兩步驟完成郵輪的網上 web check-in

完成訂票手續之後,我們會收到旅行社的訂購證明,很多旅行社都會在這裡提醒旅客,在 (未來) 付完尾款之後,不要忘了要進行上網 web check-in 的步驟,否則出發前是不會收到電子船票的 8-O  ,除了沒收到船票之外,還得要提早至少兩個小時以上到碼頭以辦登船 check-in 手續。

我想大家應該都想要早早登船吧~ 那就別忘了一定要及早完成這個 web check-in 的步驟  :hardwork:

MSC 官網上 Web check-in 要從 already booked 進入
MSC 官網上 Web check-in 要從 already booked 進入

不知道到底自己參加的郵輪公司需不需要 check-in?(通常都要啦~請不要存僥倖心理啦 :wink:  ),以下這些郵輪公司都是需要事先 check-in 的

參加上列的遊輪公司行程,都是需要預先網上 check in 的
參加上列的遊輪公司行程,都是需要預先網上 check in 的

不過也不用擔心,很簡單的  8)

通常旅行社寄來的訂購確認信中都會附有網上 check-in 的連結,如果你的旅行社沒有寄連結給你,直接上郵輪公司的官網上也可以很容易找到 web check-in 的頁面

MSC 首頁右手方就有可以 web checkin 的地方 (在Already booked 裡面也可以 check-in)
MSC 首頁右手方就有可以 web checkin 的地方 (在Already booked 裡面也可以 check-in)

以 MSC 來說,只要求住在美加地區的遊客做 web check-in,這有點像搭飛機旅行通過海關的功能,郵輪公司會把web check-in 這部分資料傳給美國國家安全單位,用來過濾是否有通緝犯、走私毒品的可疑人士藉著搭船走私或偷渡 (想想搭郵輪做這些事很方便呢,一個行程隨隨便便就經過好多個國家)。

MSC 只要求住在美加地區的遊客做 web check-in
MSC 的訂購確認信:只要求住在美加地區的遊客做 web check-in

Norwegian cruise line 則是要求所有的乘客都預先完成 web check-in :wink:

Norwegian 的訂購確認信:要求所有乘客都完成 web check-in
Norwegian 的訂購確認信:要求所有乘客都完成 web check-in

不管郵輪公司是怎麼規定,小奈是建議通通都先完成 web check-in (對他們來說只是多一份外國人資料要檢查),這樣我們出發前才會收到電子船票,不然登船當天才辦這些手續相當浪費時間,也很麻煩。

接下來,讓我們兩步驟完成 web check-in 手續:

步驟1:先連到 web check-in 網頁,輸入基本資料

MSC 官網裡在 Already booked 裡面找到 Web check-in 的選項
MSC 官網裡在 Already booked 裡面找到 Web check-in 的選項

接著輸入基本資料 (訂位編號、英文姓名、船名以及出發日期)

別忘了輸入完資料後,還有一個要同意的方格要勾選
別忘了輸入完資料後,還有一個要同意的方格要勾選

勾選同意使用者條款,然後接著到下一步 (enter)。

接下來就會看到自己的訂位的基本資料:

基本資料上有一個 Web check-in 的選項,從這裡進入完成 check-in
基本資料上有一個 Web check-in 的選項,從這裡進入完成 check-in

這一頁有大家的基本資料,可以往頁面下方再瀏覽,還有一些訂位的詳細資訊,比如:贈送的 onboard credit 金額等等可以確認

再來點選上面的 Web Check-in

步驟2:輸入旅客詳細資訊和護照資料。

這一個頁面,就真的會需要花點時間對著一本本護照填寫了,大致上照著說明填都不會有大問題。

點選國家之後,輸入郵政編號尋找地址
點選國家之後,輸入郵政編號尋找地址

不過這裡要提到 MSC 網站一個很久都沒修正的 bug (預設問題),很多國家雖然在點選清單裡面,但是輸入郵政編號之後卻出現查無住址資料的訊息,網路上也有不少人發現這個問題 ……

目前的建議解決辦法有兩種:

1. 有沒有誰的親朋好友住在美國、加拿大的?借住址一用吧  :wink:

