还记得中学的时候，隔壁做生意的舅妈，为了要参加游轮旅游 (参加旅行社的)，还特地去买在船上穿的正式礼服，小奈记得那个时候听到一个人就要二十多万的团费，简直是不敢相信的贵，直觉就是这种旅行一定是难以想像的豪华 
，不是我们普通人可以参加的。那个时候的二十多万，大概相当现在的两倍价格吧，小奈那时上下学大概就只穿一套衣服 (制服)，因为专心在学习，经常就制服穿着念书念到睡着了，早上起来洗个澡换一套干净的又出门了。
小奈觉得很幸运，经过了这么多年，游轮旅行好像只有越来越豪华的趋势 (船一艘比一艘吨位大，设备不断推陈出新，现在很多设施不但是十年前看不到，甚至五年前都还没有，所谓的”豪华”已经是基本配备了)，不过价格拜几年前金融风暴以及越来越竞争的市场之赐，已经越来越平易近人。现在只要会一些英文，网路的发达更让我们可以不需要透过国内旅行社，直接在网路上就可以订购自助的游轮行程。
让我们一步步来看订购程序是如何吧：
首先，选一家专卖邮轮行程 (cruise) 的公司，这里用小奈比较常用的 CruiseDirect 做示范 (小奈在网站右手边上放的搜寻引擎就是用 CruiseDirect 的全球邮轮搜寻引擎。如果大家已经决定要跟 CruiseDirect 订票的话，请多多利用非达人网站右手边的搜寻引擎，因为老实说各家公司的网站系统经常会更动，写了教学文之后没多久又变，因此常常不同网友会遇到不同的问题，如果是在不一样的地方订，要找出问题比较困难，有些公司小奈也没接触过，必较不能知道他们的操作流程，所以请大家尽量用同一个系统，这样如果有变动，也比较方便有一个统一的解决方案)
当然，我们可以点选首页上的促销方案进去看看，不过小奈这次以一般筛选条件的方式订购。
这里假设我们大概预计在 9月份安排 7~9 天的邮轮行程，出发港口选择义大利威尼斯，因为没有指定哪间游轮公司和航线，接着就按 Search 搜寻
搜寻完可以看到出现了很多船和日期可以选择，一边往下拉卷轴，或是点选下一页，一边来看看预算跟时间有哪些适合的。就价格来看，通常 MSC 或是 Costa 会出线，因为这两家义大利公司，就是专门走低价策略路线的，不过除了预算之外，当然还是要考虑船只，航线 (起点站和终点站)，停泊时间，以及评价等 (这部分可以参考选择适合的船专文)。
假设我们已经决定好要参加这个 Norwegian Jade 的行程 (一个人内舱船费三万左右还不错，选择想要的预算和日期，按下红色的 Continue 键可以知道详细的行程。
由义大利威尼斯出发，经过数个知名希腊小岛，最后再回到威尼斯。再看看每一站停泊的时间有没有问题，有些专打低价的公司，会 “有意无意地” 把靠港的停泊时间弄得比较短，这样会让有些想自助观光的旅客对于自助行打退堂鼓 (自助行时间没掌握好，邮轮可是不等人的喔 
~)，转而购买邮轮公司推出的岸上观光行程，这也是船公司的销售策略的一种。
接着确认是否有船舱 Check Availability (一般两人成行很难没有船舱，但如果是要能住四人的家庭房，在旺季则会有容易有卖完了的情形)，输入参加的人数 (是否有老人及婴儿、小朋友)，按下 Continue 键之后，则可以开始选择船舱。
原则上越便宜的舱位，想当然必定有一些别的缺点，不过不要认为贵的一定比较好 
，很多时候，好的内舱 (inside) 反而比差的阳台房 (balcony)要好，这就要看每一个人的需求，还有仔细看船舱的上下层设备配置，才能看得出来。按红色的 Select 键进一步看船舱的选择。
原则上来说，一个舱房的 “上下左右” 都是舱房是最理想的，这里可以看到我们选择的船舱，是分布在第11层 (Deck 11)，我们可以按下 View Deck，进一步看空间的配置。
左边点选不同楼层 (Deck)，可以看出不同层的设施配置，以及对应到上下楼的舱房。尽量要避免楼上就是人来人往的公共设施 (比如说餐厅，游泳池等)，另外，在电梯附近虽然会有一点吵 (小奈个人觉得有些人会比较夸大，其实是还好)，但是对于需要轮椅行动的旅客来说，却会比较方便。
对照好上下左右后，如果没有问题，就可以按下红色的 Select 键，接下来要确认所有资料和金额。
注意，税金经常都是另外加上去的 (除非船公司宣传的时候就说已经含税)，加上选船舱的时候，经常就给他选得比较贵一点的，所以价格会跟刚点选进去时的不一样，要注意喔。
