Norwegian Cruise Line (NCL) 是郵輪業界中第一個推 free style cruising 的公司，所謂 free style 就是跟傳統的 “服裝”、”用餐” 等等規定唱反調囉，也就是整個航程都不需要穿正式服裝，也沒有傳統的用餐入席時間規定 (想什麼時候吃飯都可以，不需要配合制式的用餐時間)，連想要看 show 的時間都可以自己選。
雖然是選擇上多了很多自由度，但是自由的代價就是有很多手續和規定呀 ~ 第一次準備要搭 Norwegian 的人一定要往下讀下去，不然沒有先預訂好活動，到時候每天晚上可會沒有 show 可以看喔 
首先，當我們已經完成付款之後 (付完全部航程的費用)，到 Norwegian Cruise Line 的官網註冊 (有些旅行社在付完尾款之後的確認信中會附連結，兩種方式都可以)
第一次參加 Norwegian 航程的人需要先註冊 (Register)，點選註冊之後會出現下面的頁面：
輸入英文姓名、出生年月日，已經訂航程的人需要輸入船名、出發日期和旅行社給的訂購編號 (付款確認信中會有reservation number)，然後他還會問你要不要加入會員積點活動 (選加入就是了)，以及一些其它問題。
填好資料之後，點選最下面 create account，就會要你設一個用戶代稱(username)和密碼，用來以後登入使用，設好之後就註冊完成了。
接著就用剛設好的用戶名稱登入 (login)
登入之後，就可以看到自己已經預訂的航程資訊了
接下來點選 View Reservation，就會出現一個讓人有點眼花撩亂的畫面 (希望 NCL 官網下次改版的時候把它簡化一點)
總之，這個頁面就是要告訴你 (頁面最下面的一排數字)，這個航程裡面有多少個岸上旅遊行程、餐廳、show (最重要！)，和其他活動可以參加 (和預訂)
原則上，幾乎所有的岸上活動和餐廳到船上再訂都可以 (遊輪上有像 7-11 便利商店的訂票機一樣的機器，詳情請參考這一篇，可以很方便的查詢各活動和餐廳是否已額滿，也可以用來訂餐廳和活動，很方便)，所以出發前最重要的就是 “預訂 show” (一定要出發前提早訂好，到船上才訂”絕對”是太晚的了，有些好的 show 到時候要不是都已經額滿了，就是只剩自己不喜歡的時間，不要怪小奈沒有提醒喔~)
如果我的 Entertainment 下面的數字是 0 的話怎麼辦？遇到這個情形的朋友請先不用太擔心，目前主要航行歐洲的幾艘 Norwegian 郵輪：Epic、Jade、Star、Spirit 因為晚上表演的時間很固定 (7:30 和 9:30 各一場)，所以 Entertainment 是不用預定的。
好~ 接下來就把訂 show 搞定吧 (點選這個頁面上面的 Explore & Plan)，就會出現類似下面的畫面，左手方有可以預訂的活動分類，點選 entertainment (就是晚上的show)
接著再根據不同日期點選想要看的 show，可以點 more details 看詳細活動內容。有些表演要額外付費 (有標示大人和小朋友的票價)，complimentary 就是指費用已含在船票中的意思 (選餐廳的話也是一樣的，有標示價格的就是付費餐廳)
根據不同日期 (可以按 Filter by 旁邊的 start over 來重設日期)，想好想要的表演活動之後，就一天一天地把要看的 show 訂下去，定的方法就是按活動的 more details，在活動介紹的最下面，可以選擇想看的場次時間，然後按加入購物車 (add to cart)
把大家想看的活動一一加入購物車之後，再來檢查購物車裡到底放了哪些東西
我覺得這個系統不是很好用的另一個地方是，訂活動的時候，日期很容易弄錯 (所以請大家在購物車裡面，仔細的看每一個預訂的活動是不是在正確的日期，不要都訂在同一天了@@)
如果日期和活動都正確的話，就進入信用卡結帳流程 (如果選的都是免費的活動和餐廳，也要通過結帳手續，不然不算預定成功喔 
)
結帳完成後，再看訂的活動，狀況就都是 confirmed 的了 (鬆了一口氣，完成了~ 呼)
