真的很好用的 onboard credit

第一次坐郵輪的朋友可能沒有聽過 onboard credit (OBC),這可是搭過郵輪的人很愛的贈品,到底它是什麼,又要怎麼得到呢?

每一個郵輪旅客在登船前 check-in 的時候,工作人員就會幫每個旅客建立一個船上的帳戶,之後所有的船上開銷,在下船前都會記到這個帳上 (所以在船上是不使用現金的,一方面方便帳務管理,一方面也比較衛生),等到下船前才會做一次性的結帳 (一般建議用信用卡比較簡便,只要登船前登記信用卡資料就可以了;如果想用現金,則是上船前要先預付一筆押金,下船前再多退少補)。所謂的 onboard credit 就是這個帳上可以免費使用的金額 (所以相當於現金囉~ :-D )

相當於船上現金的 Onboard credit 很好用
相當於船上現金的 Onboard credit 很好用

Onboard credit 既然相當於船上的現金,基本上包括飲料、岸上團體旅遊、自費餐廳、Spa、賭場等等,都可以用 onboard credit 支付 (所以真的很好用~),有些郵輪公司甚至連小費都可以用 onboard credit 付呢  :-D

既然 onboard credit 這麼好用,那怎樣可以拿到呢?以下是最常見的幾個方式:

1. 預定行程時,含在郵輪公司贈送的折扣裡

贈送 onboard credit 是郵輪公司常見的促銷方式
贈送 onboard credit 是郵輪公司常見的促銷方式

贈送 onboard credit 常常可以在郵輪公司的促銷方案裡見到,一般會因訂的船艙等級不同而送不同額度。可能有人會問,那為什麼郵輪公司不直接降價就好了呢?第一、遊輪公司不想降價破壞船票價格,第二、onboard credit 只能在船上消費使用,可以間接促進旅客在船上的消費。

2. 多跟旅行社訂購航程

平常大家買東西的時候,大家都潛意識的覺得跟官網買比較可靠,不知道大家有沒有感覺,在推薦遊輪行程的時候,小奈經常都是用跟旅行社購買的前提來推薦?為什麼跟旅行社買船票比直接跟郵輪公司買要好?

不知道大家有沒有在國外買過各種門票的經驗?比如在英國想看場音樂劇,直接到劇院售票口買是最貴的,有做過功課的人都知道要到半價亭等這類專賣折扣票的店購買,因為劇場跟賣票的商店有簽約,這些折扣店拿到的價格是遠低於正常販售價的,因此他們可以在有營利的形況下,用比較便宜的價格賣票給遊客。

跟旅行社購買遊輪行程,有很多可以得到 onboard credit 的機會
跟旅行社購買遊輪行程,有很多可以得到 onboard credit 的機會

在國外買郵輪的船票也很類似,因為郵輪公司把大部分的售票業務都簽約出去了,所以旅行社可以在它能夠營利的形況下,提供給旅客更多折扣 (就是送 onboard credit 囉~)

可能也有人想要問,那為什麼旅行社不直接降價就好了呢?為什麼同一個時間,大家的賣的票價都差不多?

這是跟郵輪公司的營運政策有關,現在大部分的遊輪公司都有統一的售票系統,所以同一個時間,同一艘船的同一個船艙,船票價格是一樣的 (旅客訂票是直接跟郵輪公司刷卡,所以金額都是固定的)

因此旅行社幾乎沒有空間 (或是機會) 可以更改票價,甚至有些遊輪公司還推出低價保證,提供檢舉專線,如果旅客發現另一家旅行社 “同時” 提供比自己買的價格便宜的票,是可以檢舉然後退差額的。

所以說旅行社想要刺激旅客跟他們購買,贈送 onboard credit 就是非常普遍吸引人潮的方式 (小奈都很開心地被吸引 :-D )