如果都没问题的话，接下来就是要填写乘客资料，要对着护照填，小心不要填错。
最后，填写好付款资讯，就可以送出确认购买了 (在按下红色 Purchase Now 键之前都可以反悔)。
当邮轮公司请款成功后，别忘了要上网 check-in (跟搭飞机很像，就是再把基本资料填一填，确认没有错)，通常邮轮公司请款成功后 (如果是很早订的话，只需要先付订金，启航前约3个月才会请款完成)，就会寄来 check-in的连结，网上 check-in 建议早一点做，以免忘记，忘了就不会寄来电子船票喔。
CruiseDirect 的官网连结：
非常感谢小奈如此详尽的分享游轮旅游资讯，真的让我第一次订购自助游轮行就上手。今年3月下旬才开始准备Alaska 游轮之旅，昨天以非常满意的价位，下手了5/26 温哥华来回 Celebrity Eclipse 的不选房阳台舱；除了感谢外，也在此回馈一项通用的优惠讯息给选Celebrity Cruises的旅者，直接上它的官网注册姓名及email (在Deals Sign Up处)，它就会mail 一张优惠劵给你”优惠代号:BIRTHDAY”，优惠价值依所订舱房而不同，最高每房可折抵$200 (套房舱级)。我是向Cruise.com 订的，告知要使用这张优惠劵后，他们就直接从总价中扣除$100元(阳台舱) 毫不囉说，这意外的折扣让我对这趟旅程充满期待。请问小奈，接下来我会收到船公司告知我舱房的信函吗? 还是真要等到登船当天才知道? 因为我们4人包括我85岁的老母亲，很怕到时候2间舱房距离太远，不方便照顾。
Amanda你好,
恭喜你们成功踏出第一次邮轮旅游的第一步^^
关于保证舱的确定房号，大部分的邮轮公司是在出发前约2周列印电子船票时可以看到确定的船舱号码
少数时候要到出发前3-4天，甚至到码头报到的时候才知道房号
不过不管如何，因为船上的船舱太多了，两间保证舱要刚刚好在附近的机会真的是蛮低的…..
建议您长辈还是要有年轻人同一间，照顾上比较方便喔~
祝您旅途顺利愉快 ^^
您好，我刚刚用了这个网站订购明年四月的迪士尼邮轮，付了订金后她都没有寄任何资料过来是正常的吗？我想查是否下订成功也都进不去。一直不知道confirm number是什么，可以请您帮忙解答吗？
olivia你好,
一般透过Cruisedirect或是vacations to go订购之后大约3天内(不是订购之后立刻马上会收到确认信)都会收到一封订购确认信(cruise reservation)，里面就会有confirmation number了，如果你订购之后，3天内没有收到确认信，可能就是当初网上订购失败，您也可以跟信用卡公司确认一下是否有扣款
希望以上有回答到您的问题
Hi 小奈你好，
我在cruisedirect订了celbrity的地中海行程，其中他们提供了下面的两项优惠，
Go Better: Liquor Package! FREE
Go Better: We Will Pay Your On Board Tips! FREE
但是我在celebrity网站上online check in 时并没有看到有这两项package的讯息，
请问这样是有优惠或是没有呢？
小殿你好,
关于你所说的 go Better优惠，看起来比较像是Celebrity送的，而不是Cruisedirect另外赠送的优惠
首先你要确定是否你订的舱等有符合赠送的条件(如果订的是内舱，就几乎是一定没有符合赠送条件…..)
如果确实当时订票的时候，有符合赠送条件的话，在你的订购成功confirmation letter里面，就会有写送的package
这个送的package在web check-in的时候没有看到没关系，你可以把有送package的文件(如confirmation letter)印出来带上船
你上船之后，再到客服柜台做确认，一般来说很少会遗漏的喔~
预祝你旅途愉快^^
小奈 您好,
第一次游欧洲自由行,想请教您几个问题…
前几天已在taoticket完成订购MSC西地中海行程的船票,已付订金且已收到taoticket信件回复确认及合约,但合约最后一段话提到「It is necessary to complete the ESTA form provided by the U.S. government.」
请问
1. 游(西)地中海有需要美国电子签证?若非必要, 我一定要完成ESTA form吗?