接著可以選擇把這個頁面的資料印下來，或是 Norwegian 很快也會另外寄一份到email信箱裡，印出來跟著登船文件一起帶上船，如果有需要的時候可以拿出來證明一下。
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我累了 
，你累了嗎？接下來要來做線上 check-in
online check-in 跟訂活動可以分開來弄，累了的話，就休息一下再 check-in (或是可以先 check-in，哪天心情好再訂活動)，活動也可以哪天想到要參加別的再加訂，所以總之就是先把最重要的 (免費的~) 先訂起來，其他的慢慢想都沒關係。
一樣就是官網登入(login) 之後，選擇航程，就會進到航程的主頁，點選右上的 online check-in：
先填寫第一個旅客的基本資料 (都很簡單~)
填好了，按 save & continue 接著填住址和聯絡人資料 (填第二個旅客資料的時候會出現 use same info as 第一名旅客的框框，勾選可以省一點力氣)
聯絡人電話加國碼，比如 886(台灣) 12345667 (號碼直接連在一起就可以了)
填好了一樣再按 save and continue
最後再確認所填無誤，勾選同意旅客規定條款就完成了
完成所有旅客的 online check-in 之後 (第一個人的資料填完，再填第二個人的 ……)，再回到航程主頁的 vacation summary，點進去，就可以看到 online check-in 的手續已經 100% 完成了~ (不要忘了要把 e-document 印出來喔 
，就是 download eDocs 那裡按下去，然後印出來就可以了)
自由向來都是得來不易的呢~
6月將會去阿拉斯加的行程, NCL的APP真的不好用, 預訂了的不能更改及取消, 打去hotline的客服小姐姐也沒權限更正, 也是要到船上改! 她建議預訂多一個時段, 到船上再取消不需要的, 懷疑很多人這樣操作導致心儀時段全都滿了!
SHORE EXCURSIONS CREDIT $50/ROOM, 用APP訂也是用不到, 很雞肋, SKAGWAY 小火車的團到船上還能BOOK嗎? 現在都不知道好不好放棄$50~
APPLE你好,
我覺得Skagway的火車值得搭，不過也不一定要訂船公司的tour，自己訂local tour也是一個選項
小奈你好:
不知妳是否知道Norwegian EPIC幾個免費餐飲除了buffet餐廳外
其它幾間免費餐廳用餐時飲料也是免費嗎?
因為不確定是否要買船上的軟性飲料，怕像其它船一樣除了自助餐外，其它免費餐廳用餐水也要收錢
像連結裡的Spice H2O這種池畔酒吧是在免費餐廳裡，那酒精飲料還需要付費嗎?
或者只是燒烤免費但飲料還是要錢
https://www.ncl.com/in/en/cruise-ship/epic/whats-on-board/dining#DINING_Epic_SpiceH20
另外之前在官網好像有看見關於Norwegian 現在帶水上去的規定有改變
是否不能再帶水、可樂、果汁等飲料上船呢，因為官網畫面一閃而過
之後要再找卻找不到相關資訊了
還有關於登船會收走護照這件事，因為某站下船有考慮租車
如果像登船護照被收走下船時還可以先拿回來嗎?
抱歉問題，期待回覆
謝謝
Kanny你好,
Norwegian的船上不管是餐廳還是buffet都有提供免費飲水，buffet還有提供一些簡單的無酒精飲料
除了船長之夜的免費飲料之外，所有含酒精飲料都需要額外付費
帶”無酒精”飲料上船是旅客的權益 (只要未開封、無攜帶當地傳染性物質上船的疑慮)
Norwegian的航線和公司政策，我印象中沒有在收護照的，你搭的是哪一條航線要收護照呢?
一般如果有收護照的話，就是怕乘客會跳船(人口走私)，所以有收護照的話中間是拿不回來的
奈奈感謝妳的回覆終於不用困擾了:)
小奈,你好!
NCL的小費又漲囉! 從2015到現在才3年.會部會太過分啦.我是前幾天(3/22)收到mail.