亞洲郵輪的銷售方式和歐美有蠻大的不同 (因此價格也比較不透明 :-| ),有機會以後再跟大家聊聊。

3. 在船上預定下次的航程

這個方法之前提到過 (請參考找對方法,團費狂殺七折),總之,就是各家遊輪公司都有推出這種預定航程的優惠,人在船上的時候有機會可以把握。不過,提醒大家要注意它的使用期限、是不是可以轉讓、可不可以和其他優惠方式合併使用 (通常只適用早鳥價或正常價格的船票,last minute 的船票幾乎都是不能用的),有些公司推出的預訂方案其實不是很優惠 (比如說:訂金很高,送的 onboard credit 只有一點點),這些都是要留意的。

MSC 的預訂航程 Voucher,訂金 10 歐,可以兌換至少 150 美金的 onboard credit
MSC 的預訂航程 Voucher,訂金 10 歐,可以兌換至少 150 美金的 onboard credit

4. 加入會員的紅利回饋

幾乎所有郵輪公司都有自己的一套會員積點方案 (有點像搭飛機的累積哩程),針對多次搭乘的旅客提供紅利回饋或折扣,如果很滿意自己搭乘的郵輪公司,不妨加入他的會員 (通常都是只要到櫃台填資料就可以免費加入),這樣就可以把自己的航行天數慢慢累積起來,onboard credit 就是常常被用來回饋的小禮物。

Norwegian 的會員積點計畫
Norwegian 的會員積點計畫

5. 好友推薦禮

如果推薦第一次搭郵輪的朋友訂購行程,有些郵輪公司 (比如說 Princess cruise)有提供大約 25 美金左右的 onboard credit 當作推薦禮,在下一次的航程可以使用。

6. 船票的降價補償

買過郵輪行程的朋友,相信有不少人有買完票之後不久就遇到船公司降價促銷的經驗。如果差異不大 (比如 $700-> $680),大概自認倒楣就算了;但是如果差個幾百美金 (比如 $3000-> $ 1200),可是會讓人非常不爽的 :twisted: 。這個時候,一間好的旅行社的重要性就出現了  :wink: ,通常一個旅行社的服務好不好可以在這裡看出來。一般來說,一個好的旅行社可以幫旅客爭取船票降價的補償 (尤其是在買票後三個月內大幅降價的,爭取到的機會很大 8) ),不過要旅客自己先反映,旅行社工作人員才會幫忙聯絡郵輪公司 (更好的旅行社工作人員甚至會幫忙注意船價,如果降價會主動幫忙爭取補償,但是這樣的旅行社很少,因為較低的船價也表示旅行社能拿到的利潤也照比例下降了)。一般來說,雖然可能拿不到全部減價金額的補償 (降價補償一般是用 onboard credit 的方式,而不是退現金),但是拿回不少總比什麼都沒有好。

7. 信用卡紅利積點兌換

(這點就專屬於住在美國的朋友才可以使用了) 很多郵輪公司都有跟銀行一起出聯名卡,可以用平常的消費積點兌換船上的 onboard credit,目前聽說 Holland America Cruise Line 的紅利積點還蠻划算的,其他像 Royal Caribbean Cruise 的聽說就比較難積到了,不過有興趣大家可以參考看看 (如果用郵輪公司的信用卡刷船票費用,然後再用產生的紅利積點換 onboard credit,是不是等於船票又便宜一點了呢 :lol: )

Holland America 的信用卡回饋計畫
Holland America 的信用卡回饋計畫

8. 買遊輪公司的股票

成為遊輪公司的股東,也是拿到免費 onboard credit 的很棒方式,這點之前小奈介紹過了呦 (請參考對於常搭郵輪的人 …… 考慮買郵輪公司的股份吧)

9. 當船上出狀況的時候

當然每個人(包括郵輪公司)都希望行程可以順順利利,但是難免會有運氣不好的時候,比如說:小到廁所不通、浴室漏水、空調故障、大到行程延誤、郵輪拋錨等等,都是可以爭取用 onboard credit 補償的喔  8)

