搭 Norwegian 游轮,如何使用船上的资讯系统 (iConcierge)

Norwegian 游轮公司,自从推出 freestyle cruising 之后,花了蛮多力气在开发船上的资讯系统 (皇家加勒比海公司这几年刚始跟进,也推出自己的版本),这些在其它游轮上是比较看不到的 (所以搭其他公司的游轮旅客,本篇就瞄一瞄就好囉 :wink: ),今天小奈就来介绍一下这个系统~

老实说这些船上资讯系统,说简单一点就是方便旅客消费用的,可以在上面订餐听、订晚上的 show、订岸上旅游、买免税商品  …… (再提醒大家一次,搭 Norwegian cruise line 有配备订位系统的邮轮,晚上的 show 一定要在网路上提早订,越早越好,不然等到上船前,通常都没有 show 可以订了 …… 这条 “教战手则” 可以说是百试不爽,请大家一定要谨记  :-? )

先来看可以装在手机或平板上的 App …… Norwegian iConcierge (目前适用Breakaway、Getaway、Epic,预计很快就会推到 Norwegian 旗下其他系列的邮轮上)

上船前先在手机或iPad里先把 App 装好
上船前先在手机或iPad里先把 App 装好

虽然看起来功能好像还不少,不过除了没什么用的 Cruise Countdown 上船前可以设定倒数之外,其他功能都要等到连上游轮上的 Wifi 之后才能开启。下载好 App (还没上邮轮) 一打开出现的就是下面的介面:

有蛮多功能可以点选的,不过最好用的功能是用来查询和订活动
有蛮多功能可以点选的,不过最好用的功能是用来查询和订活动

等到登船之后,再打开 App 来看,会出现注册 (register) 的选项

连接上邮轮的 Wifi 之后,介面会出现注册的选项
连接上邮轮的 Wifi 之后,介面会出现注册的选项
简单输入个人资料之后,就完成注册了
简单输入个人资料之后,就完成注册了
完成注册之后,一项一项来看有什么内容
完成注册之后,一项一项来看有什么内容

先来看 Ports & Tours 里面有什么

显示各港口抵达和离开的时间,点选各站进去,可以看到相关的岸上行程选择
显示各港口抵达和离开的时间,点选各站进去,可以看到相关的岸上行程选择
各港口基本资料,点选中间的 Tours 就可以看到各种行程
各港口基本资料,点选中间的 Tours 就可以看到各种行程
显示各种岸上行程的价格,点进去可以看大概活动内容和订购
显示各种岸上行程的价格,点进去可以看大概活动内容和订购

接下来回到主页面,来看 Account review (查询帐务)

帐务概要 (显示已经花费的金额和所剩 on board credit 的额度),最下面有细项可以点选
帐务概要 (显示已经花费的金额和所剩 on board credit 的额度),最下面有细项可以点选

Norwegian cruise line 的 on board credit 是不能抵扣服务费的 ><,所以如果有赠送的 on board credit 要用其他方式用掉 (拿来买船上的纪念品,喝一点鸡尾酒,或是折抵岸上旅游都不错 :-D ),行程结束后剩下的 on board credit 可是不能退还的。

即时的 (入帐速度秒速、真快~) 帐户花费查询
即时的 (入帐速度秒速、真快~) 帐户花费查询

看完实用的帐务查询之后,再回到主页面,来看跟民生相关的用餐 (dining) 和娱乐 (entertainment) 选项。点选 Dining,就会出现餐厅的清单:

点选 Dining 之后,就会列出所有餐厅 (包括免费的和需要另外付费的餐厅) 的选项
点选 Dining 之后,就会列出所有餐厅 (包括免费的和需要另外付费的餐厅) 的选项

点选画面左边任何一间餐厅,就会进一步出现它的资讯 (地点、菜单、订位 ……)

点选任何一个餐厅,就可以进一步看它的地点,费用以及订位资讯
点选任何一个餐厅,就可以进一步看它的地点,费用以及订位资讯

点选付费餐厅,会出现可以订位的选项 (免费的主餐厅在这个系统上是不用订位的)

餐厅页面的右上角,可以预先查询每天的菜单,付费餐厅也会有可以预约的选项
餐厅页面的右上角,可以预先查询每天的菜单,付费餐厅也会有可以预约的选项

看完了餐厅资讯,再回到主选单,看看 Entertainment 娱乐的选项:

Entertainment 娱乐表演的选项中,可以看到各种可以预约的 Show
Entertainment 娱乐表演的选项中,可以看到各种可以预约的 Show

上船前还没订好的 show,趁还有空位,赶快订一订~  :wink:

点选中间的 Purchase 预订表演活动 (免费的活动也要点 Purchase 订位)
点选中间的 Purchase 预订表演活动 (免费的活动也要点 Purchase 订位)

订好表演活动之后,接下来其他的功能,就留给大家自己来使用看看囉~

(提醒大家,what’s going on 的功能也很好用,可以查出当天所有的活动时间和地点,有了它就不用拿着每日活动表 Daily program 到处跑了 8) ;Messenger 功能则是可以付费传简讯给船上的其他旅客 …….)

