两步骤完成邮轮的网上 web check-in

完成订票手续之后,我们会收到旅行社的订购证明,很多旅行社都会在这里提醒旅客,在 (未来) 付完尾款之后,不要忘了要进行上网 web check-in 的步骤,否则出发前是不会收到电子船票的 8-O  ,除了没收到船票之外,还得要提早至少两个小时以上到码头以办登船 check-in 手续。

我想大家应该都想要早早登船吧~ 那就别忘了一定要及早完成这个 web check-in 的步骤  :hardwork:

MSC 官网上 Web check-in 要从 already booked 进入
MSC 官网上 Web check-in 要从 already booked 进入

不知道到底自己参加的邮轮公司需不需要 check-in?(通常都要啦~请不要存侥幸心理啦 :wink:  ),以下这些邮轮公司都是需要事先 check-in 的

参加上列的游轮公司行程,都是需要预先网上 check in 的
参加上列的游轮公司行程,都是需要预先网上 check in 的

不过也不用担心,很简单的  8)

通常旅行社寄来的订购确认信中都会附有网上 check-in 的连结,如果你的旅行社没有寄连结给你,直接上邮轮公司的官网上也可以很容易找到 web check-in 的页面

MSC 首页右手方就有可以 web checkin 的地方 (在Already booked 里面也可以 check-in)
MSC 首页右手方就有可以 web checkin 的地方 (在Already booked 里面也可以 check-in)

以 MSC 来说,只要求住在美加地区的游客做 web check-in,这有点像搭飞机旅行通过海关的功能,邮轮公司会把web check-in 这部分资料传给美国国家安全单位,用来过滤是否有通缉犯、走私毒品的可疑人士借着搭船走私或偷渡 (想想搭邮轮做这些事很方便呢,一个行程随随便便就经过好多个国家)。

MSC 只要求住在美加地区的游客做 web check-in
MSC 的订购确认信:只要求住在美加地区的游客做 web check-in

Norwegian cruise line 则是要求所有的乘客都预先完成 web check-in :wink:

Norwegian 的订购确认信:要求所有乘客都完成 web check-in
Norwegian 的订购确认信:要求所有乘客都完成 web check-in

不管邮轮公司是怎么规定,小奈是建议通通都先完成 web check-in (对他们来说只是多一份外国人资料要检查),这样我们出发前才会收到电子船票,不然登船当天才办这些手续相当浪费时间,也很麻烦。

接下来,让我们两步骤完成 web check-in 手续:

步骤1:先连到 web check-in 网页,输入基本资料

MSC 官网里在 Already booked 里面找到 Web check-in 的选项
MSC 官网里在 Already booked 里面找到 Web check-in 的选项

接着输入基本资料 (订位编号、英文姓名、船名以及出发日期)

别忘了输入完资料后,还有一个要同意的方格要勾选
别忘了输入完资料后,还有一个要同意的方格要勾选

勾选同意使用者条款,然后接着到下一步 (enter)。

接下来就会看到自己的订位的基本资料:

基本资料上有一个 Web check-in 的选项,从这里进入完成 check-in
基本资料上有一个 Web check-in 的选项,从这里进入完成 check-in

这一页有大家的基本资料,可以往页面下方再浏览,还有一些订位的详细资讯,比如:赠送的 onboard credit 金额等等可以确认

再来点选上面的 Web Check-in

步骤2:输入旅客详细资讯和护照资料。

这一个页面,就真的会需要花点时间对着一本本护照填写了,大致上照着说明填都不会有大问题。

点选国家之后,输入邮政编号寻找地址
点选国家之后,输入邮政编号寻找地址

不过这里要提到 MSC 网站一个很久都没修正的 bug (预设问题),很多国家虽然在点选清单里面,但是输入邮政编号之后却出现查无住址资料的讯息,网路上也有不少人发现这个问题 ……

目前的建议解决办法有两种:

1. 有没有谁的亲朋好友住在美国、加拿大的?借住址一用吧  :wink:

