搭 Norwegian 遊輪,如何使用船上的資訊系統 (iConcierge)

Norwegian 遊輪公司,自從推出 freestyle cruising 之後,花了蠻多力氣在開發船上的資訊系統 (皇家加勒比海公司這幾年剛始跟進,也推出自己的版本),這些在其它遊輪上是比較看不到的 (所以搭其他公司的遊輪旅客,本篇就瞄一瞄就好囉 :wink: ),今天小奈就來介紹一下這個系統~

老實說這些船上資訊系統,說簡單一點就是方便旅客消費用的,可以在上面訂餐聽、訂晚上的 show、訂岸上旅遊、買免稅商品  …… (再提醒大家一次,搭 Norwegian cruise line 有配備訂位系統的郵輪,晚上的 show 一定要在網路上提早訂,越早越好,不然等到上船前,通常都沒有 show 可以訂了 …… 這條 “教戰手則” 可以說是百試不爽,請大家一定要謹記  :-? )

先來看可以裝在手機或平板上的 App …… Norwegian iConcierge (目前適用Breakaway、Getaway、Epic,預計很快就會推到 Norwegian 旗下其他系列的郵輪上)

上船前先在手機或iPad裡先把 App 裝好
上船前先在手機或iPad裡先把 App 裝好

雖然看起來功能好像還不少,不過除了沒什麼用的 Cruise Countdown 上船前可以設定倒數之外,其他功能都要等到連上遊輪上的 Wifi 之後才能開啟。下載好 App (還沒上郵輪) 一打開出現的就是下面的介面:

有蠻多功能可以點選的,不過最好用的功能是用來查詢和訂活動
有蠻多功能可以點選的,不過最好用的功能是用來查詢和訂活動

等到登船之後,再打開 App 來看,會出現註冊 (register) 的選項

連接上郵輪的 Wifi 之後,介面會出現註冊的選項
連接上郵輪的 Wifi 之後,介面會出現註冊的選項
簡單輸入個人資料之後,就完成註冊了
簡單輸入個人資料之後,就完成註冊了
完成註冊之後,一項一項來看有什麼內容
完成註冊之後,一項一項來看有什麼內容

先來看 Ports & Tours 裡面有什麼

顯示各港口抵達和離開的時間,點選各站進去,可以看到相關的岸上行程選擇
顯示各港口抵達和離開的時間,點選各站進去,可以看到相關的岸上行程選擇
各港口基本資料,點選中間的 Tours 就可以看到各種行程
各港口基本資料,點選中間的 Tours 就可以看到各種行程
顯示各種岸上行程的價格,點進去可以看大概活動內容和訂購
顯示各種岸上行程的價格,點進去可以看大概活動內容和訂購

接下來回到主頁面,來看 Account review (查詢帳務)

帳務概要 (顯示已經花費的金額和所剩 on board credit 的額度),最下面有細項可以點選
帳務概要 (顯示已經花費的金額和所剩 on board credit 的額度),最下面有細項可以點選

Norwegian cruise line 的 on board credit 是不能抵扣服務費的 ><,所以如果有贈送的 on board credit 要用其他方式用掉 (拿來買船上的紀念品,喝一點雞尾酒,或是折抵岸上旅遊都不錯 :-D ),行程結束後剩下的 on board credit 可是不能退還的。

即時的 (入帳速度秒速、真快~) 帳戶花費查詢
即時的 (入帳速度秒速、真快~) 帳戶花費查詢

看完實用的帳務查詢之後,再回到主頁面,來看跟民生相關的用餐 (dining) 和娛樂 (entertainment) 選項。點選 Dining,就會出現餐廳的清單:

點選 Dining 之後,就會列出所有餐廳 (包括免費的和需要另外付費的餐廳) 的選項
點選 Dining 之後,就會列出所有餐廳 (包括免費的和需要另外付費的餐廳) 的選項

點選畫面左邊任何一間餐廳,就會進一步出現它的資訊 (地點、菜單、訂位 ……)

點選任何一個餐廳,就可以進一步看它的地點,費用以及訂位資訊
點選任何一個餐廳,就可以進一步看它的地點,費用以及訂位資訊

點選付費餐廳,會出現可以訂位的選項 (免費的主餐廳在這個系統上是不用訂位的)

餐廳頁面的右上角,可以預先查詢每天的菜單,付費餐廳也會有可以預約的選項
餐廳頁面的右上角,可以預先查詢每天的菜單,付費餐廳也會有可以預約的選項

看完了餐廳資訊,再回到主選單,看看 Entertainment 娛樂的選項:

Entertainment 娛樂表演的選項中,可以看到各種可以預約的 Show
Entertainment 娛樂表演的選項中,可以看到各種可以預約的 Show

上船前還沒訂好的 show,趁還有空位,趕快訂一訂~  :wink:

點選中間的 Purchase 預訂表演活動 (免費的活動也要點 Purchase 訂位)
點選中間的 Purchase 預訂表演活動 (免費的活動也要點 Purchase 訂位)

訂好表演活動之後,接下來其他的功能,就留給大家自己來使用看看囉~

(提醒大家,what’s going on 的功能也很好用,可以查出當天所有的活動時間和地點,有了它就不用拿著每日活動表 Daily program 到處跑了 8) ;Messenger 功能則是可以付費傳簡訊給船上的其他旅客 …….)