可以买 messenger package,在船上不限次数传简讯给其他人
可以买 messenger package,在船上不限次数传简讯给其他人

以上介绍的是在 Norwegian 邮轮上很好用的 App (记得上船前要先到 App store 或 Google play 下载),接下来这 4年,Norwegian 每年都还会有新邮轮下水,所以会有越来越多的旅客可以使用到这个好用的系统 (Norwegian 比较旧一点的船上还要再等一等 ……)

如果是没有办法使用这个 App 的旅客,船上也有一套实体订位系统 (在每一层 deck 很多地方都有,不用担心找不到)

各层楼 deck 都有很多订位机可以使用
各层楼 deck 都有很多订位机可以使用
有不同语言可以选择 (抱歉,这里忘了照英文版的)
有不同语言可以选择 (抱歉,这里忘了照英文版的)

和 iConcierge 很像,也是有 Dining 和 Entertainment 的选项可以预订餐厅和活动 (机器的右下角有一个可以插船卡的地方,用来预约时使用)

可以查询餐厅的预约状况 (额满了,就换别的时间去)
可以查询餐厅的预约状况 (额满了,就换别的时间去)
按照指示在机器的右下角刷房卡,完成订位
按照指示在机器的右下角刷房卡,完成订位

晚上的表演活动和港口的岸上旅游,也一样可以用这个系统完成订位  8) ,很方便吧~ (不用开口说英文跟柜台工作人员沟通了 :wink: )

以上就是 Norwegian 船上的订位资讯系统介绍,希望 Norwegian 赶快更新到它所有的邮轮上,让大家都能用一用这个实用的小帮手囉~

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Isa:” 爸比,Is it a mouse or a rat?”

爸爸:” 嗯 …….  这个有点难鉴定 …… ”

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可爱的 towel animal
可爱的 towel animal

 

8 thoughts on “搭 Norwegian 游轮,如何使用船上的资讯系统 (iConcierge)

  • 2017-09-07 at 04:53:31
    Permalink

    您好: 

    有在上方看到您说如果是搭欧洲航线的话,是不用预约晚上的show的
    我是预订了欧洲航线的邮轮( Norwegian Spirit )
    是否是自由入座就可以看到晚上的秀呢?

    Reply
    • 2017-09-08 at 03:29:37
      Permalink

      小丸子你好,

      是的喔~ Norwegian Spirit不需要提前预约show的

      Reply
  • 2017-04-11 at 10:51:58
    Permalink

    NCL ,晚上的 show 一定要在网路上提早订,越早越好,不然等到上船前,通常都没有 show 可以订了 ……

    请问要怎么订呢?

    Reply
    • 2017-04-11 at 22:45:14
      Permalink

      英孜你好,

      如果是搭NCL的欧洲航线的话,是不用预约晚上的show的,不过NCL的美洲、加勒比海线的船几乎都需要事先预约,预约方式就是官网checkin后,网页上就有连结可以订船上活动了

      Reply
  • 2014-12-25 at 19:05:32
    Permalink

    NCL ,晚上的 show 一定要在网路上提早订,越早越好,不然等到上船前,通常都没有 show 可以订了 …… 这条 “教战手则” 可以说是百试不爽,请大家一定要谨记 :-? )
    可能我是搭小船–JADE号.出发前无法网路订SHOW.现场情况是随意进出.没刷船卡.免费正式餐厅友刷船卡.
    请问妳们看秀要刷船卡吗?

    Reply
    • 2014-12-25 at 19:17:29
      Permalink

      对的……有用 iConcierge 的系统的船, 吃饭和看秀都要刷船卡的
      Jade 其实也很大 (而且大家搭过的反应都很不错),只是因为这个系统是在它下水之后才推出的,所以暂时要等到它下次改装之后才可以使用 iConcierge 了

      Reply
  • 2014-12-22 at 12:09:48
    Permalink

    船上 的 wifi 不是要 收费吗?

    Reply
    • 2014-12-22 at 19:41:15
      Permalink

      Robert 你好,
      iConcierge 只适用在邮轮上的 wifi 而已(下了邮轮就不能用,也不能连到外面的网路如google等), 是免费的服务

      Reply

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