9 thoughts on “真的很好用的 onboard credit

  • 2018-02-15 at 10:58:04
    Permalink

    您好,我們在icruise.com訂了2018/08/15的海島公主號南行的OZ艙兩間,一間用美國銀行的信用卡付訂金且填美國住址,另一間用台灣的信用卡填台灣住址,結果確認函一間有onboard credit$200,另一間没有,明明網站上有這bonus,怎麼一間有一間没有?寫信去問問,結果再來的付款信件兩間的bonus都不見了,而且要加保險金額,卻没明列保險理賠明細。請問:這是不是就非美加人的待遇?以及一人約$185的保險要不要加入?
    icruise要我們先在公主遊輪網站登錄,請問是不是全額付費後,才能收到登船證?然後再online-checkin?這樣,就真的可以登船了?
    另請問男士真的都要穿西裝才能參加船長宴嗎?

    Reply
    • 2018-02-16 at 15:42:04
      Permalink

      Maggie你好,

      1. 我沒有跟icruise.com訂過船票,所以他們的客服水準如何我不是很清楚(我這邊聽到網友的評價是好壞參半),能不能爭取什麼,我不清楚
      2. 不過一般來說,旅行社送的onborad credit,是只送給美加居民的,郵輪公司送的onboard credit和discount才是所有旅客都能用,所以很多非美加居民的網友花很多時間”貨比三家”,最後選了一家送最多onboard credit的旅行社訂票…… 訂了之後才發現其實非美加居民根本不適用這些贈送的優惠
      所以我都跟網友說,送的這些優惠其實都不知道自己最後拿不拿得到,最好是假設拿不到的狀況,”船票便宜”才是最實在、最重要的
      3. 保險不需要跟美國旅行社購買,因為它只有保美加居民,非美加居民不保的,非美加居民買只是浪費錢…..
      4. 尾款要付完才能online checkin,online checkin完出發前才可以印出登船文件
      5. 沒錯喔~ 要穿西裝參加船長之宴才不會覺得丟臉啊 (當然也可以選擇不參加,這樣都不用穿西裝了 ><)

      Reply
  • 2016-10-17 at 19:08:03
    Permalink

    請問cruisedirect上面贈送的costa郵輪onboard bonus 也是給美加地區的人使用嗎?也是可以使用在岸上觀光嗎?

    Reply
    • 2016-10-17 at 21:57:53
      Permalink

      Hello Kevin,

      CruiseDirect贈送的onboard credit如果是只限美加居民,他的網頁上bonus的部分會註明喔~ 另外,每一家郵輪公司的onboard credit都可以用在岸上團體行程^_^

      Reply
  • 2016-05-24 at 20:02:19
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    最近看上了11/1雪梨出發的8天郵輪,可是cruisedirect上面的onboard credit優惠只有美加地區才能享有,真的是太可惜了!
    小奈,他優惠條件還有機會變嗎?是royal Caribbean~

    Reply
    • 2016-05-24 at 20:34:39
      Permalink

      Michelle 您好,

      確實CruiseDirect送的onboard credit的優惠是只能給美加居民,不過郵輪公司送的 onboard credit就全球旅客適用了,因為優惠方案一直在變,所以如果航班預期不會太搶手的話,確實可以再觀察看看,看看有沒有其他方案 …….. 不過 Royal Caribbean 最近的促銷方案 (Wow sale) 好像就很低了,會不會活動結束之後就漲起來,我也沒有把握………

      Reply
      • 2016-05-25 at 01:06:35
        Permalink

        感謝小奈~
        我再多注意看看,沒有onboard credit我也一樣想買到 哈
        因為那時間最適合我了~

        Reply
  • 2015-10-24 at 06:52:41
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    謝謝您的資料,受益匪淺。

    Reply
    • 2015-10-24 at 07:23:42
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      您好,
      很高興你覺得有幫忙,也謝謝你的留言喔^_^

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