2.后续流程是否为「付(订金?)全额船票后→等待taoticket回复确认信(取得booking number→登入MSC 官网进行web check-in手续→列印MSC 官网完成check-in画面」
非常感谢 ~
Ayumi shih你好,
关于你的问题：
1. 持台湾护照到西地中海的行程(未涉美国领土)，是不需要办理美国ESTA的
2. 付完订金之后，就会取得booking number，不过要等付完全额之后，才能够进行online check-in，最后在出发前约20天左右就可以上MSC官网下载e-ticket了
预祝您旅途愉快
非常谢谢您的回复 ~了解
小奈 您好
最近在看2020.04MSC西地中海的邮轮行程，想请问小奈一些问题～
1.MSC官网国籍只能选择美国跟波多黎各，是否其他国籍就不能买了呢？因为官网标价比cruisedirect便宜
2.我依序完成cruisedirect购票流程，但没有真的刷卡，可是过程中没有看到网路上大家推荐的酒水package之类的选择，听说提前买比较划算，如果要提前买，是开始就要买，还是之后还可以买呢？
谢谢！
阿禾您好,
1. MSC官网会侦测使用者电脑IP，而给予不同页面，所以可能是因此国籍被限制住了
2. cruisedirect是一家网路旅行社，各家旅行社会推出自己的购票套装(搭配不同赠品或优惠)，所以您现在看到的应该就是不是搭配酒水的套装，这种情形可以1.如果有送其他赠品，可以问cruisedirect客服是否可以改成酒水package，或是需要加价多少钱 2.online check-in的时候或是登船前，都可以自行购买酒水package，都会比上船后一杯一杯购买划算
小奈
您好，我想请问是否邮轮都要照着行程表上的港口出发及结束，我想在途中就离开不登船(比如倒数第2天)可以吗?
jlliou22你好,
邮轮行程可以提早结束的，只要上船之后提早跟柜台的客服人员说就可以了(他们会安排提早结帐，让你们下船)
我在cruise direct 订了票 请问一下小奈 那邮轮写下午4点半离港我们要几点去check in比较好
雪你好,
邮轮下午4点半离港，一般来说最晚2点半以前要到柜台报到
我会建议你们12点就checkin喔~ (这时候人就很多了，越晚人越多)
小奈你好我一次在cruise direct 订票为什么我的信用卡不被接受
雪你好,
刷卡不通过通常都是因为信用卡公司的安全控管，您可以跟信用卡公司联络，表示是真的有国外消费的需求，而不是被盗刷了
再一次使用网路购票应该就会通过了
预祝您旅途愉快~
小奈 谢谢你 我想请问一下我可以多一 二天才付款吗 付款后什时可以拿到船票
雪你好,
其实重新订票就好了
付款后要视距离出发日还有多久，离出发日约20-40天左右，邮轮公司才会提供电子船票可以下载列印
(当然不要忘了，付完尾款后，不要忘了要做online checkin喔~)
小奈您好：
今天跟新加坡天宇旅行社要购买从新加坡出发的游轮行程，但他说不是新加坡人所以无法购买，若我使用您介绍的方式，是否就可以购买了呢？？谢谢您
Sandy你好,
各地旅行社有跟邮轮公司签订不同的销售合约，建议你可以跟你居住所在国家的旅行社购买船票，或是如果可以接受英文介面的话，也可以跟cruisedirect订购
感谢您提供这么丰富的资讯~
我按照你的搜寻引琴订完以后的价格就是全部的价格吗?
如果在船上都没有额外消费
下船还有其他隐藏费用吗?
像是服务费之类??
感谢您
念你好,
如果船上都没有其他消费，不要忘了还有每日的小费喔~ (天数多的话，也是一笔不少的开销呢)
预祝你们旅途愉快^^
请问要如何订连通舱房啊? 我们需要两个房间连通, 谢谢!
Jason你好
不是每艘邮轮都有连通房的设计喔～如果有的话（通常要阳台房才有这样的设计），只要找有连通房的标示，相连两间如果都没被订走，就可以自己手动订房，不然就是直接请客服帮你们定也是可以的
你好小奈:
我的帐单中另外被CHARGE 一笔费用，原文如下，我看得懂，但是缘由到底是甚么呢?就不清楚了?