2. 如果在美加没有亲朋好友的话, cruisedirect 可以让其他国籍旅客使用它的公司住址

150 Clove Road, Little Falls, NJ, 07424  (小奈都是直接用 cruisedirect 的住址的 8)  )

确认填写的护照资讯都正确之后,就可以按下确认,到下一页了……

恭喜您 ~ 你已经完成网路 check-in 了,

下面这个完成的页面是 MSC 的form to show onboard (登船证明),有点像搭飞机时的登机证 (boarding pass) ,自2017年起,MSC已取消form to show onboard这一页,所以目前是完成手续即可,不需携带form to show onboard登船囉。

有点像登机证的登船证明 (自2017年起,MSC已取消form to show onboard这一页,所以目前是完成手续即可,不需携带form to show onboard登船)
有点像登机证的登船证明 (自2017年起,MSC已取消form to show onboard这一页,所以目前是完成手续即可,不需携带form to show onboard登船)

完成了 web check-in,接下来就可以轻轻松松地等待出航前邮轮公司寄来电子船票囉 ~

虽然各家游轮公司的 online check-in 页面不大相同,即使同一家公司也每隔几个月就改版一下,但是需要填的资料基本上都差不多,大家稍微看看示范就会自己做了  :-D

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订购 Norwegian 行程的旅客,因为在船上不管是看秀还是吃饭都是 freestyle (自己安排时间),在 online check-in 的时候,请记得有些船连要看的 show 都要先 online 预约好 (特别是跑加勒比海的邮轮,详细步骤请参考这一篇),不然到船上才订的话,可能热门的秀都被预约完了 8-O ,这点一定要注意,要先预约好想看的表演喔~

33 thoughts on “两步骤完成邮轮的网上 web check-in

  • 2019-06-09 at 13:09:54
    Permalink

    请教
    如前面所言不用电子船票
    还是要印行李条吗?

    Reply
    • 2019-06-09 at 13:15:02
      Permalink

      yin你好,

      是的,行李条要自己出发前先印好喔~

      Reply
  • 2019-05-07 at 13:42:05
    Permalink

    请问无法在MSC网上办理Web check-in,也试过您说贴的美国MSC网址,请问可以如何处理呢?
    (目前可以用booking number登入,status也写confirm)
    谢谢!

    Beyer

    Reply
    • 2019-05-07 at 18:10:30
      Permalink

      您好,

      要线上check-in之后,出发前才会寄来电子票,如果你一直无法线上check in可以询问你购票的旅行社,看看问题是出在哪里
      如果真的还是不行的话,最后还是可以在码头再check in的(只是需要提早比较多到码头)

      Reply
  • 2017-12-20 at 10:03:19
    Permalink

    小奈您好:
    大概10天前已经付完尾款.昨天使用web check in.(地址及电话甚至邮递区号都是留台湾的)最后却显示 final payment not complete.
    发mail给agent也没有回复.今天上网看则未显示web check in.这个选项(似乎锁住了.只有基本资料.)这该怎么办呢?距离出发日60天.因为是第一次带长辈上邮轮很怕到时候有问题.谢谢您的回答

    Reply
    • 2017-12-21 at 04:31:20
      Permalink

      Lydia Wu你好,

      你是跟哪一家旅行社订票的呢?
      如果是跟cruisedirect订票的话,建议你可以使用online chat跟客服即时询问状况
      有可能是尾款已付但是邮轮公司帐务系统还没更新而已,这样的话只要再多等几天再试看看就好了

      Reply
      • 2017-12-21 at 09:42:46
        Permalink

        不好意思我不是从你说的网站订票.
        但昨天agent已经回我.而且今天再透过美国提供的网址已经可以找到资料.也显示完成付费
        就等出发前20天可否列印E-TICKET.再跟大家分享.因为除了不能改的电话国码.其余资料全部填台湾的.不知道会不会有问题.非常感谢小奈.是我们尝试邮轮自由行的一盏明灯

        Reply
  • 2017-12-15 at 01:28:24
    Permalink

    online check-in输入资料后发现旅客名称不对,要请求谁修改?
    谢谢

    Reply
    • 2017-12-15 at 02:18:06
      Permalink

      黄先生你好,

      旅客资料不对的话,可以请帮你订购船票的旅行社协助修改喔~

      Reply
  • 2017-03-11 at 14:59:46
    Permalink

    妳好想请问一下有关游轮网路check in 的问题。目前已经订购阿拉斯加公主游轮,但是在网路check in时出现了需填写US visa number的栏位且是必填,但台湾目前是免签只有ESTA所以不知道要如何处理此栏位,所以想请问一下小奈不知是否别人也有此困扰又如何解决呢?

