Princess公主邮轮的 web check-in 教学

Princess公主邮轮有点让人又爱又恨 (恨的是…… 为什么非美加居民要比较贵啦~)
不过,有些游轮行程还真的就只有少数几家游轮公司有跑,没办法….. 还是得买下去 (两手一摊  :wink: )

小奈今天来跟大家一起跑一下 Princess的 web check-in 流程,给以后有需要做公主邮轮 web check-in的朋友做参考

首先,来到公主邮轮的首页 https://www.princess.com/

首页中间可以找到”Booked Guests”,游标滑到这里之后,左边就会出现Check-in的选项,点进去就对了

从公主邮轮首页的”booked guests” 里面可以找到 check-in的连结

到了check-in 页面,选择右边这种不需要注册的方式填写

填写右边的个人资料,以及订位编号

至于booking number订位编号从哪里找呢?

Princess的订位编号通常都是英文和数字穿插,大家可以在当初的订位确认信里面找到

订位编号在这里

在这里很多人会遇到问题,”我都输入资料了,但是系统说找不到我的订位资料”

这时候大部分的人,是遇到两种状况:

  1. 才刚刚付完尾款,系统还没有资料:有很多朋友很心急,刚付完尾款马上就想要做check-in,其实各家系统都需要好几天才能确认付款状况,所以建议大家,尾款付完等4-5个工作天,再进行check-in的动作 (那些只付完订金的朋友……. 尾款还没付,当然是还不能check-in的囉~)
  2. 中英文姓名转换问题:在输入First name (名字)的时候,因为大家的中文姓名常常是两个字,举李大明来说,英文姓名是 Da-Ming Lee, 因为国外旅行社客服人员处理方式不同的关系,有的时候First name (名)不一定会被输入成 Da-Ming,大家可以试试Da Ming,或是Da,在配合正确的姓和订位编号,一定可以找到订位资讯的~

如果输入正确,按下”Access Cruise Personalizer”,就会进入个人订位的资料页面中

进入web check-in的页面

这里需要完成每一位乘客的资料,不过其实最重要的只有

  1. Passage Contract Acknowledgment的签署,以及
  2. Guest information form的输入
每个乘客在红框中的资料都要填写完成,才算完成check-in喔~

主页面的最下面,有用餐时间、床摆放方式以及语言可以选择

主页面最下面有用餐时间、床摆放方法以及语言可以选择

不过这些等我们有时间的时候再慢慢决定就可以了,还是先把check-in 做完比较重要~

首先我们来点进去声明的部分Passage Contract Acknowledgement

读完”乘客约定”,勾选所有旅客姓名之后按下proceed

接下来会跳出很多页的提醒事项…… 读完后按continue,继续读下一则提醒

提醒大家护照姓名要正确、效期要有6个月以上

如果行程中有一些特殊签证需求,也会跳出来提醒

提醒签证的需求

看完很多的提醒之后,这部分Passage Contract Acknowledgment就完成了,接下来再回到Guest check-in里面去完成

跳回主页面之后,再度点选Guest check-in完成后面的部份

这次就进入”Guest information form”

接下来就要把里面需要的资讯一个一个填写完

请大家准备好”护照”、”英文地址”、紧急连络人英文姓名和电话,点进去Personal information里面一一”贴上”和填写

这里的待填项目,填好一个会自动开启下一个,所以其实不用太担心,也没有很复杂的题目

很多人会担心,会不会不能填台湾住址? (毕竟我们是非美加居民透过Cruisedirect订购船票……)

住址有台湾可以点选^^

其他的其实就没甚么好担心的了

一项一项填好之后,跳回主页面,可以看到已经完成资料填写的旅客已经可以印boarding pass了

完成资料填写就可以印boarding pass了

 

点选”print boarding pass” 和”print luggage tag”就可以印出登船证和行李条了

这里小奈示范的例子里面有红字”onboard account is incomplete…….”,这是因为小奈没有在check-in时绑定信用卡 (小奈比较喜欢到码头时再绑定信用卡,不太喜欢先输入),大家可以看喜好和对网路的信任度来决定要不要预先输入信用卡资料