* In addition to your cruise deposit, you will also be charged a non refundable surcharge of $82.00
Hello Karen,
这个就是指非美加居民加价的部分是不会退还的，不是又被另外收一笔喔~
因为你离出发的时间应该还蛮久的，所以他会先收订金deposit
如果之后有什么事要取消行程，订金可以看离出发日多久，依规定比例退还，不过这个非美加居民的加价费用是不会退还的
它就是这个意思，没有再多收你钱，不要太紧张喔 ^^
您好
我第一次用VACATION TO GO的CONTACT FORM 订MSC邮轮行程
他用EMAIL要我留下基本资料后
确认OK后要我直接给他信用卡资料与安全与有效日期
有点担心
想请问达人
THANKS
Hello ching,
谢谢你的称赞，但是我不是达人啦~ (都说是”非”达人了嘛 ^^)，只是如果刚好有相关经验的话，可以跟大家分享
Vacations to go 目前仍然还是用email往返联络，还没有线上订购系统，如果您不希望用email联系信用卡资料的话，可以选择用cruisedirect的线上系统订购，就不用有这一层忧虑
至于有些朋友会觉得似乎vacations to go 上面看到的报价比较低，那是因为那些都是非美加居民价格的关系，如果遇到需要加价的邮轮公司，就还需要另外加上这笔费用才是真正的价格(如果是用 CruiseDirect 的线上订票系统则是自动会把这个加价的费用算进去，所以有些时候会感觉票价有点不同)
谢谢您的帮忙
小奈您好:
想请问您是否有用过vacation to go 或 iCruise.com订过邮轮呢?之前有看您分享推荐CruiseDirect但目前在CruiseDirect的网站内都找不到MSC 2017的形程?
emmy 你好,
我只有用过vacations to go和CruiseDirect, cruise.co.uk三家订过行程，iCruise.com我不确定能不能销售非美加居民
请问你要找的MSC行程是哪一个呢？我现在用CruiseDirect搜寻引擎查，2017年的 MSC行程都看得到耶~ ^^
小奈您好:
谢谢您的回复，我要找的是明年的地中海行程，因为设定的条件有选择地中海所以一直找不到，经小奈一说刚刚选择不选目的地终于看到MSC的地中海行程了，真的很谢谢小奈喔!!
哈囉 emmy~
不客气~
我通常都是勾选Europe啦~ 这样MSC的欧洲行程都会出来了
再次谢谢小奈 耐心帮忙解惑
续问:
costa的订单上如此登记”Kuo Chen Chao Chin (USA – 61)
• CRUISE Costa Deliziosa Departure 11/13/2016
CAB: 4235 CAT: BC – BALCONY CLASSIC
VENEZIA – VENEZIA 878.00
• SPECIAL SERVICES ON BOARD CREDIT GENERAL 200
• SPECIAL SERVICES MINERAL WATER BY GLASS DINROOM”
除了我的国籍变成USA外还送了两个优惠–原订单并没有这些，这到底是甚么一回事?
Cruise / Package Total:”
Chine 你好,
你所说的送的一个是onboard credit另一个是送矿泉水喔~ (这些都不会写在订购单中喔)
那是天上掉下来的礼物吗? 还是美加地区居民才有的福利?
Hello chine,
因为我现在去查已经看不到送onboard credit和矿泉水了，所以应该是你订的时候刚好有遇到cruisedirect的促销活动，至于送的东西是不是美加居民专属，这得看当初的活动条件才知道，还有国籍更正之后送的东西是不是就没有了，这我也不清楚(不管如何，国籍是一定要正确的，不然不能上船喔~)，一般来说，矿泉水、小礼物之类的是不限美加居民的，onboard credit 真的就要看促销活动怎么说了
国籍的部分，我今天晚上帮你跟cruisedirect客服反映，话说你登记的姓是 Chao Chin 还是 Chin呢？
小奈 谢谢你
我登记的是 姓 (Surname) kuo chen，名(given name) chao chin，请帮我问清楚，并请costa另发正确的订单确定函给我，好吗?
其实我当初我跟CruiseDirect订票的时候根本没有onboard credit和矿泉水的优待，后来costa寄信给我连结网站http://rmalt.digitaldox.it/pull/getpull.aspx?pull_id=128282634D87438AB78762DCCB79A9FC
点进去，发现我的国籍变了，却增加2个礼物，觉得不对，我也曾去问客服人员，客服人员好像跟我说非美加地区居民没有优惠，我怕英文不好把意思弄错，而且我担心的是国籍不对到时上不了船。所以向你求救…
再请问非美加地区居民不能事先网上chek in ，所以要提前3小时以上到港口办理登船?
