妙喔。
Hello moto,
之前我没有留意到你们小朋友那么小, 如果是不满两岁的小朋友,可以跟两个大人住一间两人房,所以应该是这样订起来有房间
不好意思,更正一下,是问在Cruisedirect的Guest’s Age要填几岁?
Hello moto,
登船时是1岁多就写1岁, 满两岁才是写2
再请教一下,cruisedirect订位时,Billing Information需要美国地址?如果没有怎么办呢?
billing information 写台湾住址(用英文写)就可以了
您好,我已预订6/18哥本哈根出发的MSC OPERA,可我有个问题,如果我选择保证舱房,那我要何时才能知道我的房间是哪一个呢? 得等到登船的时候才会知道吗?
Hello moto,
通常保证舱在online checkin之后就可以确定船舱号码了 (不过还是要看船公司,我记得MSC是这样的没错,不过之前搭Norwegian的时候,有一次是到出发前一天才知道船舱号码的^^)
小奈你好,
我想要订2017年1月或2月地中海的MSC或Norwegian邮轮行程
请问一下,您会建议出发前几天定位最划算呢?
第一次要订邮轮真的是有紧张到
Hello Josh,
每年11~4月是地中海的邮轮旅游淡季,如果是这段时间的行程(圣诞节和新年假期除外),前一个月订就可以了^^
谢谢小奈
我是预计寒假期间(中间包含过年)会搭人生的第一次邮轮
另外想请问,如果是暑假期间搭邮轮,综合机票跟邮轮的价格,应该什么时候定最划算呢?
Hello Josh,
寒假期间到欧洲搭邮轮的费用绝对是几乎全年最低的(只要不要刚好需要跟其他人抢过年期间的机票),不过暑假则是什么日期都不划算(7、8两个月都贵,8月比7月又更难买到),只有那种”不纯”的暑假行程(不纯的意思,是指行程是6月底跨到7月初,或是8月底跨到9月初的),才有可能比较划算^^
Dear 小奈,
对了, 想请问一下, 因为昨天客服打来的时候有说如果预定早班晚餐 (6:00PM) 就不用先预付小费可以用onboard credit付, 如果是晚班晚餐(8:00PM)就需要预付小费在final payment里面, 因为我们这次的这个package里面是含500美金的onboard credit (per cabin) 我本来预计小费是要用这个credit付的, 当初就是为了这个credit才订了比较贵的ocean view舱……结果小费如果不能付的话我就超过预算了…所以想请问妳一下小费到底能不能用onboard credit付阿?
我这次订的是Celebrity Reflection 5/6号出发的班次 (total 10天) , 我订ocean view舱, package内含2人的classic baverage package (含酒精) + 500 onboard credit (per cabin) 不含小费含税是3700美金, 请问你觉得这个package这样算划算吗?…….
我看好像出发前75天可以免费取消, 所以是不是表示如果之后还有更划算的我可以直接取消再重订呢? 还是可以跟客服卢一下? (可是要怎么开口阿?…..我超不会杀价的阿….@@)
谢谢小奈~
Hello Regina,
onboard credit 可不可以折抵小费要看是哪一家游轮公司,就我所知大部分的游轮公司的onboard credit是可以折抵服务费的 (Norwegian例外,不可以折抵),我再查一下,如果celebrity不可以的话,再跟你说
我觉得这个价格有点略略偏贵 (可能是因为我都是买最便宜的行程的关系…….. 所以感觉应该这个5月份的行程应该可以一个人oceanview 1300~1500美金, 或内舱1000~1200美金以内搞定)
其实五月份(尤其你这是五月初)还算是地中海淡季,如果可以的话,明年3月再订应该都来得及,又可以买到最低价(不过应该就没送东西了……)
大部分的邮轮公司即使很早取消,订金还是会扣的,所以取消重订常常都不划算…….. 不过船票降价倒是可以打电话去跟订票的客服人员凹,通常都可以要求升等或是再多送onboard credit,我也是连用中文都脸皮很薄,不太会杀价,所以就干脆直接找超便宜的行程,这样就连杀价都不用了 ^^
小奈
Hello Regina,
刚刚查了一下,目前 Celebrity 确实是出发前75天以上免收任何取消费用,这点和其他游轮公司蛮不一样的喔 ^^
太感恩了⋯⋯⋯刚刚看到妳说买贵了我一整个槌心肝啊⋯⋯😭,因为如果我订不到到早班的晚餐时间(客服说在帮我waiting,确定会再跟我说)小费变成要外加我就破4000美金了啊⋯⋯超支超多的⋯⋯⋯😓
那这样我放心ㄧ点点了⋯⋯万一到时候有便宜的或降价很多我可能还来的及补救⋯⋯⋯不过我觉得船公司ㄧ定更会算⋯⋯他们ㄧ定会等75天到了大家的订金都入袋了才开始大幅降价⋯⋯⋯
不过至少还有一点点机会⋯⋯
小奈谢谢妳喔~
Hello Regina,
呵呵~ 对啊 ……. 船公司应该是很会算的,宁可让旅客升等或送onboard credit,但是还是不降价的
不过还好你们早一点退还可以免费取消,多留一个机会也不错囉 ^^
小奈
Dear 小奈
我来update最新发展.
