關於遊輪的旅遊平安保險

天有不測風雲 …… 看到最近頻傳的意外事件,像是提醒著大家生命的脆弱,也讓人聯想到保險對於意外保障的重要性。

買旅遊平安險,最怕就是保險其實沒有涵蓋到可能發生的狀況,變成買保險容易,但是理賠難的情形。

Costa Concordia 協和號的觸礁事件,是郵輪界以及很多人心中的痛
2012年十三號星期五,Costa Concordia 協和號的觸礁事件,是郵輪界以及很多人心中的痛 (當時船上共有4232名乘客,共造成32人死亡) photo from Wiki

基於郵輪旅遊在亞洲的不普遍,以及郵輪旅遊和陸上旅遊的一些差異,在台灣 (小奈相信在其他亞洲國家也有類似現象) 買到的旅遊平安險,其實對於郵輪旅遊來說可能並不完備,比如說有哪些風險在購買前需要考慮的呢?

一個適合郵輪旅遊的保險,應該至少要涵蓋足夠的緊急醫療費用,以及因故終止航程的費用。如果參加的是價格昂貴的旅程 (比如說:環遊世界的航程,一個人動輒百萬以上的船費),最好還能有 ‘出發前’ 因故取消航程的理賠。

小奈曾經聽說的兩個例子:一個是年輕人在船上突然闌尾炎,緊急搭醫療直升機送至岸上醫院進行手術 (不難想見,醫療費用一定爆表的);另外一個極端但是不少見的是,老人家在旅遊途中往生的情形,因為牽涉遺體處理及運送回國的問題,一般旅遊平安險幾乎沒有涵蓋 (或是只保”意外”身故,自然死亡的部分,可能就很難申請理賠)。因此,郵輪的旅遊平安險,至少需有高額度的緊急醫療保障,以及足夠的身故保障。(這部分在購買旅遊平安險的時候,可以詢問保險公司,最好不要只是服務人員口頭保證,要在保障範圍的條文中清楚記載)。

如果不清楚國內買的旅遊平安險適不適用 (簡單說來其實只要緊急醫療保障夠高,再加上額度夠高的身故保障就夠了),有一個最基本的選項,就是跟郵輪公司購買保險 (不過要注意它合作的保險公司,有些有限制被保險人的國籍),因為它涵蓋了在航程上大部分的風險 (不過如果是自行搭飛機前往,搭機的意外險的部分是不涵蓋的,這部分一定要注意。還好現在很多信用卡公司,對於刷卡購買機票的旅客,有提供這部分的保障)。

跟郵輪公司買保險的好處,就是基本的醫療及身故項目都有涵蓋 (而且郵輪公司相關的處理經驗一定比一般保險公司多,理賠上比較容易認定,處理起來也比較快。比較不會有人都已經忙到焦頭爛額了,還要跟保險公司解釋和爭取權益的問題)。另外的優點,就是申辦手續非常的簡單,一般在跟旅行社購買船票的時候,就可以選擇是否加購保險。

郵輪公司提供的旅遊保險選項
郵輪公司提供的旅遊保險選項其實並不貴

郵輪公司提供的保險,其實並不貴 (當然,這也和旅客年齡相關),普遍來說,大約占船費的1/10,相對於可以保障的風險來說,是相當值得推薦的。

當然,也可以跟保險公司直接買合適的旅遊平安險 (好處是,如果是同樣的保障,直接跟保險公司買,通常會比較便宜,除了郵輪旅遊的保障外,也含搭機的部分,以及一般都還有含整體行程的不便險),不過,就像前面提到的,亞洲的保險公司的保險範圍,有些並不完全適用,買之前一定要詳細閱讀。可行的變通辦法之一,就是用刷卡送的旅遊平安險 (含一般大眾運輸系統) + 跟郵輪公司買保險。

如果是住在美國或是歐洲的人,對於這方面的選擇就容易得多,比如在美國, BetinsTravelexTravel Guard (除了美國之外,還有在其他國家也有分公司),都是很受推薦的旅遊保險公司。有些保險公司,還會針對全家出遊的旅客,提供同行未成年兒童免保費的優惠。

也有一些公司有專門提供給國際旅遊的旅客的緊急醫療和身故保險 HCC travel medical insurance

以上這些資訊,提供給大家出遊前作參考,希望所有的人都能旅途一路平安   8)

想了解更多關於 Costa Concordia 的事故細節?這裡有關於 Costa 協和號大事件的整理

20 thoughts on “關於遊輪的旅遊平安保險

  • 2019-04-03 at 17:56:49
    Permalink

    小奈 您好,

    想請問, 我之前已在國外網站(Taoticket)購買MSC西地中海船票,當時也有購買保險(依旅行社配合的保險公司NOBIS filo diretto travel承保),其中條款內有註明
    Insured Party: any individual whose interest is protected by the insurance
    that is any person that subscribed the travel organized by the Contracting
    party and regularly communicated to the Company as long as resident in
    Italy.
    1.請問是否代表承保的期間是在「搭船後到下船前(在義大利境內)」?是否代表無國籍限制?
    2.我會在台灣另外加保最高額度的醫療保險,這樣是否足夠呢?

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    • 2019-04-03 at 20:06:27
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      Ayumi你好,

      關於你購買的國外保險,保險內容我沒有辦法幫你解讀,你應該詢問你購買保險的線上旅行社,會比較能得到正確答案
      至於國內再另外購買最高額度的醫療保險,我認為是很足夠的(這樣就算國外的沒辦法使用,應該也足夠了)

      Reply
  • 2015-05-06 at 17:00:03
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    對了!!你說船票要印出來
    我何時要做check in的動作呢??等通知嗎

    Reply
  • 2015-05-06 at 14:31:26
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    所以我在台灣保險公司買,強調要”緊急醫療保額高”就OK了??