船票(boarding pass)长这样喔

出发前要记得把boarding pass(单面列印)及行李条列印出来

行李条则是长这样

把大家的boarding pass和行李条都印出来之后,web check-in就完成囉~

常常很多网友会说:港口的码头在哪里?有地址或详细交通资讯吗? Princess这部分倒是比较细心一点,check-in完成页往下拉会有port information可以阅读

公主邮轮check-in完成后提供的港口码头资讯

如果check-in完有空,还可以逛逛网页,看看还有没有什么要加购的东西(岸上行程、船上wifi等等……)

不过Princess的船上wifi方案真的蛮贵的,小奈是不太推啦~ XD

公主邮轮的上网费用

希望以上资讯对大家有帮助

最后祝大家旅途顺利喔~ ^^

 

28 thoughts on “Princess公主邮轮的 web check-in 教学

  • 2020-02-23 at 21:59:56
    Permalink

    小奈好,我原本订好的盛世公主行程因为新型冠状病毒影响被取消了,经向cruisedirect.com确认,得到的回复有以下内容:
    All guests will receive a full refund of their cruise fare, Princess Air, pre- and post-cruise hotel packages, prepaid shore excursions and other prepaid items, and taxes, fees, and port expenses back to the original form of payment. As your clients cruise has been cancelled so close to departure, each guest will also receive a 25% Future Cruise Credit equal to the cruise fare paid on this voyage (future cruise must sail by February 28, 2021), and your commission will be protected.
    请问小奈,这是否代表我不需再做任何动作,退款会自行以原付款方式退回? 那非美加居民的加价是否也会退呢? 小奈对补偿的FCC了解吗? 例如下次透过cruisedirect订船时可以用吗? 还是只能折扣下次在船上的消费呢? (可是我还没做web check in,FCC要如何提供呢? ><)
    不好意思,问题有点多,麻烦小奈了,谢谢!

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    • 2020-02-24 at 03:26:46
      Permalink

      Jasmine你好,

      因为武汉疫情大家都是第一次遇到,依目前其他网友公布的状况是大家都会拿到退款和FCC,不过详细的细节、什么时候退款以及FCC的使用,还是请你跟当初订票的旅行社客服联络喔

      Reply
    • 2020-02-29 at 23:57:39
      Permalink

      小奈好,
      我是透过cruisedirect订的,也是第一次自己订邮轮,没想到就遇到行程被取消,想说妳比较有经验,才冒昧来请教。
      我是在2/22收到cruisedirect的回复,附件中公主邮轮公司的取消通知也提到会全额退款,经过几次e-mail联络后,2/25原信用卡已经收到退款,但并不是全额,其差额似乎正好是非美加居民的加价,而2/27收到cruisedirect的来信,其中有一段话:
      Any money not in penalty with the cruise line will be refunded back to the card that was used for the payments. This process may take one to two billing cycles to show on your credit card statement.
      Your cancelation fee of $35.00 per person will be charged to the credit card on file. Please note we will keep this as a credit for you for 12 months and if you rebook we will apply it to your future reservation..
      可以请问小奈:
      1.如果退款的差额是非美加居民的加价,并且确定不会退,这是合理的吗? 这不在非惩罚性款项的范围内吗?
      2.cruisedirect来信提到US$35的取消费用是正常的吗?
      3.这两笔款项可能跟cruisedirect争取吗?
      不好意思,我已经尽量和cruisedirect联系了,但很多东西还是搞不太懂,因为还包括了朋友的退款,如果可以,能请小奈帮忙看看吗? 非常感谢!!