我预订了ocean View的房型后去年年底左右我看到价钱有小变动, 阳台舱的价格降到跟Ocean View一样, 我就立马写信给Agent, 小姐也很阿莎力的就直接帮我换成阳台舱(保证房型), 当时超开心, 觉得真是划算….结果最后就如同我们当初预料的….2/18日Final Payment dead line一过, 马上就大降价…阳台舱一开始降到999(保证房)….送的package跟我一样, 只是多50元美金onboard credit….当时捶心肝 , 结果今天早上看发现阳台舱涨回1580….本来觉得有点开心(不知道这什么心态….明明自己付的钱就一样)…结果突然发现….Package送超好的…不但有500元on board credit, “白金级”饮料package (之前都只有”classic”的)重点是….还多送了预付小费(价值约$260) 还有无限吃到饱的上网package !!!! (价值约$300)(抱头抓狂中)
所以第一次自己订邮轮我用新台币学到…..不是早鸟就好…..><)
Hello Regina,
没错,我的感觉也是不是早鸟最好(所以我网站上推荐的几乎都是3个月内的last minute sale,刚好台湾人工作大部分也都只能在休假前几个月才能确定休假日期)
提早订唯一一个好处只有 “保证订得到”
所以航线如果不是太特别,太少航班的话,建议还是可以多等等,多观察久一点再决定
(不过今年暑假行程确实也是有网友今年初就订不到船舱了…………. 她从去年7月就开始观察了呀~)
记得一定要再打去凹升等和送onboard credit的补偿喔^^
Hello 小奈
Royal Caribbean 也是出发前75天以上免收任何取消费用喔!!
对啊~ 我知道,这几天本来想整理一下各家公司的取消行程规定的,因为有网友问相关问题,突然发现我需要更新一下资讯 ^^
Hi Regina
参加 Celebrity 可上 cruise critic 注册
但要先在cruise critic 注册
可参加 connection party 有免费饮料 与 小礼物喔
https://secure.celebritycruises.com/cruisecritic/getParty
也可参加别人的roll call(或自己号召) 来分担 岸上行程费用 或 计程车分摊等
http://boards.cruisecritic.com/showthread.php?t=2210713
小奈妳好,
想请问妳一下,因为我是在vacation to go 的网站订的,可是我不清楚流程,可以跟妳请问一下吗?我目前进度是客服跟我拿了卡号和个人资料,说已经帮我hold 一间Cabin,请问这样是表示她会直接用信用卡去帮我付订金订房吗?(可是她没要卡片背面三码ㄟ⋯这样可以刷吗?)那如果有订到我也会收到确认信之类的文件吗? 请问我有什么需要特别注意的事项呢?
小奈真的有妳太好了⋯昨天客服好心说要打给我跟我go through 游轮的注意事项(因为我有说这是我第一次坐游轮)我超惊吓的⋯⋯⋯我英文用讲的超烂⋯⋯⋯只好赶快阻止她⋯⋯还好有妳可以问⋯太感谢了(泪)
Hello Regina,
不用害怕~ 其实是真的很简单的啦~ (我也不喜欢客服人员打电话来……..),所以我都喜欢online自己订
Vacations to go 的作法则是留下联络资料,然后会有客服人员给报价,如果OK的话就用信用卡刷卡,确认刷卡付款后会有确认信,里面会有订位编号,离出发日约1个月左右的时候,就可以用订位编号 online check-in
你如果还没收到订位确认信的话,不妨稍等一两天(有可能是遇到周末),如果还没收到,再写email询问就可以了
cruisedirect和 vacations to go 是很大的旅行社,不用担心信用卡盗刷问题 ^^
Dear 小奈,
奇怪….我昨天发的感谢妳的回复怎么不见了?…..@@…
那….再发一次
真的Super 感谢妳啦 ^o^, 对了, 昨天我收到Vacation TOGO的回复了 (结果客服还是硬要打来…..鸡同鸭讲了好半天…终于成功订购完成了(感动)….
Hello Regina,
不客气~ 恭喜你成功啦~
小奈
Hi小奈您好!
请问您,如果选巴赛隆纳出发的航程
邮轮表订时间 ~出发日晚上07:00 depart , 回程上午09:00 arrive
飞机订出发日上午10:30抵达是否OK?
另请问,回程大约多久时间可以完成离船?如果中午班机来得及吗?
Hello Cindy,
去程的班机是没有问题的,大约下午2点~5点会是最佳登船时间(晚上7点启航)
回程则要看是哪一家游轮公司,如果是 Norwegian 因为可以自己拿行李下船,所以比较可以在9点左右下船(但是也别忘了搭飞机要提早2小时报到,搭火车到机场 +走路时间抓一小时比较保险)
如果是其他公司,因为会安排不同的时段下船,有的时候会很倒楣被安排在比较后面,就有可能要等 2~3小时才能下船
建议你如果搭 Norwegian 的话,可以安排下午约 1点以后起飞的班机,如果是其他邮轮公司,则安排3点以后起飞的班机比较保险
Hello Cindy,
其实如果可以的话,我是比较建议搭船前后各加一天住宿,会玩得比较轻松,也比较可以把起终点的这一站巴塞隆纳好好逛逛 ^^
小奈您好:)
非常感谢您的建议,为了不心惊胆跳追飞机,
我已努力搜寻~并且成功订到回程是傍晚时段的机票。
在假期及价格考量下,虽然不能前后各多留一天,
但我们一定会认真地enjoy这次的欧洲邮轮初体验!