2. 如果在美加沒有親朋好友的話, cruisedirect 可以讓其他國籍旅客使用它的公司住址

150 Clove Road, Little Falls, NJ, 07424  (小奈都是直接用 cruisedirect 的住址的 8)  )

確認填寫的護照資訊都正確之後,就可以按下確認,到下一頁了……

恭喜您 ~ 你已經完成網路 check-in 了,

下面這個完成的頁面是 MSC 的form to show onboard (登船證明),有點像搭飛機時的登機證 (boarding pass) ,自2017年起,MSC已取消form to show onboard這一頁,所以目前是完成手續即可,不需攜帶form to show onboard登船囉。

有點像登機證的登船證明 (自2017年起,MSC已取消form to show onboard這一頁,所以目前是完成手續即可,不需攜帶form to show onboard登船)
有點像登機證的登船證明 (自2017年起,MSC已取消form to show onboard這一頁,所以目前是完成手續即可,不需攜帶form to show onboard登船)

完成了 web check-in,接下來就可以輕輕鬆鬆地等待出航前郵輪公司寄來電子船票囉 ~

雖然各家遊輪公司的 online check-in 頁面不大相同,即使同一家公司也每隔幾個月就改版一下,但是需要填的資料基本上都差不多,大家稍微看看示範就會自己做了  :-D

====================================================================

訂購 Norwegian 行程的旅客,因為在船上不管是看秀還是吃飯都是 freestyle (自己安排時間),在 online check-in 的時候,請記得有些船連要看的 show 都要先 online 預約好 (特別是跑加勒比海的郵輪,詳細步驟請參考這一篇),不然到船上才訂的話,可能熱門的秀都被預約完了 8-O ,這點一定要注意,要先預約好想看的表演喔~

29 thoughts on “兩步驟完成郵輪的網上 web check-in

  • 2017-12-20 at 10:03:19
    Permalink

    小奈您好:
    大概10天前已經付完尾款.昨天使用web check in.(地址及電話甚至郵遞區號都是留台灣的)最後卻顯示 final payment not complete.
    發mail給agent也沒有回覆.今天上網看則未顯示web check in.這個選項(似乎鎖住了.只有基本資料.)這該怎麼辦呢?距離出發日60天.因為是第一次帶長輩上郵輪很怕到時候有問題.謝謝您的回答

    Reply
    • 2017-12-21 at 04:31:20
      Permalink

      Lydia Wu你好,

      你是跟哪一家旅行社訂票的呢?
      如果是跟cruisedirect訂票的話,建議你可以使用online chat跟客服即時詢問狀況
      有可能是尾款已付但是郵輪公司帳務系統還沒更新而已,這樣的話只要再多等幾天再試看看就好了

      Reply
      • 2017-12-21 at 09:42:46
        Permalink

        不好意思我不是從你說的網站訂票.
        但昨天agent已經回我.而且今天再透過美國提供的網址已經可以找到資料.也顯示完成付費
        就等出發前20天可否列印E-TICKET.再跟大家分享.因為除了不能改的電話國碼.其餘資料全部填台灣的.不知道會不會有問題.非常感謝小奈.是我們嘗試郵輪自由行的一盞明燈

        Reply
  • 2017-12-15 at 01:28:24
    Permalink

    online check-in輸入資料後發現旅客名稱不對,要請求誰修改?
    謝謝

    Reply
    • 2017-12-15 at 02:18:06
      Permalink

      黃先生你好,

      旅客資料不對的話,可以請幫你訂購船票的旅行社協助修改喔~

      Reply
  • 2017-03-11 at 14:59:46
    Permalink

    妳好想请问一下有关游轮网路check in 的问题。目前已经订购阿拉斯加公主游轮,但是在网路check in时出现了需填写US visa number的栏位且是必填,但台湾目前是免签只有ESTA所以不知道要如何处理此栏位,所以想请问一下小奈不知是否别人也有此困扰又如何解决呢?

    Reply
    • 2017-03-12 at 05:45:52
      Permalink

      Hello 小怡,

      我記得用ESTA不用填 US visa number耶~ (不是強制要填的)
      之前也沒有網友反應這個問題,是因為你護照國籍的關係嗎?真糟糕好像幫不到你…..