The new rates are:
$14.50 per person per day for any category up to a mini-suite stateroom
$17.50 per person per day for any suite or The Haven category
Any guest that has made a booking by March 31, 2018 will have the option of prepaying their service charges at the current rate if done prior to sail date.
tiger你好,
唉唉~ 又漲了啊~
感覺物價跟船費都是緩慢在漲，不過這小費的上升幅度還真不小…….
你好，
第一次参与註冊。我按look up 了，系統沒辦法找出我的reservation number，導致我沒辦法繼續register。 想要尋求你的意見/幫忙。謝謝
YK 你好,
大部分的人如果無法註冊，通常都是遇到1. final payment尚未完成付款，或是2. 中文姓名輸入的問題，建議你在完成final payment後約3-7天再online check-in, 中文姓名輸入的時候多試幾次(比如說，名字的地方中間有空格和沒有空格的不同、只有一個”名字”和全名的不同……)，常常就可以解決問題了
你好，我上星期已完成全部付款。名字输入是用英文。我输入了自己的cruise reservation number 还是一样没办法找到我的booking。我应该致电NCL吗？还是再等等？
YK你好,
final payment完成後還需要5-7個工作天(不含六日)online註冊才OK，建議你可以再等幾天，當然如果你用英文打電話跟客服反應不覺得太麻煩的話，應該會是最快速的做法
明白了。我会等等多几天。看看怎么样，再决定需不需要打给客服。谢谢你
請問船上有wifi嗎？如果有的話需要事先購買嗎？
Ada 你好,
船上有wifi, 不過因為是用衛星上網的關係，所以價格很貴，可以的話建議海上還是盡量不要上網
這兩篇裡面有各家wifi價格可做一個參考(價格和方案每隔一段時間會調整，但是不會差太多)
郵輪上網費用整理 (1)
郵輪上網費用整理 (2)
謝謝小奈的回覆和分享連結喔
小奈,
請問一下
Online Check-In完成了,接著要註冊NCL會員,卻一直卡在First name這欄位,改成全部大寫,無效,全部小寫也無效,名字間空格無效,加一條橫線也無效,天啊,問題在哪呢?不曉得名字是否有一定的格式?
感謝
不好意思,我自己解決了,沒按到look up鍵,真是烏龍!
谢谢
小奈妳好~
非常非常感謝妳的分享，讓我有勇氣帶著家人和一歲半的寶寶郵輪自助！我已經訂好了Norwegian Epic從羅馬出發的行程，有幾個問題不太了解想請教~
我的船票裡有包含adult ultimate beverage package，請問這是包含所有種類的飲品嗎?在餐廳用餐時也能使用嗎?
郵輪其中一站是坎城，它的tender需要先預訂，還是直接排隊下船就可以呢?
如果叫room service在房間使用早餐需要額外付費或給小費嗎?
真的非常感謝您~
Hello Edith,
飲料無限暢飲package包含所有無酒精飲料以及”杯裝“酒精飲料，所以只有叫”一整瓶”酒會無法適用而已
我印象中Norwegian 的tender是到港前一晚（還是當天早上）發放，所以只要發的時候早一點去拿就好了
我很少叫room sevice在房間裡吃早餐，主要是因為叫到房間吃的餐點比到自助餐廳吃的種類少很多，而且到自助餐廳吃真的很方便….
至於是否需要小費，不同郵輪公司的規定不同，我記得Norwegian這項服務需要服務費，但不用另外付小費，像Holland America這項服務就是免費的
謝謝小奈的解答^^
小奈你好：这个应该怎么选？NORWEGIAN’S
FREE AT SEA
CHOOSE UP TO 5 FREE OFFERS
FREE UNLIMITED OPEN BAR
FREE SPECIALTY DINING
FREE SHORE EXCURSIONS
FREE WIFI
FREE EXTRA STATEROOM GUESTS
Hi logan,
其實贈品的部分就是看個人的偏好和需要，沒有說哪一個一定比較好，不過你所說的這幾個裡面(照你寫的他是5個都有送……)我個人會比較喜歡free wifi和free shore excursions, 因為現在大部分人都離不開網路，一天沒上網就不舒服，所以這一個解解饞很實用，另外有些港口可能難免會想要參加岸上旅遊，所以如果船公司有贈送一兩個岸上行程也是很實用的 ^^
小奈你好：
請問，NCL官網上可訂購On Board Credit certificate, 從$5~$500都有。這是做甚麼用的呢?