回来之后若有机会,也希望可以在这里帮上其他朋友的忙!
另,收到来自Cruise Direct 的welcome email ,其中~
"If you are a US or Canadian citizen, simply click the link below, and once you have completed your pre-registration you will be able to:
– View and print your cruise documents including boarding pass and luggage tags "
那⋯⋯what should Taiwanese do?
对了,我订的是Costa
Hello Cindy,
你也可以用一样的link web check-in, 只是住址要填美国亲友或是cruisedirect的住址 ^^
好的,谢谢小奈!
马上来试试:)
不客气~
祝你们旅途愉快哦^^
小奈您好,
非常开心可以逛到这里来:)
作为一个欧洲邮轮新手, 您的笔记真的是太受用了 ! 感动ing
刚点进您推荐的cruisedirect , 有许多价格很诱人 日期又很接近的航程呢!
我想请教您:
1. 如果按您的教学文,在cruisedirect里完成订单+完成刷付…是否就表示订位ok (不会有异动)
2.请问 guarantee room ? 是指保证有舱房 ,不能自选位置 的意思吗
3.是否先订邮轮 再订机票
4.现在订10月下旬航程 会太赶吗
先谢谢您~
Hello Cindy,
谢谢你的留言,不然网站有时候还真冷清呢^_^ (因为台湾还不太流行坐游轮)
1.基本上订好船票之后是很少异动的,尤其你是订这么近的,要变动的机会很小,如果是订一年以后的行程,则有时候会遇到更改航线,不过都会通知看旅客的意见,所以我是觉得还好(所以机票不要太早定,出发前三个月再订机票就可以了)
2.对,保证舱就是保证有船舱,但是不选位,所以有被升等的机会,当然也有可能是比较剩下的内舱
3. 是的,订完船票之后再订机票比较保险
4.现在订10月份的行程不会太赶,不少人都是特地订离出发时间近一点的,才能捡到大便宜喔
希望这样有回答到你的问题^^
小奈你好!
谢谢您清楚的回答喔~我明白了也好开心喔!
那我要赶紧去订行程了!
若有问题再来向您请教。
Thanks a lot ! 🎀
Hello Cindy,
不客气啦~欢迎成为邮轮家族的一份子
祝你们旅途愉快喔^^
小奈好~
我是用Cruise-Pros.com订的
有收到预定成功的信 也扣了200美金的订金(信用卡)
但信上面没有附上尾款的缴费连结
期限是8/17中午 请问会自动扣款吗?
我好怕被取消啊 ><
谢谢
雅婷您好,
我没有用cuise-pros.com订过,所以不能确定他们的订购流程,一般尾款会跟订金一样的信用卡付款,不过建议你还是直接跟旅行社客服人员确认比较保险喔~
Dear 小奈, 看了很多你的文章, 帮助很大, 谢谢. 我从CruiesDirect订MSC Preziosa 罗马7夜,已于7/19付清尾款, 并已收到invoice, 但进到MSC 网站无法以BOOKING NO.及名字 LOGIN, 打到CruiseDirect CHIA 客服,她们告诉我,非美,加人员无法LOGIN MSC网站,对话如下:
客服: I can see your booking is in a perfect order, you should be able to log in to MSC
客服:Are you USA/ Canadian citizen?
我: No, I am from Taiwan.
客服:So you will not be able to make online check in with MSC,please have all your travel docs in order and print out invoice so you can make a checkin in on pier at the departure date. 我跟先生都是第一次搭船, 什么都没有,只拿一张印出的INVOICE, 就可以在罗马登船? 是否可有方法进到MSC 自已的ACCOUNT 确保没问题? 或可拿到MSC的船票? 感恩
Suzy
Hi Suzy,
来来来…..不用担心(找个椅子坐一下)
因为你用错网站check in了啦~ (你是直接用CruiseDirect的官网订,不是用非达人的搜寻引擎喔^^)
用这一个才对http://www.msccruisesusa.com/us_en/homepage.aspx
有问题再跟我说喔~
Dear 小奈, 谢谢非常有用的帮忙. 我进入MSC 美加网 请问右上角Login to my MSC, Register, Email sign- up 这三个点进去都要密码,这三个是做什么用? 我是9/20的船现在check-in 会不会太早而无法check-in?已读完提供之 check-in方法,直接从Already Booked 下MSC Web check-in进入 即可(目前未进入), MSC 船票是by email 吗?还是寄纸本到地址?