Chine 你好,
我刚刚问客服他是说已经帮你修改国籍了，至于confirmation letter他们没有办法重印
建议你们到时候还是采用提早三小时到的模式比较保险，就不要管网路check in 了~ (一般我们网路先check in的好处，是可以登船手续快一点，不过你们订票不是很顺利，还是建议采提早三小时到的模式比较保险)
亲爱的小奈
我们已经完成邮轮行程。虽然COSTA给我的确认函一直没有订正我们的国籍，
登船前我也无法在网页上CHEK-IN，但如小奈所说带着订单提前到港口就顺利办好登船手续，而且迷迷糊糊发现真的送了两个礼物:一个是onboard credit另一个是送矿泉水—这是我订票时并没有的优惠。
因为我们发现得太慢，下了船就搭公车或计程车去玩，在船上是0消费，所以要下船时去结帐，服务员说我不用付任何费用–包括每人70欧元的服务费，签个名还退给我0.9欧元。原来onboard credit还可以抵付我们四个人280欧元的服务费。
再次谢谢小奈一路耐心指点。
小奈你好:
感谢你的无私分享，前些日子我跟CruiseDirect预订了 costa 东地中海7日行程。
不知是何原因在刷卡过程中无法顺利完成，后来接到银行通知交付订金通知，上网提问”我的付款是否成功，如果成功为何没确认信函”。
很快的我就接到 : CruiseDirect 预定陆上行程的信”CHAO CHIN, congratulations on booking your cruise! Now that you know where you’re going, its time to start planning what you’ll do when you get there!”
接着 costa寄来预订邮轮的文档 ，但文件上我的国籍成了USA，信中要我上网做CHEK IN 但我点进网站却一直说我我的资料输入错误，所以无法网上做CHEK IN。这是因为我不是美加地区居民吗? 小奈能帮我看看吗?(老人家英语不好)
Hello Chine,
我已经请客服帮你们更正国籍了，如果还有登入的问题再跟我说喔~ ^^
小奈你好:
感谢你的无私分享，前些日子我跟CruiseDirect预订了 costa 东地中海7日行程。
不知是何原因在刷卡过程中无法顺利完成，后来接到银行通知交付订金通知，上网提问”我的付款是否成功，如果成功为何没确认信函”。
很快的我就接到 : CruiseDirect 预定陆上行程的信”CHAO CHIN, congratulations on booking your cruise! Now that you know where you’re going, its time to start planning what you’ll do when you get there!”
接着 costa寄来预订邮轮的文档 ，但文件上我的国籍成了USA，信中要我上网做CHEK IN 但我点进网站却一直说我我的资料输入错误，所以无法网上做CHEK IN。这是因为我不是美加地区居民吗? 小奈能帮我看看吗?(老人家英语不好)
Chine你好,
如果是国籍有错，需要透过旅行社修改，你可以利用online chat 跟客服人员反映国籍误植，如果真的觉得连用电脑打英文都有一点困难，不介意的话，也可以email 给我你的英文姓名和reservation number，我可以帮你跟客服人员修改 (所以是只有一个人的国籍错了，还是全部的人国籍都错了呢？)
亲爱的小奈
我购票过程虽然不顺畅，但像小奈说的只要有Confirmation就行。上船挺顺利的，只是要提前到港口报到。
小奈你好:
我想要订 NORWEDIAN 的 12 Night Europe Cruise From Hamburg, 2017.07.04 出发。我家3口，两大一小。目前 cruise direct 目前有许多促销方案(2016.08.15网站 https://book.cruisedirect.com/web/cruises/results.aspx? )。
但是，我不知道是否OK。
能麻烦您帮忙看看吗?