      Reply
      • 2017-03-12 at 09:42:04
        Permalink

        感谢您的回覆,谢谢啦!

        Reply
  • 2017-03-09 at 19:41:00
    Permalink

    小奈你好:
    我線上報到後收到MSC寄給我的線上報到信,上面國籍show美國,可是我回網頁查個人資料又是show台灣,請問這樣會有問題嗎?另外所謂的船票是船公司另外寄還是自己印的E-tickets呢? 謝謝

    Reply
    • 2017-03-09 at 20:11:36
      Permalink

      Carol 你好,

      郵輪目前沒有像搭飛機一樣嚴格(因為郵輪公司的系統還是常常有漏洞……),國籍錯誤沒有關係,重要的是英文姓名以及出生年月日、護照號碼
      e-ticket是出發前約1個月郵輪公司寄來的電子船票(上面有條碼),如果離出發日太近的話,可以請旅行社幫忙聯絡郵輪公司寄出

      Reply
      • 2017-03-13 at 20:07:17
        Permalink

        謝謝你小奈….因為網站上說出發前20天才可以印e-ticket…..我還以為跟船票不一樣….謝謝你喔!

        Reply
  • 2016-11-23 at 15:33:26
    Permalink

    真的耶!!小奈您好~~

    我剛才在MSC網站上要用web check-in,
    前面都沒問題,要輸入地址時完全找不到台灣= =
    而且想說選china也不對阿…

    看到您的文章我就開悟了!!!感恩>///<
    下周一就準備郵輪登船囉~哈哈

    Reply
    • 2016-11-23 at 15:45:29
      Permalink

      Hello 析,

      不客氣喔~
      祝你們旅途愉快~~ ^^

      Reply
    • 2017-07-30 at 14:10:17
      Permalink

      小奈您好~

      在做MSC線上check in時我是manually key in郵遞區號跟地址的
      最後也是顯示completed了

      但是收到e-tickets卻顯示國籍為Taiwan, Province of China 而不是Republic of China
      請問這樣會有什麼影響嗎?

      下下週就要登船了 好擔心, 先謝謝回應~

      Reply
      • 2017-07-30 at 15:24:47
        Permalink

        Grace 你好,

        你所說的是台灣現在的國際處境(國際上大部分國家還是承認”台灣”是中國的一部分province of China),所以英文上這樣呈現即使我們不滿意,但是是沒有程序上的錯誤的

        Reply
        • 2017-08-01 at 07:30:45
          Permalink

          謝謝小奈回答:)

          原本是擔心上船時核對護照會有資料不符的狀況,這樣就放心了

          Reply
  • 2016-07-28 at 16:41:59
    Permalink

    小奈您好,
    已訂好明年5月出發的MSC遊輪,目前只付訂金,想請問:
    1.現在進行Web check-in 會不會太早呢?
    2.現在就完成Final payment會不會太早呢?
    依您的經驗,大約在出發前多久完成即可呢?
    謝謝您!

    Reply
    • 2016-07-28 at 16:54:03
      Permalink

      Hi alison,

      web check-in 要 final payment 付清之後才能辦理,所以現在是沒辦法(也不需要這麼早)辦的

      通常我都是到最後付款截止日前約一兩個星期才付清,因為距離出發日越遠,越難保證中間不會因為發生什麼突發事情而取消行程,我是覺得提早付清沒有什麼好處啦~

      Reply
      • 2016-07-28 at 17:00:55
        Permalink

        嗯!謝謝小奈!放心許多了~ ^_^

        Reply
  • 2016-04-23 at 00:06:37
    Permalink

    小奈你好:
    又要再請教你一下,我已全數付款並收到cruisedirect 訂購確認信(有reservation number),我隨後進入msc官網想要online ckeckin,但卻顯示無法checkin…
    詢問了curisedirect online-chat客服,他跟我說international guest只能持收據當天登船checkin….
    請問這樣會有問題嗎?>””<

    非常感謝!!