可以買 messenger package,在船上不限次數傳簡訊給其他人
可以買 messenger package,在船上不限次數傳簡訊給其他人

以上介紹的是在 Norwegian 郵輪上很好用的 App (記得上船前要先到 App store 或 Google play 下載),接下來這 4年,Norwegian 每年都還會有新郵輪下水,所以會有越來越多的旅客可以使用到這個好用的系統 (Norwegian 比較舊一點的船上還要再等一等 ……)

如果是沒有辦法使用這個 App 的旅客,船上也有一套實體訂位系統 (在每一層 deck 很多地方都有,不用擔心找不到)

各層樓 deck 都有很多訂位機可以使用
各層樓 deck 都有很多訂位機可以使用
有不同語言可以選擇 (抱歉,這裡忘了照英文版的)
有不同語言可以選擇 (抱歉,這裡忘了照英文版的)

和 iConcierge 很像,也是有 Dining 和 Entertainment 的選項可以預訂餐廳和活動 (機器的右下角有一個可以插船卡的地方,用來預約時使用)

可以查詢餐廳的預約狀況 (額滿了,就換別的時間去)
可以查詢餐廳的預約狀況 (額滿了,就換別的時間去)
按照指示在機器的右下角刷房卡,完成訂位
按照指示在機器的右下角刷房卡,完成訂位

晚上的表演活動和港口的岸上旅遊,也一樣可以用這個系統完成訂位  8) ,很方便吧~ (不用開口說英文跟櫃台工作人員溝通了 :wink: )

以上就是 Norwegian 船上的訂位資訊系統介紹,希望 Norwegian 趕快更新到它所有的郵輪上,讓大家都能用一用這個實用的小幫手囉~

================================================================

Isa:” 爸比,Is it a mouse or a rat?”

爸爸:” 嗯 …….  這個有點難鑑定 …… ”

================================================================

可愛的 towel animal
可愛的 towel animal

 

8 thoughts on “搭 Norwegian 遊輪,如何使用船上的資訊系統 (iConcierge)

  • 2017-09-07 at 04:53:31
    Permalink

    您好: 

    有在上方看到您說如果是搭歐洲航線的話,是不用預約晚上的show的
    我是預訂了歐洲航線的郵輪( Norwegian Spirit )
    是否是自由入座就可以看到晚上的秀呢?

    Reply
    • 2017-09-08 at 03:29:37
      Permalink

      小丸子你好,

      是的喔~ Norwegian Spirit不需要提前預約show的

      Reply
  • 2017-04-11 at 10:51:58
    Permalink

    NCL ,晚上的 show 一定要在網路上提早訂,越早越好,不然等到上船前,通常都沒有 show 可以訂了 ……

    請問要怎麼訂呢?

    Reply
    • 2017-04-11 at 22:45:14
      Permalink

      英孜你好,

      如果是搭NCL的歐洲航線的話,是不用預約晚上的show的,不過NCL的美洲、加勒比海線的船幾乎都需要事先預約,預約方式就是官網checkin後,網頁上就有連結可以訂船上活動了

      Reply
  • 2014-12-25 at 19:05:32
    Permalink

    NCL ,晚上的 show 一定要在網路上提早訂,越早越好,不然等到上船前,通常都沒有 show 可以訂了 …… 這條 “教戰手則” 可以說是百試不爽,請大家一定要謹記 :-? )
    可能我是搭小船–JADE號.出發前無法網路訂SHOW.現場情況是隨意進出.沒刷船卡.免費正式餐廳友刷船卡.
    請問妳們看秀要刷船卡嗎?

    Reply
    • 2014-12-25 at 19:17:29
      Permalink

      對的……有用 iConcierge 的系統的船, 吃飯和看秀都要刷船卡的
      Jade 其實也很大 (而且大家搭過的反應都很不錯),只是因為這個系統是在它下水之後才推出的,所以暫時要等到它下次改裝之後才可以使用 iConcierge 了

      Reply
  • 2014-12-22 at 12:09:48
    Permalink

    船上 的 wifi 不是要 收費嗎?

    Reply
    • 2014-12-22 at 19:41:15
      Permalink

      Robert 你好,
      iConcierge 只適用在郵輪上的 wifi 而已(下了郵輪就不能用,也不能連到外面的網路如google等), 是免費的服務

      Reply

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

*