CHIEN 您好,
因为您附的连结好像失效了，所以我再搜寻一次，应该是这个没错吧~
2017/7/4 Norwegian Jade
请问您觉得是哪一点有疑问呢？因为就我查询的结果，怎么算(不管阳台房加进onboard credit还是送免小费)都还是内舱比阳台房划算，所以价格上除非真的确定要阳台，我个人是会选择内舱啦~ 行程和船的部分也都没有问题 ^^
还有，CruiseDirect 现在只要在final payment前(一般在出航前3个月)，整体船票价格(含送的onboard credit等)有往下变动(变便宜)，都可以跟客服联络，请他们调整已购的船票价格喔~ (就是一个买贵退差价的概念，只不过是要在 final payment 前啦~)
谢谢小奈的回复！
内舱房的第四层 （IX房， deck 4) 有送 sail away: discounted rate, 请问那是什么意思？
第四层的内舱房适合吗？ 会不会太低？
此外，我家是二大一小，不喝酒。有需要订购 beverage service吗？
Hello Chien,
sale away: discounted rate 是指现在的价格是促销价，所以你看到的金额没有再另外折扣了
第四层我觉得还OK, 我个人是喜欢比较低(比较稳)，反而不喜欢高 ^^，不过低楼层就最好选船中间或前方，以免后方会有引擎声，比较吵。因为你们搭的是Norwegian，基本的果汁和水都免费，所以我是觉得不需要再花钱买beverage package了
小奈好:
好感谢妳的回复。我第一次订邮轮，遇到妳真好。
BONUS 中有 FREE LIQUOR PACKAGE, 内容是:
The 1st & 2nd passenger will receive the Ultimate Liquor Package which includes a variety of spirits, cocktails, wine by the glass & draft beer up to $15 per beverage!
Please Note: Guests are responsible for 18% gratuities on the retail value of the Ultimate Beverage Package ($14.22 per person per day). The service charge will be charged to the credit card used to purchase the cruise within 1-2 business days after the cruise is booked.
是不是我还得付 14.33*3人*12夜的小费?
如果是这样，我可以不要这个BONUS吗?
此外，我在BONUS的选项内发现有些是要新订户才给优惠。叙述如下:
FREE LIQUOR PACKAGE:
Promotion is for new bookings 5+ Night Sailings only booked by 9/18/2016.
EXCLUSIVE: UP TO $1,500 TO SPEND ONBOARD:
Offer is valid only for qualifying new cruise bookings made online through http://www.cruisedirect.com during the Offer Period.
以后遇到更好的BONUS，但有这种叙述，可以要求客服调整吗?
Hello Chien,
听你的说法，是考虑要订价格比较高的船舱囉?(因为普通内舱是没送beverage package的)
我真的建议你搭Norwegian不用买饮料package或是为了饮料package去订比较贵的船舱，因为除非是每天喝到醉醺醺，不然不会划算的
饮料的小费是另外付的，言下之意是需要在订的时候预收小费，金额应该是你所说的算法没错
你如果订了比较贵的船舱，有送beverage package但是又不想要，可以online chat跟客服说，请他换成送别的东西，一般都可以换成免小费、onboard credit或是internet时数
希望这样有回答到你的问题囉~
你好小奈,
看了你的笔记,我就对邮轮旅游产生很大的兴趣,终于决定利用过年定了MSC 2/5 Barcelona的西地中海行程。但是越进出发日,我却遇到问题了。希望你能帮忙。
我是在 2015.12.22跟cruise-pros订的票，后来他发来一封booking confirmation(不是MSC的, 只是他们cruise-pros的)因为想说还有一段时间出发，我就放著不理，但是agent却之后完全没有跟我联络让我以为被骗了。在上个星期，我才登入msc的manage booking确定有我的订单资料才松口气，这样应该不算被骗吧?可是，这两天我开始要做web check-in结果不知道怎么回事msc官网在web check in 程序是一再跳出sever unavailable.我想请问,如果我没做web check-in是否就无法登船?agent那边也完全没有给我其他任何资料又找不到人,我应该怎么办.还有如果没有web check-in的话我要带什么文件登船呢?如您其他文章所述的船票又大约会在什么时候寄给我呢?
Hi Anny,
首先，小奈跟你说，放轻松，因为订票过程一定不会每个人都很顺利，所以我才会建议大家尽量跟CruiseDirect或是Vacations to go 订，这样大家遇到的问题才会都差不多，而且这两家是我很确定没问题，客服也很好的。不过你不要担心，美国旅行社诈骗的是很少的，所以只要你有拿到订票后的confirmation letter(里面有reservation number),就一定可以登船，即使没有做online check-in(只是做完online check-in 后，出发前可以拿到船票，这样大家会比较放心）
如果你不介意的话，可以把你的英文姓名和订票的reference number寄给我 nellystravel@gmail.com, 我帮你查看看到底有没有什么问题），不过我这几天在海上，所以虽然会每天回信，不过会比较慢喔～
Hello Anny,
我已经帮你查好，回复到妳的信箱囉～
哈囉~小奈:妳好
我在12/26有在cruisedirect.com 上订公主邮轮2016年7/3东京横滨出发的行程5晚，但除了订金外尚有一笔*In addition to your cruise deposit, you will also be charged a non refundable surcharge of $250.00。而且信用卡上也扣款了，请问小奈可否帮我解惑一下，这是甚么费用呢??