      Reply
      • 2020-03-01 at 20:09:56
        Permalink

        Jasmine你好,

        恭喜你收到退款了,虽然照你说非美加居民的加价似乎没有退,我觉得这部分应该还是可以争取看看的,你可以拿你之前扣款的全部费用跟他争取看看
        至于你所提到的$35,照上面所说似乎不完全算是取消费,它有说可以用于下次预定的航程
        因为退款的部分牵涉到太多个人信用卡以及个资,而且小奈只是个部落客,不是旅游业者,所以没办法帮忙太多,不好意思了

        Reply
        • 2020-03-02 at 01:39:57
          Permalink

          不会的,还是很谢谢小奈,第一次自己订邮轮,又刚好遇到这样的事情,也是种经验,主要是怕提出过于失礼的要求闹了笑话,成了奥客😅,我会再试着跟cruisedirect联系看看,不管如何,还是谢谢小奈,如有打扰跟妳说声抱歉哦

          Reply
  • 2019-12-07 at 06:49:25
    Permalink

    小奈妳好,
    朋友前阵子都去坐了邮轮,刚好看到妳的网站,想说自己先走一次邮轮之旅,之后再带父母去,因为假期安排关系,目前属意2020/3/23的盛世公主号,不知道是因为包船还是太晚订,豪华阳台舱的选择只剩下15层靠船尾的两间,这个位置会有什么需要考虑的吗? 费用是USD1195.6/人,final payment是2020/1/3,在这之后是否有可能降价呢? 第一次搭邮轮,虽然已经爬过文,还是觉得很多事情不清楚,麻烦小奈了,谢谢

    Reply
    • 2019-12-07 at 08:44:38
      Permalink

      Jasmine你好,

      阳台房一般邮轮公司都不会规划放在太差的位置(太差的位置都变成内舱或oceanview了)
      所以你们应该不用担心这一点
      关于价格的话,这个就没有人可以保证了(像股价一样难以预料),不过时间已经很近了,如果是我的话就不会跟它硬拼啦……
      祝你们旅途愉快喔~

      Reply
      • 2019-12-07 at 16:05:16
        Permalink

        嗯嗯,那我还是乖乖订就好,这趟如果顺利,希望以后可以再走小奈建议第一次邮轮之旅的地中海路线,很想去呢,谢谢小奈哦

        Reply
  • 2019-11-17 at 19:37:27
    Permalink

    请问有人从netcruise订过从基隆港2020年出发的盛世公主号吗!?
    我看很多人都说被旅行社包船,只能透过旅行社订购,但我问netcruise他们却说可以,不知道真的假的@@

    Reply
  • 2019-09-19 at 17:44:35
    Permalink

    你好!谢谢你详尽的资料,十分有用!
    2019-10-20 sky princess 将于地中海首航,我们两夫妇将会参与其中。这次是我们第一次坐邮轮,现在十分期待,由于是自由行的原固,担心其中有什么地方出错,影响行程,总是战战惊惊!

    Reply
  • 2019-07-03 at 18:21:29
    Permalink

    小奈 想请问一下 我已经填完 Passage Contract Acknowledgment – Complete 以及
    Guest Information Form – Complete
    为何还是会一直显示Boarding Pass for Chin Ko is not available until above requirements are met
    一直反复找 资料都有填完阿
    但是我看 Boarding Pass 跟行李条还是可以印

    Reply
    • 2019-07-04 at 04:46:20
      Permalink

      小雨你好,

      每一位同行乘客的资料都要填完,是不是你所说的Chin Ko 有资料没有complete呢?

      Reply
  • 2019-05-08 at 08:26:02
    Permalink

    版主您好
    请问这个网页check in功能主要是什么作用呢?
    意指到基隆港口不需再排队报到吗
    谢谢您

    Reply
    • 2019-05-08 at 15:27:27
      Permalink

      Angel你好,

      台湾出发的旅行社包团行程不适用Princess的网上check-in喔~

      Reply
  • 2019-05-01 at 12:51:37
    Permalink

    小奈你好
    想请问一下
    如果我照着文中的步骤把BOARDING PASS跟行李条都印出来~还有准备好护照影本
    到时候直接在港口的柜台作登记就可以了对吗?
    还需要别的书面资料吗?
    第一次要自己准备订邮轮很怕出包XD
    (我之前留过一次言,但没有成功的样子所以再留一次)

    Reply
    • 2019-05-02 at 10:37:41
      Permalink

      AP你好,

      不好意思,这几天回复留言比较慢,到邮轮码头时,只需要准备护照和boarding pass、行李条就可以了,行李条建议在家里先印出来即可,到现场再绑(提早绑纸类很容易破掉),通常现场工作人员会准备钉书机可以借大家使用
      预祝你们旅途愉快喔~