    Reply
    • 2015-05-06 at 14:34:43
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      基本上是的,因為一般旅遊險都會含身故部分,所以這部分比較不用擔心,比較需要注意的是,因為國外的緊急醫療部分費用會比較高(尤其是在海上),所以最好緊急醫療額度要有千萬以上比較保險(當然基本上是用不到,但是有保險才不怕萬一)

      Reply
      • 2015-05-06 at 14:41:51
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        好的,謝謝小奈~~我下個月要出發了 好緊張喔!!都好怕會落掉什麼

        Reply
        • 2015-05-06 at 14:46:47
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          聽你說得我都興奮起來了~ (怎麼我也好想出去玩><) 護照效期夠不夠,外幣換好了嗎?信用卡可不可以國外刷卡,確認飛機 check-in 時間 (前一兩天要再確認一次,因為出發前都有可能更動),船票有沒有印出來,上岸的旅遊資料(離線地圖下載好),隨身必須的藥品....大概就這些最重要,可以放在同一個資料夾比較不會找不到

          Reply
          • 2015-05-06 at 15:01:16
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            哈哈哈~~你不是才剛回來…又想出去玩了!!會上癮
            對了 我發現船票好像又漲回來了

          • 2015-05-06 at 15:24:13
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            對啊~ 最近工作比較忙,連遊記都生得很慢>< 好想出去呀~ (我中毒了~)

          • 2015-05-06 at 15:54:35
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            Hello 王小玲,

            其實我內心暗暗的覺得,你這個路線的 MSC 船票貴一點是合理的,因為每一站停的時間都超過 “MSC標準” 啊~

        • 2015-05-06 at 14:49:26
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          對了~ 你最後決定走的行程大概是怎樣的?到歐洲有沒有需要特別辦的簽證…..也是需要注意的

          Reply
          • 2015-05-06 at 15:04:40
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            我最後訂MSC的船
            6/20 DAY.1 (六) Roma/ Civitavecchia奇維塔韋基亞 Depart 7:00 pm
            6/21 DAY.2 (日) La Spezia拉斯佩齊亞(比蕯) Arrive 8:00 am Depart 11:59 am
            6/22 DAY.3 (日) La Spezia拉斯佩齊亞(比蕯) Arrive 12:01 am Depart 2:00 am
            6/22 DAY.3 (一) Cannes戛納 Arrive 10:30 am Depart 7:00 pm
            6/23 DAY.4 (二) Palma de Mallorca帕爾馬 Arrive 2:00 pm Depart 11:59 am
            6/23 DAY.5 (二) Palma de Mallorca帕爾馬 Arrive 12:01 am Depart12:30 am
            6/24 DAY.5 (三) Barcelona巴薩隆納 Arrive 9:00 am Depart 6:00 pm
            6/25 DAY.6 (四) Cruising巡航
            6/26 DAY.7 (五) Naples那不勒斯 Arrive 8:00 am Depart 7:00 pm
            6/27 DAY.8 (六) Roma羅馬/奇維塔韋基亞 Arrive 7:00 am
            這些應該都不用辦簽證吧!!
            倒是岸上觀光的部份我很擔心,最近都沒時間做功課,之前找的資料也太少
            不知道其他達人有沒有這些景點的分享

          • 2015-05-06 at 15:40:33
            Permalink

            啊勒~ 王小玲同學

            你這不是標準的西地中海嗎?還有什麼好擔心的啦~ 只有義大利要多小心扒手

            羅馬就下飛機搭火車坐到市區,住進飯店,之後買地鐵劵,看離線地圖隨便走(小心扒手)

            隔天又坐火車到 Civitavecchia,走到碼頭(或坐付費接駁車,或是坐計程車,反正路途不長,不貴)

            La Spezia 看要去五漁村還是弗羅倫斯 (推薦去五漁村啦~ 最方便),去五漁村的話就走路到火車站 (邊走邊欣賞海港、城市風光也不錯,不然你也可以坐計程車到車站),到車站買一個五漁村的火車 pass,接著就各村坐火車趴趴走; 如果要去弗羅倫斯的話,一天來回建議參加岸上團比較方便,不然也是可以搭火車(單程約2小時),不過要在比薩換車比較麻煩

            坎城看要城市走走逛逛(到岸就用走的就可以了,離線地圖自己下載好),或是坐火車到摩納哥參觀(車程1小時,一小時2~3班)

            Palma 就搭hop on hop off bus 最方便,又不太貴

            Barcelona 走路+地鐵方便又便宜(這站的觀光巴士我是比較不推薦……..)

            Naples 看要去哪裡,龐貝+阿瑪菲是不錯的選擇 (就是走路+坐火車,或搭計程車到火車站+火車)

          • 2015-05-06 at 15:51:46
            Permalink

            對了~ 這幾個城市,真的要先把離線地圖下載好再出門,方便非常多喔~

          • 2015-05-06 at 16:58:02
            Permalink

            哈哈是喔!!小奈我當時買一個人差不多21000台幣@@

          • 2015-05-06 at 17:38:35
            Permalink

            這個價錢還好啊^^

  • 2015-05-06 at 14:19:42
    Permalink

    小奈你出國搭郵輪前保險都怎麼買??如果直接在台灣跟人壽買旅平險(內含醫療&身故)這樣夠嗎…這有包含你上文說的萬一搭SOS專機費用嗎

    Reply
    • 2015-05-06 at 14:23:28
      Permalink

      Hello 王小玲,

      可以跟台灣的保險公司,或是到機場再買旅遊平安險都可以 (要買”緊急醫療保額高的”喔~ 雖然台灣沒有出專對郵輪旅遊的保險,不過這樣就補足了)

      Reply

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