Suzuko您好，
因为公主邮轮非美加居民需加价，请问您是不是当初购买的时候没有勾选”非美加居民”，如果是这样，这笔费用就是加价的费用了
哈囉~小奈您好:
非常感谢您抽空帮我解答，但我在选取国籍时是选other耶~然后阿~我刚刚也试着在试订一次，结果还是一样有出现*In addition to your cruise deposit, you will also be charged a non refundable surcharge of $250.00耶?><"，可否请小奈帮帮忙，帮我看一下这是甚么费用呢?真的谢谢小奈了。
Hello Suzuko,
OK, 那等我查好，确定答案再跟你回复喔
Hello Suzuko,
我查了之后发现他就是指加价费，你看874-749=125，然后乘两个人就是250，因为这个加价跟订金有点不一样，订金还有可能会退，加价费是不会退的，所以你的总金额是不变，只是第一次的收费会除了订金之外，还会先收取一个加价费
Dear小奈：超级感谢您帮我询查，我了解了，这订购顺利也真的要谢谢您的分享，对我帮助很大，这次先迈出一小步，下次希望有机会挑战更远的。真的谢谢您了。
Hello Suzuko,
不客气，祝你们旅途愉快喔^_^
不好意思想请问一下, 我在Celebrity cruises的官网上看到他们有提供”Best price Gharantee” 请问这个意思是我在出发前只要有看到较低的价钱都可以适用吗? 还是只有订购后的48个小时内呢? 看了很久还是不明白……请问这是很多邮轮公司都有的policy吗? 谢谢你喔
Hi Regina,
基本上船公司的 Best price guarantee 都是参考就好(不少船公司都有这么标榜)，听到不要太高兴，很多时候都是花钱、花力气打去船公司客服，然后没人理的…..所以这个口号参考参考就好
船票的价格基本上还是要靠自己，尽量利用各种时间的特价，买到低价(当然很难是最低价)比较实在
如果是买的时机不对，真的买到之后价格差距很大的船票(一个人差到200~300美金以上)，建议可以跟当初购买的旅行社联络(跟旅行社购买的好处^^)，旅行社可以帮忙争取免小费，或是送onboard credit的补偿
Hi Regina,
不好意思，很像有点没有回答到你的问题，一般的 price guarantee 是指买之后都算的，所以没有限时间…….但是还是像我刚刚说的，参考就好，很多时候都是打电话去反应，被呼巄一下，然后就没下文了….. 所以可以的话，我都不在官网买船票的…..
Dear 小奈,
有有有, 妳有回答到我的问题, 非常感谢妳这么仔细的回答我ㄟ…那这样我知道了, 我还是不要太纠结这个”Best Price guarantee”好了…
那另外我想请问一下, 我现在是预计想要明年搭乘地中海邮轮走东地中海路线, 想请问妳如果是Celebrity cruise, Royal Caribbean 或是 Princess 妳会比较推荐哪一种呢? 我们是夫妻2人旅行, 第一次做邮轮, 不太会玩水上活动设施, 但是对船上看秀之类的活动有兴趣, 因为之前本来是想锁定Celebrity, 因为觉得服务好,吃的也好, 但是又看到有去过的部落客说好像船上活动偏少, 而且年龄层超高…冏…都拄拐杖还带氧气瓶甚么的…(本来想说年龄层高大概是40-50左右…..) 这样有点吓到….这样我们这种年龄混在里面会不会太突兀阿?…..可以方便请妳帮忙给我一点意见吗? 谢谢妳ㄟ~~
Hello Regina,
这三家公司就高级度(装潢豪华、服务好)来说，Celebrity 确实是优于Royal Caribbean 和 Princess的 (不过还是要看船龄，Royal Caribbean 和 Princess 的旧船就会差比较多)，不过一般来说，搭乘邮轮的旅客，即使在欧美，也是比较是高社经的人士，所以你所预期年龄层约40-50算是年轻的了~ 高档船队的年龄层普遍会落在55~65