Suzy
Hello Suzy,
所以说你已经可以进入login了吗? (没有之前找不到名字和订船纪录的问题了吗? 要用对登入的网站才找得到喔~ 虽然 MSC 全球官网长得跟北美官网长得几乎一模一样,但是只有登入对的,你才可以login)
没有办法登入绝对不是太早的问题 (9/20 距离现在只有两个月,已经非常近了,所以不会是不能登入的原因),你要先online checkin之后电子船票才会在出发前约两周寄到你的电子信箱(记得要印出来喔~)
有问题再跟我说^^
谢谢小奈 form to show onboard (登船证明)已印出 MSC 之EMAIL 也收到 现在就等船票了
感恩 可以放心了
Suzy
Hi Suzy,
恭喜你~ 小奈还比CruiseDirect的客服好用吧^^ (脸皮好厚啊~ 虽然他们客服的online chat已经很棒了~)
祝你们一路顺风,旅途愉快~
Hi Suzy,
忘了回答 “MSC 右上角Login to my MSC, Register, Email sign- up 这三个点进去都要密码,这三个是做什么用?”
小奈答复: 这些都是没啥路用的东西…….旅客只需要把 Web check-in 处理好就好,这些都用不到不用管他囉~
好的,谢谢
Hello Suzy,
这篇文章你看过了吗? https://www.leisurecruisers.com/2014/08/30/%E5%85%A9%E6%AD%A5%E9%A9%9F%E5%AE%8C%E6%88%90%E9%83%B5%E8%BC%AA%E7%9A%84%E7%B6%B2%E4%B8%8A-web-check-in/
有问题再跟我说 ^^
你好,我今天尝试订了以下的行程:
Celebrity, Reflection Eastern Mediterranean – 11(nights)
Mon, 10/12/2015 – Fri, 10/23/2015
结果目前状态显示Pending Confirmation(需要跟公司确认)
我也寄信问了CruiseDirect,不过还没有得到任何回应,请问你有遇过这样的情况吗?
而我现在的状况是不是除了等待CruiseDirect方面回复之外没有办法做其他事情呢?
谢谢你!
Hello Stephanie,
嗯…..我没有遇过这样的情形,可以请问详细一点的状况吗?是已经过了刷卡的步骤,还是在订位(或选位)的画面呢?
Hello Stephanie,
我刚刚试了一下,在刷卡前的步骤看起来都没问题,所以你应该是填入刷卡资料后,下一页出现Pending Confirmation是吗?画面上有显示任何订位编号或追踪编号吗?
Hello Stephanie,
刚刚问了CruiseDirect,如果你没有收到任何类似有Reservation number(订位编号)的页面,那表示刚好遇到系统有问题,他们说目前看到的电脑系统是OK的,如果你没有收到任何类似订位编号的话,有可能当初输入资料遇到页面开太久等等可能因素,所以没成功,只要没有收到订位编号,都可以重新再试一次
希望这样有帮到你^^
太感谢你的即时回应了!!!(不过因为我人在国外,所以我留言完就去睡了>”<)
我有收到订购编号,不过信里显示:Your booking attempt with the cruise line has failed. We have saved your booking as a request for booking at this time and one of our cruise specialists will confirm the status and contact you.
点入订购页面,我也没有可以缴款的选项(已填了信用卡资料),所以才感到疑惑…
我想我自己联络CruiseDirect问问看好了,谢谢你!
Hello Stephanie,
那有reservation number更简单囉,嗯~ CruiseDirect的 online chat 很好用,那你再跟他们联络囉^_^
有什么我可以帮忙的再跟我说~
哈囉,我透过online chat搞定了,非常谢谢你!
更感谢你这个部落格的资讯
Hello Stephanie,
恭喜搞定了~ (知道为什么有问题了吗?)
预祝妳旅途愉快、一路顺风喔^^
其实不太确定问题所在,不过我猜可能跟我的信用卡有关…
因为客服联络了Celebrity之后,就跟我要了信用卡资料,然后交涉许久之后就说OK了。
而我这张卡本来就有多次线上刷卡失败的纪录…(每次都很想痛骂银行>”<)
不过不得不说CruiseDirect的online chat真的非常好用!!!
再次谢谢你~
不客气^_^
嗨 小奈~因为在cruisedirect网站下订了MSC Meraviglia号后
有收到reservation number 但同时在信件中也有”Your booking attempt with the cruise line has failed. We have saved your booking as a request for booking at this time and one of our cruise specialists will confirm the status and contact you.”
由于我在cruisedirect网站未见到ONLINE CHAT的按钮 在前天也有写信件但尚未收到回复
导制现在机票还无法放心的下订 不知我是否有订购成功呢?
ps:另外一个问题是 当时在订购栏位的订金缴费日为5/19 我也有填写完信用卡资料 那么是否会在送出订单后自动扣款了呢?
Cooky您好,
依照您所说的情形,有可能确实是在信用卡扣卡的时候出现问题(情况有很多种,有可能来自系统问题,也有可能是信用卡的问题),总之照文上所说,似乎是客服端可以解决的问题
CruiseDirect的online chat要美国上班时间才会”出现”按钮,所以如果不是美国上班时间或是周末(美国人虽然没有一例一休,但是都很确实的周末两天都不会上班,呵呵~)
建议你星期一台湾时间晚上9点以后再上网online chat(到时候那个按钮就会出现了),就可以知道到底是哪一个环节出现问题囉~
如果有上面所说的订购系统问题,就还没订购成功,所以信用卡公司那边应该还不会扣款喔^^
小奈您好~
你的部落格完全是个宝库啊~
真的很谢谢你详细的整理,让我们能够用最快的时间入门~
不过有几个问题想请教您~
1.