他寫
$5 On-Board Credit Certificate (amount purchased cannot exceed USD $1,000 per reservation)
Hello Cliare,
幾乎所有的郵輪公司都可以購買onboard credit, 但是沒事為什麼會要額外買呢？^^
因為可以買來送人啊~ 不少搭郵輪的旅客都是因為有特殊節日、紀念日而搭乘的，這個時候親朋好友就可以買onboard credit來送他們，讓他們玩得更盡興，這樣買onboard credit的設計就像買禮卷送人的道理一樣喔~
感謝小奈的回覆! 我懂了!
hello 小奈
我已經online check in 好了e-document一直沒辦法印出來(點不進去）是離出發日還太遠嗎？另外show的部分只有一個付費的而已，這樣正常嗎？謝謝！
Hello Christy,
是的，e-document 要離出發日約一個月左右才可以印出來，地中海航線的 Norwegian 船上的秀幾乎都不用預約，所以是正常的
小奈 您好, 感謝您之前的幫忙
我是Henry,12月參加挪威遊輪東地中海之旅(羅馬 希臘 土耳其到羅馬)
遊輪一切事物都很美好,令人難忘
但悲劇發生在我最後的終點站羅馬,準備回台灣之際
在羅馬地鐵站被偷錢包,信用卡在短時間被盜刷
去羅馬的警察局報案，裡面擠滿了被偷被搶的觀光客
回到台灣後就去銀行處理後續事務
出門在外真的要非常小心,南歐的治安非常不好
最後還是感謝您之前的幫忙
Henry 您好，
真是遺憾你的被偷經驗，希望最後信用卡的問題有解決
我去過的國家裡義大利的小偷最多，而且也最狠，我先生也有被偷一次，整個背包連筆電都在幾秒鐘內被扒走
那一次好險我有跟去，重要的東西都在我那裡，不然他可能是被偷到脫褲，得求助駐外單位，不然回不了家
謝謝你慘痛的分享，希望看到你留言的朋友們，大家出門要小心
台灣的治安很好（即使大家常常在罵，但是你絕對想不到國外治安可以有多差）
前一陣子還聽說中國大陸要派出公安到法國，特別保護當地的中國旅客
總之，東西不要離身（一定要摸著），幾秒鐘沒看到都不行（因為這些小偷都是專業獵豹等級的）
在外面，小心在身邊的人，尤其是靠近自己背後的人
最後沒事不要被搭訕…….一律對路上發東西，填問卷，照相，要幫忙你買票的……..全部的說no
每一站原則上帶護照影本下船和一些現金一張信用卡即可，起終站的時候因為完全靠自己了，一定得多加小心，兩個人以上出門的互相照看對方身邊的人
小奈您好 我玩回來囉(11/22-12/3 11天東地中海) 第一次搭挪威郵輪.雖然硬體設備及豪華度上輸公主遊輪. 但我喜歡他們的各項服務及表演節目.以後有機會再跟您分享囉!
我這次是找台北的新進旅行社代訂及上網 Check-in .
所以只有自己操作預訂正式餐廳. 結果在船上發現正式餐廳不用預訂.隨時都可去.吃飽了再去自助餐廳吃水果. 每天晚會分7:30 及9:30二場.跟公主郵輪一樣位子滿了就站者觀看囉!
下岸我們都是自己玩.各港口經驗晚點再分享囉!!