虽然确实高档船队的年龄层普遍偏高(一般来说，花比较多钱搭高档船队的旅客比较不希望环境里有小朋友跑来跑去，或是换句话说，如果有带小朋友出门的家长，普遍会觉得搭便宜一点的船就好，因为考虑四个人的费用，还有不管去哪里，只要有吵吵的小朋友，不管它是几星级都瞬间下降…….这些许多相关的原因，造成高档船队真的几乎就是没有小朋友或是青少年啦~ 就像我们家带小朋友出游，都一定是搭便宜的船，如果只有大人两个就会考虑搭好一点的……)，不过我还是觉得用”xx公司的乘客年龄层很高”来帮一家公司下定论，还是比较夸张一点啦~
如果想要同船年龄结构低一点，活动年轻一点(船上年轻的乘客多、船公司就会设计比较多年轻的活动……所以两者是相关的)，可以考虑这样挑选：航程尽量选短一点的、选靠近学校放假日或是不要淡季出游、到地中海的话，选择 Royal Caribbean 的大一点的船(这一、两年有全球最大邮轮在地中海的行程….)、或是 Norwegian Epic、Jade 或是 MSC (上面小孩可多著……)，对了，明年Carnival在地中海有一艘新船 Vista，因为 Carnival 的船队是以活动年轻著称(船上一堆party)，加上他明年夏天地中海是只有6~9月(算年轻人比较多的季节)，航程有8天和10天的选择，你们可以列入考虑看看
这样选的原因，主要是因为年轻人需要上课、上班，所以一般来说，非暑假航程超过 10天以上一定是以退休人士为主了，另外大一点的船，因为要兼顾比较多游客的选择，所以大船上设施和活动也会比高档的小船多比较多
真的非常感谢妳小奈, 那我可能考虑选6月接近暑假的时候的celebrity 好了, 因为研究了一下, 感觉还是Celebrity最吸引我, 毕竟坐邮轮玩还是吃跟住最重要, 这两样感觉还是Celebrity比较胜出, 所以我应该会重新考虑一下出发日期, 避开太多的退休人士……(毕竟还是希望船上有点活力….冏)
谢谢妳宝贵的建议喔~~ ^^
哈囉 Little three,
谢谢你的鼓励, 我会尽量分享我所知道的资讯的。如果是四人房的话，要看什么房型才知道床是怎么摆。不过原则上如果是想用最阳春的方式，就是interior cabin的话，四人房床型几乎一定是像这一篇
http://goo.gl/qQCg6T
的照片一样，两个可折叠的上铺，下铺可以摆成两个单人床或是变成一个大床。如果是balcony或是suite四人房则通常是两张大床。如果是六个人一起出去玩，想要便宜一点，可以一间两人房，一间4人房，当然另一种最不会吵架的方式就是三间两人房了。如果想要订6个人(我忘了cruisedirect线上系统一次最多填几人了)，可以一次订(如果线上系统预设没有办法填6个人，cruisedirect的好处是可以online chat，可以在他们上班时间online chat 订)，也可以分开订 (在选船舱号码的步骤时再自己把3个床舱选在一起)。希望这样有回答到你的问题
你好..我自己本身非常喜欢在欧洲自助旅游.去年开始才注意到邮轮旅游的部分..一直在网路上寻找相关的资讯.希望也能用少少的钱完成邮轮旅游..看了很多资料..发现大多数的人都是参加邮轮公司的岸上短途行程..但为了省钱..我还是希望能用自助的方式..前几天发现到妳的部落格..真是非常开心..在此先谢谢妳无私的分享..让我们这些喜欢自助旅行的人有更多的资讯可参考.. 目前有一个问题想请教
我刚刚用 cruisedirect 试了一下..发现如果人数的部分我选了 4 位..他就会帮我安排在同一间房间..请问如果我们人数共有 6 位..是不是要分 3 次定才可以..另外如果选 4 人一房的话..房间是两张大床吗
谢谢你
6位，分3次订，就会是三间双人房
如果是内舱，那4人房会是2＋1+1 或是4张单人床，如果预算够全家4人要在一起，选阳台房会大很多
4人房内舱除非很熟，否则整理行李一次最多只能二个人，空间不足
话说回来，船的房间，使用的时间真的很短，大部份时间都在外面走跳，实在不必要求太高
要省一点船费，多一些下船玩乐经费的话，内舱是我大多数的选择