      Reply
  • 2019-04-30 at 18:47:05
    Permalink

    小奈你好
    最近开始做邮轮功课
    看到这篇解除了我大部分疑问
    但还是有小问题想请教
    依照上面的说明~是不是只要把BOARDING PASS 跟行李条印出来 (蠢蠢的问 行李条要先绑吗?)
    到时候再拿去港口作登记就可以了
    还需要别的书面资料吗? (我知道要护照影本)~~
    再麻烦你抽空回复我~~谢谢你

    Reply
    • 2019-05-02 at 10:36:15
      Permalink

      AP你好,

      到邮轮码头时,只需要准备护照和boarding pass、行李条就可以了,行李条可以到现场再绑(提早绑纸类很容易破掉),通常现场工作人员会准备钉书机可以借大家使用

      Reply
  • 2019-04-09 at 14:10:49
    Permalink

    小奈, 您好! 请问您在web check-in中, guest information 里 travel document . 有关document number and confirmation document number 各指的是甚么? 是否document number代表护照号码? confirmation document number指的是我们web check-in 的confirm号码?
    谢谢! 您的网站帮我很多~

    Reply
    • 2019-04-10 at 08:44:35
      Permalink

      麦克 su你好,

      travel document就是指的是passport护照了,所以travel document number就是指护照号码
      至于confirmation document number,我觉得是”confirm” document number,叫你再输一次document number而已呢

      Reply
  • 2019-04-05 at 21:20:14
    Permalink

    我自己买机票由Vancouver 飞去Anchorage 参加Princess 的Alaska landcruise tour, 包括机场接送 , 但在它的Cruise personalizer页 , 不能登记我的航班资料 , 请问应该怎么办?

    Reply
    • 2019-04-08 at 20:01:04
      Permalink

      Ying Ming你好,

      关于公主邮轮的cruise personalizer页面,如果不能登记飞机航班资讯,如果不是输入错误的话,建议你可以跟你订票的旅行社联系,客服人员可以手动帮旅客输入的

      Reply
      • 2019-08-31 at 23:39:43
        Permalink

        小奈 你好,

        我在公主邮轮的网站上看到了明年3/12钻石公主号从基隆到横滨的移航航次,但似乎没搜寻到台湾旅行社有贩售这个航次,所以我想上外国网站购买船票。

        但爬了一些文章发现其他公主邮轮报到时还需要同时缴交日本入境卡&公共健康调查表,请问这部分该如何处理呢?

        还有公主邮轮的「颈挂带」是上船必备的吗?

        像这样从台湾出发的行程是否还是透过旅行社办理购买较为合适?

        谢谢您

        Reply
        • 2019-09-02 at 09:38:04
          Permalink

          凯莉你好,

          邮轮报到时缴交的日本入境卡&公共健康调查表,在你们搭到日本的中间(常常是入境日本当天),游轮公司就会发给大家填写了
          这部分完全不用担心
          还有不管是哪一间邮轮公司,「颈挂带」都不是上船必备的,像小奈这种每天上班都挂上班识别证的,真的很不希望放假也要挂卡呢^^
          因为你所提的这个是基隆到横滨的移航航次,不是台湾旅行社的主打行程,所以我会比较建议透过国外旅行社购票喔

          Reply
          • 2019-09-03 at 08:37:19
            Permalink

            小奈妳好

            谢谢你的回复。如果公共健康调查表&日本入境卡不是报到时必要的那我们就放心了(深怕没有这两样无法上船)

            另外想再请教您于国外网站购买船票后,大概什么时候才需要执行web check in这个动作呢?同行的友人先前已有搭过公主号已有会员编号,如果要累计航程这部分该找谁协助呢?

            谢谢你

          • 2019-09-06 at 20:45:56
            Permalink

            凯莉你好,

            一般来说,付完船票的尾款,船公司确认入帐之后,就可以做web check-in了
            已有会员编号想累积航程,一般来说都是代订船票的旅行社协助的,你们可以订船票的时候,请旅行社协助登记

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