我们预定搭此邮轮
https://book.cruisedirect.com/web/cruises/details.aspx?pid=665958&brn=0.467908639678689ee6d054cc3f44b61b36b82d80a3c531c98233
订位时有三种优惠,
岸上行程9折 / Beverage Package / SPECIALTY DINING FOR TWO
最后一个是否表示可以免费在自费的餐厅用餐呢?
我们想选择balcony的房型,不过balcony并没有酒水折扣,只有用餐折扣。
我本来是比较属意使用Beverage Package,想说都在主餐厅用餐就好,
但这样就要订oceanview的房间才有酒水折扣,有阳台以上等级的房间全部都是用餐折扣。
所以想请问您,是否觉得为了酒水折扣而从balcony变成oceanview有点多余呢?
2.
另外想请问您,我也尝试着使用cruise-pros订邮轮,不过似乎都要求我们输入美国区域码,是否非美国居民就不能订呢?
先谢谢您的回复~!!
yu 你好,
谢谢你的称赞^^,我也很高兴能够对大家有帮助~
1. 你说的这个Celebrity优惠的意思是:oceanview 以上就送酒水package,balcony以上再多送specialty dining,所以oceanview 就是送一种(酒水),balcony送两种(酒水+自费餐厅),再接着就是看自己的想法想住oceanview就好,还是balcony(我看你的意思好像是本来就属意balcony的样子是吗?)
2. 虽然网路上有很多销售邮轮行程的公司,价格甚至可以再低50~200美金(看整体船票金额),不过绝大部分的美国旅行社跟邮轮公司签的合约都是只能卖给美加居民,是不能卖给外国人的(除了合约之外还有税务问题),所以平常我才会都一直推荐大家尽量用CruiseDirect或Vacations to go这两家,因为这是我所知道确定有签约可以卖给非美加居民的
希望这样有回答到你的问题,另外也预祝你旅途愉快喔~
谢谢你的回应^^
原本我们就要下订罗马-伊斯坦堡 celebrity Constellation的行程,
孰知查了Cruise Critic的评价似乎有点不妙^^;(分数78%)
后来便改定Royal Caribbean Allure Of The Seas 的行程(分数84%)
也很幸运地抢到了零星释出的oceanview w/ balcony房间,
之后就等著出国的日子啦~~
再次感谢你宝贵的回应呀~
不客气^_^
我个人是认为 cruise critic 的评价参考就好(我以我才会很少提到它),因为毕竟参与评价的旅客,多是英语系的,其实文化背景不同,产生的评价标准真的会差很多(真的喔~),像我个人就几乎完全不信他的负评,反而以船龄和船公司为主要标准,这也有点像tripadvisor的状况,老外喜欢的餐厅我们去常常觉得不一定好吃(味道都是洋人喜欢的那种,像我就吃过充满奶油味的炒青菜和炒乌龙…….被评价很高的日本料理……..快昏倒………给我酱油味啊@@),至于我们评价好吃的中式或日式料理(我想我们评这两项应该蛮准的吧),常常被洋人评的很低(因为洋人很注重装潢,环境,服务生态度,这三项偏偏亚式餐厅比较不重视,我们不是常常觉得好吃卫生最重要吗?洋人常常光是服务生态度,就可以把一家超好吃的餐厅打到地狱………)
所以不用担心太多啦^_^(不过你选了Allure一定没问题的),预祝你旅途愉快喔~
Dear 小奈,
我从没有搭过游轮,是超级的新手,但因为6月份跟老公要去度蜜月而开始在网路查询, 超幸运的看到妳的文章和介绍,真是遇到贵人啦!
我跟我老公想去义大利、希腊,土耳其、或克罗埃西亚南欧的部份,是不是是所谓的地中海(miditerranean)区域呢?还是要搜寻欧洲呢?我们预计6月份去10天的行程请问小奈有没有推荐的呢?还有请问这几家游轮公司哪几家是比较好比较有口碑的呢?因为是蜜月所以也希望可以找好ㄧ点的,以后如果再出去玩就没差了!
问了一大堆真是麻烦小奈了!
Hello ggababycat
先跟你恭喜,预祝你新婚快乐
我这几天刚好在海上,所以回复时间会比较晚一点,请见谅
没错,你提到的区域就算是地中海的国家,也是我最推荐大家第一次搭邮轮去参观的国家~ (搜寻引擎用欧洲查就可以了)
我再帮你找推荐的行程,请问你有大概出发的日期,以及预计(含搭机)的天数吗?有预算考量,或是想要有海景的呢ˉ
Dear 小奈,
刚刚看了一下妳推荐的Royal Caribbean 11天的行程,我想问一下他的房间Balcony stateroom , oceanview stateroom with balcony.的差别是?是不是balcony stateroom阳台房是不一定有海景的吗?因为还有一个是oceanview stateroom with Balcony?