    Reply
    • 2017-03-12 at 05:45:52
      Permalink

      Hello 小怡,

      我记得用ESTA不用填 US visa number耶~ (不是强制要填的)
      之前也没有网友反应这个问题,是因为你护照国籍的关系吗?真糟糕好像帮不到你…..

      Reply
      • 2017-03-12 at 09:42:04
        Permalink

        感谢您的回复,谢谢啦!

        Reply
  • 2017-03-09 at 19:41:00
    Permalink

    小奈你好:
    我线上报到后收到MSC寄给我的线上报到信,上面国籍show美国,可是我回网页查个人资料又是show台湾,请问这样会有问题吗?另外所谓的船票是船公司另外寄还是自己印的E-tickets呢? 谢谢

    Reply
    • 2017-03-09 at 20:11:36
      Permalink

      Carol 你好,

      邮轮目前没有像搭飞机一样严格(因为邮轮公司的系统还是常常有漏洞……),国籍错误没有关系,重要的是英文姓名以及出生年月日、护照号码
      e-ticket是出发前约1个月邮轮公司寄来的电子船票(上面有条码),如果离出发日太近的话,可以请旅行社帮忙联络邮轮公司寄出

      Reply
      • 2017-03-13 at 20:07:17
        Permalink

        谢谢你小奈….因为网站上说出发前20天才可以印e-ticket…..我还以为跟船票不一样….谢谢你喔!

        Reply
  • 2016-11-23 at 15:33:26
    Permalink

    真的耶!!小奈您好~~

    我刚才在MSC网站上要用web check-in,
    前面都没问题,要输入地址时完全找不到台湾= =
    而且想说选china也不对阿…

    看到您的文章我就开悟了!!!感恩>///<
    下周一就准备邮轮登船囉~哈哈

    Reply
    • 2016-11-23 at 15:45:29
      Permalink

      Hello 析,

      不客气喔~
      祝你们旅途愉快~~ ^^

      Reply
    • 2017-07-30 at 14:10:17
      Permalink

      小奈您好~

      在做MSC线上check in时我是manually key in邮递区号跟地址的
      最后也是显示completed了

      但是收到e-tickets却显示国籍为Taiwan, Province of China 而不是Republic of China
      请问这样会有什么影响吗?

      下下周就要登船了 好担心, 先谢谢回应~

      Reply
      • 2017-07-30 at 15:24:47
        Permalink

        Grace 你好,

        你所说的是台湾现在的国际处境(国际上大部分国家还是承认”台湾”是中国的一部分province of China),所以英文上这样呈现即使我们不满意,但是是没有程序上的错误的

        Reply
        • 2017-08-01 at 07:30:45
          Permalink

          谢谢小奈回答:)

          原本是担心上船时核对护照会有资料不符的状况,这样就放心了

          Reply
  • 2016-07-28 at 16:41:59
    Permalink

    小奈您好,
    已订好明年5月出发的MSC游轮,目前只付订金,想请问:
    1.现在进行Web check-in 会不会太早呢?
    2.现在就完成Final payment会不会太早呢?
    依您的经验,大约在出发前多久完成即可呢?
    谢谢您!

    Reply
    • 2016-07-28 at 16:54:03
      Permalink

      Hi alison,

      web check-in 要 final payment 付清之后才能办理,所以现在是没办法(也不需要这么早)办的

      通常我都是到最后付款截止日前约一两个星期才付清,因为距离出发日越远,越难保证中间不会因为发生什么突发事情而取消行程,我是觉得提早付清没有什么好处啦~

      Reply
      • 2016-07-28 at 17:00:55
        Permalink

        嗯!谢谢小奈!放心许多了~ ^_^

        Reply
  • 2016-04-23 at 00:06:37
    Permalink

    小奈你好:
    又要再请教你一下,我已全数付款并收到cruisedirect 订购确认信(有reservation number),我随后进入msc官网想要online ckeckin,但却显示无法checkin…
    询问了curisedirect online-chat客服,他跟我说international guest只能持收据当天登船checkin….
    请问这样会有问题吗?>””<

    非常感谢!!