    Reply
    • 2016-04-23 at 00:21:32
      Permalink

      Hello chia,

      這個算是MSC的bug吧~ (還有cruisedirect的客服也老是這麼回應……..哈~)
      其實非美加居民在MSC網站上也是可以online check-in的
      因為你是用cruisedirect訂,它是在美國,所以你要用MSC的美國官網check-in
      https://www.msccruisesusa.com/en-us/Homepage.aspx

      你試看看,這樣應該就可以了~ (美國住址記得填寫 cruisedirect的公司地址),這樣你就可以完成online check-in,啟程前約一兩星期,會寄來電子船票

      有問題再跟我說 ^^

      Reply
  • 2015-10-10 at 17:36:12
    Permalink

    小奈好~
    我下周就要去搭MSC了
    今天突然發現沒收到 電子船票….
    我明明八月底就已經 WEB CHECK IN….
    但好像沒成功 @@ 應該是忘了按 DONE

    我剛剛又重新 WEB CHECK IN
    有收到系統確認信了…
    也已經印下來了

    如果上船前來不及收到票怎麼辦呢??
    是不是早點去現場登船就好??

    謝謝

    Reply
    • 2015-10-10 at 21:14:24
      Permalink

      Hello 雅婷,

      請問你們是哪一間旅行社訂的呢? 如果是cruisedirect,你online check in 後,一直到登船前一天,都可以跟客服人員說,請他們補寄電子船票。如果是跟其他家旅行社訂的,一般也可以幫忙補寄。如果對方很囉嗦不願意幫忙(通常是說非美加居民……的問題),只要提早至少3小時以上到港口,通常也是沒有問題的(只是有先收到電子船票還是比較心安一點啦~)

      Reply
  • 2015-05-20 at 16:39:09
    Permalink

    小奈您好:
    昨晚12:00又看到costa7月12日出發的特惠價,馬上寫email去訂兩間陽台房一間$2000,入住3人,但目前只預訂到一間,他說第二間還在處理,我是跟cruise.direct訂的,他說保留二十四小時,目前還沒回覆,如果他確定,我就直接刷卡該是沒問題吧!今天早上看這個房間又漲價了,特價曇花一現。
    如果預定這個行程,會比原來延後ㄧ天我在威尼斯訂7月十八日的飯店,不能入住 ,不能取消預訂,有什麼辦法可以轉讓出去? 急啊!希望可以降低一些損失!
    小胡

    Reply
    • 2015-05-20 at 17:34:55
      Permalink

      小胡您好,

      我也不知道該去哪裡找人轉讓自己在威尼斯的訂房,或許你在其他旅遊網站多留言,看看可不可以遇到剛好有意願的人

      Reply
  • 2015-05-20 at 13:06:02
    Permalink

    小奈我已線上check in完成印出船票了,但我地址是key Taiwan的,應該不影響吧?!
    完成chech in後登船時間還是要提早2小時嗎?拿船票給人員看就ok了?

    Reply
    • 2015-05-20 at 13:48:51
      Permalink

      只要 check in 成功,地址是不影響的(之前 MSC 系統有問題,用台灣的郵遞區號會搜不到住址,但是又規定一定要填郵遞區號)

      沒錯,登船至少在啟航前兩小時(啟航前一個半小時前就關閉櫃台了,所以你提早兩個小時到,基本上就只有30分鐘),平常我都是大約提早 4-5個小時到(辦好就上船了,早到早享受),如果你沒有船票,就要至少提早三小時。真的不要傻傻趕最後一分鐘,如果櫃台關了,你就只好飛到下一個港口上船了 (郵輪公司可是很大牌的喔…… 門說關就關了,關了就不會再開門,吵是沒用的,因為這是規定啊~)

      拿船票、護照和 form to show onboard 給工作人員看就可以了

      Reply
      • 2015-05-20 at 13:57:28
        Permalink

        船票不就是 form to show onboard 了嗎?!!!!!!(check in後印出來那張)?
        還是是由noreply@msccruises.com寄來的mail內容?一樣要印出來

        結果我沒有升等也,一樣的樓層變在船尾

        Reply
        • 2015-05-20 at 14:16:42
          Permalink

          跟form to show onboard 一起印出來的有好幾張,裡面有條碼的那張才是船票 (總之全部帶去就不會錯了)

          沒有升等這我也不知道該怎麼辦(因為這靠的是旅行社的信用,沒有白紙黑字說一定會升等),我沒有跟這家旅行社買過船票,不知道他的服務如何

          Reply

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

*