还有昨天有搜寻到有一家游轮公司Costa 也有10天从威尼斯出发的行程,想问一下小奈,这家的评价如何呢?谢谢
Balcony就是有对外开放的阳台
Oceanview就是只有窗户(一般是不能打开的)
你如果有看我其他的文章,应该会发现我对Costa的评价很不好,如果可以就近量避免
它的价格一般和MSC差不多,但是吃的和服务水准差蛮多
前几年还有一艘船沉了,如果你有印象得话
Hi 小奈,
谢谢妳对邮轮菜鸟的我耐心的回答,真的谢谢了,还有妳在海上还一直回答我问题真是不好意思。 听妳这样说我就不考虑Costa了,听从专业的准没错!!
因为我之前有去过罗马、 Capri 和 Amalfi 所以才没有考虑义大利西岸的行程,想去土耳其、希腊、克罗埃西亚,因为这几个国家都是还没有去过的,几天来找找MSC 和 Royal Caribbean 再来问妳,谢谢喽!
Hello ggbabycat,
虽然我平常也是建议网友,既然来一趟欧洲,可以的话选天数长一点的航程
不过欧洲的行程一般来说,7天和14天还是最多的,12天其次,11或10天的就很少了
所以与其用天数来选,我是建议应该要以目的地来选会比较好
到底自己有哪些地方很想一定要去,那些可以不去、那些一定不去(比如说:绝对不要去没有什么观光价值,只是配合邮轮公司补给的港……)
有了想法之后,再看有哪些选项,原则上以优质的公司+符合预算为考量
至于你提到因为要配合航空公司的关系,以飞到罗马为优先选项,那我建议就不要浪费时间再转机到伊斯坦堡了,直接从罗马开始玩(罗马不是一天造成的,所以也不是一天可以玩完的)
可惜你说想去东地中海,不然其实罗马出发的地中海行程有很多不错的(不过因为罗马在义大利半岛的西边,所以罗马出发的行程90%以上都是西地中海航线)
如果是想要从罗马出发到东地中海航线,建议不如就先在罗马玩2~3天,然后坐火车到威尼斯上船(或是在威尼斯也住一晚,一般威尼斯也是可以玩两三天的),之后接一个7天的邮轮行程
我这几天在海上 at sea 不能帮你查适合的行程(网路费很贵,也只能长话短”写”),所以你可以自己评估看看自己的需求、预算以及其他各种想法,然后用搜寻引擎查看看有没有比较喜欢的行程
我再帮你看看这些行程有没有问题
Costa在台湾是比较知名的邮轮公司,主要是 Costa 长期有跟旅行社合作,因为它的价格低,旅行业者比较有空间赚得比较多,不然其实在国外的邮轮论坛比如说: cruise critics 里面,Costa几乎是没有人想提的………. 负评一堆
我自己搭过的经验也是不好,深深觉得这间公司的管理有很大需要改进的空间,可以的话尽量就不要试了 (网路上当然一定也有人说 Costa好的,不过很多都是只有搭过 Costa,有免费吃到饱就觉得很满足的 …… 殊不知很多食物都只是”冷冻加热”而已…….唉………)
Hello ggbabycat,
因为不确定你们婚假的天数,就先推荐一些给你参考
虽然还有更顶级的船,但是我的建议反而是一开始从小艘、没那么顶级的开始坐,因为大家第一次坐没得比较,而且其实没坐过的时候,我的经验是大家对豪华邮轮的反应都非常好 (因为从来没有这么美好的经验),而且以后的坐邮轮经验还会越来越好……. 倒是因为是蜜月,我会比较推荐住阳台房,让此行的气氛更加美好^^
如果婚嫁有到14天的话,6月份我还蛮推荐搭Royal Caribbean 的这一个11天行程
http://goo.gl/1BgIcf
他有好几个日期可以选,不过6/1是价格最划算的
此行各站的停靠时间都不错,从伊斯坦堡上船也很方便(搭机时间比较短),唯一要提醒的是,因为在土耳其进出,所以需要办土耳其签证(电子签即可,很简单,你可以参考”签证”相关的文章里面有连结)
如果假期只适合搭7天的行程的话,我会比较推荐MSC的7天威尼斯出发行程
http://goo.gl/Y2hRUr
MSC的夏天航线要注意的是停靠时间通常比较短,所以自己要好好规划岸上行程,才能充分利用。这个行程的时间虽然很有MSC风格,但是停靠时间还可以,所以还不错
以这个两个行程如果订 balcony 的话,价格也不会太伤荷包,加机票整体还是比跟旅行社的团便宜很多(而且这些港口也都是很容易自助的~)
另外一个稍贵一点,是 Royal Caribbean 的7天威尼斯出发行程
http://goo.gl/VGOahu
整体而言我觉得跟前一个MSC差不多,不过Royal Caribbean就是会贵一点就是了
有什么想法再跟我说^^ (不果我这几天会回复得比较晚喔~)
Hi小奈
谢谢妳很快的答复,我们大约是可以去10天的行程,长ㄧ点短ㄧ点都可以,但是因为需要搭华航的飞机(因为有点数可换),所以会希望是去华航有飞的欧洲点,比如罗马,威尼斯(可从罗马转国内班机),阿姆斯特丹,法兰克福
妳推荐的6/1从土耳其出发的Royal Caribbean, 如果从台北先搭华航去欧洲的点到土耳其不知道要怎么转机?(好像问的很多,抱歉!)还有妳是建议其实不用一开始就搭太顶级的对吧?我跟我先生也是想说既然是蜜月要订阳台房^^
对啊,我是觉得蜜月搭阳台房比较好
但是船可以选等级不要太高的,这样预算比较不会爆表
上次失效的 MSC musica 连结
http://www.kqzyfj.com/click-7724392-8151078-1405982728000?url=https%3A%2F%2Fbook.cruisedirect.com%2Fweb%2Fcruises%2Fdetails.aspx%3Fpid%3D670903%26brn%3D0.008842435203884937a267d32cdfa478dbb000d08c16626a198158
上次连结失效的皇家加勒比海11天行程(阳台房是涨价了吗?)