    Reply
    • 2016-04-23 at 00:21:32
      Permalink

      Hello chia,

      这个算是MSC的bug吧~ (还有cruisedirect的客服也老是这么回应……..哈~)
      其实非美加居民在MSC网站上也是可以online check-in的
      因为你是用cruisedirect订,它是在美国,所以你要用MSC的美国官网check-in
      https://www.msccruisesusa.com/en-us/Homepage.aspx

      你试看看,这样应该就可以了~ (美国住址记得填写 cruisedirect的公司地址),这样你就可以完成online check-in,启程前约一两星期,会寄来电子船票

      有问题再跟我说 ^^

      Reply
  • 2015-10-10 at 17:36:12
    Permalink

    小奈好~
    我下周就要去搭MSC了
    今天突然发现没收到 电子船票….
    我明明八月底就已经 WEB CHECK IN….
    但好像没成功 @@ 应该是忘了按 DONE

    我刚刚又重新 WEB CHECK IN
    有收到系统确认信了…
    也已经印下来了

    如果上船前来不及收到票怎么办呢??
    是不是早点去现场登船就好??

    谢谢

    Reply
    • 2015-10-10 at 21:14:24
      Permalink

      Hello 雅婷,

      请问你们是哪一间旅行社订的呢? 如果是cruisedirect,你online check in 后,一直到登船前一天,都可以跟客服人员说,请他们补寄电子船票。如果是跟其他家旅行社订的,一般也可以帮忙补寄。如果对方很囉嗦不愿意帮忙(通常是说非美加居民……的问题),只要提早至少3小时以上到港口,通常也是没有问题的(只是有先收到电子船票还是比较心安一点啦~)

      Reply
  • 2015-05-20 at 16:39:09
    Permalink

    小奈您好:
    昨晚12:00又看到costa7月12日出发的特惠价,马上写email去订两间阳台房一间$2000,入住3人,但目前只预订到一间,他说第二间还在处理,我是跟cruise.direct订的,他说保留二十四小时,目前还没回复,如果他确定,我就直接刷卡该是没问题吧!今天早上看这个房间又涨价了,特价昙花一现。
    如果预定这个行程,会比原来延后ㄧ天我在威尼斯订7月十八日的饭店,不能入住 ,不能取消预订,有什么办法可以转让出去? 急啊!希望可以降低一些损失!
    小胡

    Reply
    • 2015-05-20 at 17:34:55
      Permalink

      小胡您好,

      我也不知道该去哪里找人转让自己在威尼斯的订房,或许你在其他旅游网站多留言,看看可不可以遇到刚好有意愿的人

      Reply
  • 2015-05-20 at 13:06:02
    Permalink

    小奈我已线上check in完成印出船票了,但我地址是key Taiwan的,应该不影响吧?!
    完成chech in后登船时间还是要提早2小时吗?拿船票给人员看就ok了?

    Reply
    • 2015-05-20 at 13:48:51
      Permalink

      只要 check in 成功,地址是不影响的(之前 MSC 系统有问题,用台湾的邮递区号会搜不到住址,但是又规定一定要填邮递区号)

      没错,登船至少在启航前两小时(启航前一个半小时前就关闭柜台了,所以你提早两个小时到,基本上就只有30分钟),平常我都是大约提早 4-5个小时到(办好就上船了,早到早享受),如果你没有船票,就要至少提早三小时。真的不要傻傻赶最后一分钟,如果柜台关了,你就只好飞到下一个港口上船了 (邮轮公司可是很大牌的喔…… 门说关就关了,关了就不会再开门,吵是没用的,因为这是规定啊~)

      拿船票、护照和 form to show onboard 给工作人员看就可以了

      Reply
      • 2015-05-20 at 13:57:28
        Permalink

        船票不就是 form to show onboard 了吗?!!!!!!(check in后印出来那张)?
        还是是由noreply@msccruises.com寄来的mail内容?一样要印出来

        结果我没有升等也,一样的楼层变在船尾

        Reply
        • 2015-05-20 at 14:16:42
          Permalink

          跟form to show onboard 一起印出来的有好几张,里面有条码的那张才是船票 (总之全部带去就不会错了)

          没有升等这我也不知道该怎么办(因为这靠的是旅行社的信用,没有白纸黑字说一定会升等),我没有跟这家旅行社买过船票,不知道他的服务如何

          Reply

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