第1天 羅馬（奇維塔韋基亞），意大利
2天 佛羅倫薩/比薩（利沃諾），意大利
3天 摩納哥蒙特卡洛
4日 普羅旺斯（土倫），法國
5天 西班牙巴塞羅那
6日 西班牙瓦倫西亞
7天 在海
8日 卡利亞裡，撒丁島，意大利
9日 在海
10日 巴勒莫
11日 意大利那不勒斯
12日 羅馬（奇維塔韋基亞），意大利
Dear 陳小美，
謝謝你的分享，你也玩得很愉快真是太好了
上次跟你說的想轉貼您的文章想說等您玩回來再弄
我這周在海上，等我一個星期後再整理一下喔
小奈 您好:
就單純感謝您的答覆
小奈 您好:
e-document 在網路check in完成後, 點選下載e-document
但卻一直出現error, 直到我寫信去問船公司,才能下載
show的問題也有寫信去問
但是到現在都沒下文
感謝您的幫忙
Henry 你好
聽起來像是他們系統的問題，不過我前幾天才剛試過，我試的時候沒有問題
有什麼你希望我可以幫忙的嗎？
小奈 您好:
感謝您熱心的答覆,我已經寫信給船公司了,問E-document的事情
船公司有給我回覆.事情已經解決嚕
距離出發日大概約30日,這樣算是太早以至於還沒有show嗎
感謝您熱心的幫忙
Henry 您好,
不客氣, 雖然好像我都沒幫到忙說~
恭喜你又解決一件事了(怎麼這麼曲折呢~ 可以告訴我為什麼e-document印不出來嗎? 我也很好奇)
如果離出發日只有約30天, show 應該都要出來了(一般一個半月前就出來了)
好像你又需要跟船公司反應了……
online check in已經完成,e-document 無法下載下來
是因為guarantee room的關係嗎?
抱歉這樣打擾您,真是不好意思
感謝您
Henry 你好,
不好意思，我竟然每天看部落格卻沒發現你這兩天的留言(眼睛是看到哪裡去了?)
e-document 應該是要可以下載下來的，不知道有沒有可能是電腦的問題呢?
這個跟 guarantee room 是沒有關係的，請你試看看用別人的電腦和印表機，看看可不可以印出來
感謝您的答覆,已經解決了.是被銀行給擋下來沒錯
想問一下,online check in已經完成,
通常多久以後才會收到船公司的船票?
Norwegian 官網上面的娛樂(show)上面為0,不讓我勾選
是因為我還沒收到正式的電子船票嗎?(費用都已經付清)
非常感謝您的幫助,麻煩您了
Henry 你好,
恭喜你解決了刷卡的問題
關於船票，一般遊輪公司是出發前2周到一個月會寄到你的電子信箱，因為繳船費和收到電子船票中間間隔時間很長，很多第一次參加的網友都會擔心，其實不用想太多，他們就是照這樣的流程在運作的，即使出發前一個星期沒收到再緊張都還來得及(我有一次是出發前2天才想到，跟遊輪公司客服說一下，一個小時內就收到了)。不過因為你是訂Norwegian的，我記得Norwegian在web check-in之後列印的e-document裡面就有電子船票了(有條碼那一張)，所以應該沒有這個問題。
至於官網上的可以選的活動數字很奇怪的話(比如說:你說可以選的show數目是0)，大部分是因為距離出發日期還很遠，所以活動還沒排出來，可以請你跟我說一下你們距離出發日還有多久嗎?我這樣比較好推測是什麼狀況
我想請問一下,最近有去Norwegian的官網訂遊輪,但是到最後刷信用卡的時候,一直失敗,不知道是怎麼回事.
Henry您好,
關於在Norwegian的官網刷卡的問題，因為我和網友們用台灣的信用卡刷都沒問題，所以有點想不出來是怎麼回事(總之，跟信用卡發卡銀行的所在地確定是無關的)，建議您詢問一下您的發卡銀行，會不會是銀行依據您之前刷卡的行為(沒有在國外的網站刷過大筆的帳款)，把這個行為鎖住了(預設認定為警示行為)，如果是這樣，需要您的信用卡公司幫您把權限打開 (就是跟銀行客服人員說，您有這個旅行的需要，但是刷卡失敗…..)，應該就能解決這個問題了
Robert 你好,
謝謝你的分享，我會注意的，其實只要時間允許，我也是最喜歡買 last minute sale 的行程的
建議 不要太早定船票 因 價錢在出發前 1.5~2個月 會 跌得很快 尤其是在淡季時
即使 有 Best price 的保證 , 當初講好的升等 與 onboard credict 也是 推託 或 置之不理
若有預算 限制 且 對船艙 要求不高的 盡量 不要 太早 付訂