http://www.dpbolvw.net/click-7724392-8151078-1405982728000?url=https%3A%2F%2Fbook.cruisedirect.com%2Fweb%2Fcruises%2Fdetails.aspx%3Fpid%3D656784%26brn%3D0.7164672574570727a267d32cdfa478dbb000d08c16626a198158
阳台好贵!可能先不考虑这个行程
对啊,看他涨成这样我也吓一跳><
Hi 小奈,
我找了几个可以麻烦妳帮我看一下吗?(不知为何没办法贴网址)
所以我写名称,
Royal Caribbean 7 nights- Venice出发- 5/30
MSC 7 nights- Venice 出发- 5/30
MSC 7nights- Venice 出发-5/31
Celebrity 10 nights- Rome出发-5/29
还有妳推荐的Royal Caribbean 和 MSC的网址我点进去看不到,是不是没有了呢?
还有想问一下船舱怎么选(看到雾煞煞 ><||)?还有请问一下prepaid gratuities 是什么? 抱歉又问了一堆!麻烦了
船舱可以参考我的文章(订购航程DIY)里面的文章有提到
我现在没办法帮你查行程,所以请你先把文章看一看,等我过几天一次回答你OK? 不好意思了
Prepaid gratuity 就是免小费的意思,除了船票之外,每天还需要付给工作人员小费,每间公司收取的费用不同,但是约在12美金左右,prepaid gratuity就是船公司帮你出小费的意思
我用的连结失效了,等我网路比较顺的时候再贴给你
不好意思,暂时你只能用搜寻引擎自己找,你说的那几个行程我帮你看完再跟你说喔
Royal Caribbean 这个行程还可以,其他的我看完再跟你说,sorry
Dear 小奈,
谢谢妳,我有找到妳的船舱选择的文章,谢谢!
Hello ggababycat
我看了你说的行程,不过有点不确定你指的 MSC 是哪几艘,因为同一天出发的各有两艘船,不过我上次推荐的是musica啦,所以你看威尼斯出发的 Musica 就是了,我觉得这些 MSC 行程里面其实只要注意各站停/开的时间是否合理就可以了,比如说:(我忘了哪一艘)虽然看似有停靠 Mykonos 但是仔细看他的时间是晚上才到,清晨三点就开走,这种停靠时间基本上可以算是没有停一样,因为你只看得到 Mykonos 的夜景,白天的蓝白巷弄和风车都没办法看了,其他站也似类似的观察法,你试着自己做看看,也可以看出不同航线的好坏
这些行程里面,最好最方便的当然是罗马出发的celebrity,不过不只是预算的考量,因为他是算顶级的船队了,所以是不是第一次就要坐到这么高档,dressing code 是否会觉得困扰,这些可以自己再斟酌
威尼斯出发的就是会要多转机一次,不过换个角度,威尼斯待个两晚再上船其实也不错,只要选一个各站停靠时间还不差的行程,省下的钱如果不自助,也可以视需要参加几个岸上行程,压力也比较小,同样是威尼斯出发的Royal Caribbean 和 MSC 老实说 Royal Carbbean 的停靠时间也是不怎么理想,我是觉得这部分的价差是可以省下来啦
Dear 小奈,
谢谢妳耐心帮我看和分析, 我也觉得MSC的停靠时间似乎都很不错,以后自己也会注意停靠时间这点。原本是比较倾向Royal Caribbean 的,因为我老公怕吵又听妳说MSC是比较多小孩的(因为会有kids sail free)所以一直在找其他家,不知NCL 是不是也是比较多小孩的呢?
就如妳说的从威尼斯出发的还可以在那边玩个2天感觉还不错,所以我应该会倾向从威尼斯出发的!
谢谢妳用专业的眼光和见解帮我说明,现在对邮轮有那么一点点了解了!
Hello ggbbycat
不客气,希望大家都能玩的很顺利愉快~
Norwegian 也是小孩子比较多的,不过我觉得你们不用太担心,因为你们出去玩的时间,刚好学校没有放假(欧洲的学校假期很多的),所以小朋友应该不会很多啦~
Hi ,小奈
有一段时间没来留言了~但一直持续关注你的文章^^
我们蜜月旅行终于确定时间了,因此最近也订了NCL Jade东地中海8天7夜的行程~
我是由bestpricecruises订购,当初是看到有送onboard credit+饮料券订的,不过在订单确认的mail里没有看到这样的资讯 (先付订金+尾款到期日扣信用卡),目前尾款日期还没到…
想请问是确认付款后收到确认信去官网注册才能看到清楚的订单吗? 还是因为是非美加地区居民被刷掉了 ><
另外想请问我们想备注蜜月,不知道要在哪沟通会比较好呢@@
谢谢你的帮忙 ^^
Hi Chi,
恭喜恭喜,连我都好兴奋,希望你们能够玩得很顺利~
旅行社送的Onboard credit是不会注记在订购信里面的,这部分有点依靠旅行社的信用(不过通常都是没问题的啦),因为他有点像是给回扣一样,把邮轮公司给旅行社的手续费回馈给旅客(本来是用来给旅行社送礼给旅客用的,比如说:旅行社人员知道你们要度蜜月,所以送一瓶香槟,透过邮轮公司把他该赚的手续费一部分拿来买香槟给旅客),所以说订购信里面是看不到的,Norwegian 的官网check in之后也还是看不到(因为它本来是属于惊喜的一部分),只有上船之后,大概第二天就可以在帐上看到那一笔onboard credit了
一般来说,注记蜜月要跟旅行社说,所以你可以跟原来购买的旅行社讲,不过因为现在邮轮公司都把旅客服务这一块归给旅行社管,要不要送东西是由旅行社决定,因为照你说的他好像已经送蛮多东西了,所以我觉得可以再多赠品的机会不是很高,不过你还是可以试看看
最后还是再祝你新婚愉快,快乐出门,平安回家,回来后有机会也跟大家分享你的经验喔~
谢谢小奈^^~~
这里的资讯真的帮了很大的忙~~
回国后整理游记一定会来分享的~~
(只是可能会写很久 ^^”)
hi,小奈
不好意思我又来了~
想请问一下邮轮订购尾款我已付清了,但是过了半个月依然没有新的消息/信(有预订的确认信和号码)
接下来是等旅行社通知吗?还是有什么我漏掉了呢?或是接下来要做什么步骤呢?
如果要去NCL注册,要用什么注册呢@@?
我订的船是6月初的航程,不好意思因为实在不熟悉有点害怕错过一些步骤或是信件
再麻烦有空的时候回复喔 ><
非常谢谢^^
Hi Chi,
你尾款付清了就不用太担心了(不会被取消)
你现在可以用你的booking number到Norwegian 的官网上办online check in了(参考我的Norwegian online check in文章)
有问题再跟我说 (因为我这几天不太方便上网,所以回信会晚一点,不用太担心,离你出发日还很久,OK?)
Hi Chi,
你的问题解决了吗?
hi,小奈
不好意思,你休假还来打扰你>”<
我已注册会员登入了,但是Entertainment是0耶@@
是因为太早登入所以还没放上去吗 ? @@
(休假完有空再回就可以囉,我不急的)
非常谢谢你的帮忙^^
Hi Chi,
没关系,可以回答问题我也很开心喔,接下来这三天网路应该还好
你坐的是哪艘船呢ˉ有些Norwegian的船是不用booking 秀的(因为是比较小艘的船)
Hi,小奈
我搭的是 Norwegian Jade ,
不用booking 意思是当天直接入场看show就好了吗? (不知道要提早多久去@@
谢谢你的帮忙^^
对,一般show都是7:30和9:00两场,一般提早约15分钟到都可以有好位置
非常谢谢小奈热心回答!
不客气,希望你们旅途愉快喔 ^_^
感谢小奈热心的答复
所以在 Cruisedirect订MSC可以写台湾的地址吗?
因为之前有听闻过,有人是找美国朋友的地址去跟美国旅行社订游轮
感谢您的答复
Hi Henry,
可以,我就是用台湾的住址(但是要用英文输入喔~)
所以说很方便吧~
MSC和COSTA 游轮也可以在CruiseDirect 上面订吗?
因为我记得这两家邮轮有规定一定要美国和加拿大居民才能跟美国旅行社订?
MSC的官网上面只要选台湾居民,连行程价钱都不会显现出来
Henry 你好,
谢谢你的留言喔
MSC 和 Costa 也是可以透过 Cruisedirect订的,只是有些邮轮公司(比如说 Princess和 Holland America) 的票价会因为旅客不是美加居民的身份而可能会不同(会发现最后的票价会比一开始搜寻到的票价贵一点,不过还是比跟台湾旅行社订划算),不过你提到的 MSC 和 Costa 这两家的价格是没有变的
我想你是用 MSC 的美国官网才会有这个问题,非美加居民透过 MSC 的中国官网也是可以订票的(如果你想要跟官网订的话),而且官网票价基本上全球是差不多的 (不过还是跟旅行社买比较划算^^)